Отзыв об отеле Ganso Complexo de Lazer 3*

Gabrielle F.

2/10
Português (PT)Русский
Мы были сегодня, в День защиты детей, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными.
В парке было невероятно многолюдно, чего можно было бы легко избежать, если бы мы более ответственно контролировали поток посетителей, особенно учитывая продолжающиеся строительные работы. Это полностью поставило под угрозу комфорт и безопасность посетителей.
Саундтрек также оказался большой ошибкой: очень громкий, тексты песен были крайне безвкусными, темы совершенно не подходили для семейного посещения. Недопустимо, чтобы дети находились в бассейне и слушали музыку, в которой говорится о наркотиках и сексуализации.
Очереди были огромными, здание явно не справлялось с количеством людей, и в довершение всего, мы даже не смогли пообедать в буфете из-за большого спроса. Десерты таяли, а атмосфера была хаотичной.
Мы поговорили с администрацией, которая посоветовала нам связаться с ними через сайт, поскольку билеты были куплены онлайн. Однако пока мы не нашли подходящего способа запросить возврат средств. Как минимум, справедливо было бы вернуть всю уплаченную сумму, учитывая тот хаос, с которым мы столкнулись.
Ещё один разочаровывающий момент: нельзя есть в той же зоне, что и гости, — именно там, где есть тень и вентиляция. Мы оказались заперты под тентом, в душном, жарком и неуютном помещении.
Сотрудники в синих рубашках и администраторы заслуживают всяческих похвал. Они были вежливы, отзывчивы и старались помочь по мере своих сил. Однако, к сожалению, мы больше никогда не вернёмся в парк.
Ажиотаж в TikTok обманчив — реальность совершенно иная.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.