ibis Styles Confins Aeroporto

Мы останавливаемся в этом отеле с 2018 года и всегда получали превосходное обслуживание. Для того, что предлагает отель — короткая остановка для тех, кто едет в поездку или возвращается из нее — он отлично справляется со своей задачей.
Завтрак очень хороший, всегда с хорошим выбором блюд, и все хорошо организовано. Номер комфортабельный, но ему не помешало бы немного больше внимания к техническому обслуживанию. Например, в августе прошлого года засорилась раковина в ванной.
Что касается парковки и трансфера в аэропорт, то это 10 из 10! Всегда пунктуально и очень удобно, что значительно облегчает жизнь тем, кто путешествует.
В целом, мы продолжаем выбирать этот отель за его удобство и хорошее обслуживание на протяжении многих лет.

Очень разочаровывающий опыт, в основном из-за отсутствия гигиены. Ранее у меня уже были проблемы с чистотой в этом отеле, и, к сожалению, ситуация повторилась. Номер не был должным образом убран, а хуже того, предоставленная моей малышке кроватка была явно грязной и заляпанной, совершенно непригодной для использования младенцем. Удобства в отеле хорошие, но чистоту срочно нужно улучшить.

Я всегда оставляю свою машину в отеле Ibis и пользуюсь вашим микроавтобусом для трансфера. Хочу отметить, что водитель, Вал, чрезвычайно дружелюбен и вежлив. Персонал также очень хорошо ко мне относится, особенно администраторы Мариана, Клейд и Регина, которые всегда проявляют внимательность и доброжелательность.
Однако, к сожалению, у меня возникли проблемы с некоторыми водителями микроавтобусов, которые были грубы в обслуживании. Кроме того, микроавтобусы часто опаздывают. Однажды я чуть не опоздал на свой рейс из-за задержки.
Я считаю, что сервис может поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов, но эти моменты необходимо срочно пересмотреть, поскольку они напрямую влияют на качество обслуживания и доверие клиентов.
Надеюсь, эта ситуация будет оценена и скорректирована.

У нас был ужасный опыт, из-за которого мы чуть не опоздали на рейс. Мы выбрали этот отель именно из-за его близости к аэропорту Конфинс и наличия трансфера на микроавтобусе.
В назначенное время мы приехали в отель, чтобы забрать микроавтобус. Он стоял там, припаркованный, ожидая гостей. Водитель просто сел в машину, ничего нам не сказал и уехал. Важная деталь: микроавтобус был пуст. Места для двоих было предостаточно.
Я сразу же вернулась на ресепшн с жалобой, крайне удивленная ситуацией. Администратор была крайне груба и заявила, что ничего не может сделать, утверждая, что микроавтобус полон. Я сказала, что это неправда, так как я была у двери и ясно видела, что есть свободные места.
Она позвонила водителю, который подтвердил, что микроавтобус полон, и даже назвал меня лжецом. Повторюсь: я буквально стояла у двери микроавтобуса и своими глазами видела, что там есть места. Тем не менее, нас оставили, и мы серьезно рисковали опоздать на рейс.

Ужасное обслуживание. Во время моего пребывания 23 октября 2025 года я чувствовал себя грубым и равнодушным. Я спустился вниз со своей едой на вынос, чтобы разогреть кухню, но она была заблокирована. Я остановился у бара, потому что увидел, что там есть микроволновая печь. Было празднование с напитками и кофе, и много фотографий машины (я думаю, она была новой). У всех были бейджики, и, казалось, они были частью персонала, типа менеджеров и т. Д. Я попросил очень любезного джентльмена в сетке для волос разогреть ее для меня, так как, похоже, была только одна розетка для кофеварки и микроволновки. Пока моя еда была еще холодной, участники вечеринки с кофеваркой выключили микроволновку, чтобы продолжить фотографировать кофеварку и кофе, оставив меня с холодной едой. Я вежливо объяснил, что не хочу прерывать их вечеринку и что мне просто нужно разогреть свою еду на вынос и уйти. В конце концов, женщина внутри разогрела ее для меня в другом месте! Вывод: у гостя нет приоритетов; Они выключили микроволновку, где стояла моя еда, чтобы продолжить вечеринку и шумное веселье в баре отеля, в то время как многие другие гости ждали обслуживания, надеясь сделать лучшее фото, лучший снимок горячего кофе, которым они наслаждались. Терпение! Как только я добрался до номера, я позвонил менеджеру, чтобы поговорить, но она была на совещании, которое продолжалось до моего отъезда, и не смогла подойти, чтобы поговорить со мной и лично выслушать мою проблему.

Здание очень хорошее, но нуждается в ремонте. Отель очень грязный, особенно номера: полотенца пахли химикатами, а ковёр был грязным. Отель был весь в трещинах. Завтрак был вкусным, как и ужин, но немного дороговат для такого предложения. Самое лучшее — расположение, очень близко к аэропорту, и даже бесплатный трансфер для гостей. В целом всё неплохо, но есть куда расти.

Рейтинг указан потому, что поставить 0 звёзд невозможно. К сожалению, мне пришлось провести там две ночи. Отель был грязным, начиная с ресепшена, и выглядел заброшенным. Номер был старый, грязный и вонючий. Кондиционер только охлаждает, а не охлаждает. Мини-холодильник тоже не охлаждал. Учитывая расположение, вариантов доставки еды через iFood немного (не рассчитывайте на франчайзинговые заведения, только местные рестораны с сомнительной едой – я заказал пиццу, которая показалась мне самым разумным вариантом, но она оказалась ужасной и поздно доставленной, потому что iFood не смог найти водителя-доставщика, и ресторану пришлось нанять частного курьера). Как будто этого было мало, в первую ночь в отеле отключилось электричество, и их генератор не работал. Результат: два часа без электричества в жару. Без сомнения, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 звёзд.
Я только что остановился в отеле Ibis Styles Lagoa Santa и могу сказать, что это был очень позитивный опыт, особенно учитывая цель поездки – стратегическую остановку недалеко от аэропорта Конфинс.
Удачное расположение.
Расположение отеля – одно из главных преимуществ. Расположенный всего в 5 км от аэропорта Конфинс, он идеально подходит тем, кому нужно удобное размещение перед утренним рейсом или после позднего прибытия. Близость избавляет от стресса от долгих поездок и обеспечивает комфортное путешествие.
Регистрация и обслуживание.
Процесс регистрации был на удивление быстрым и эффективным. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, упростив весь процесс, не жертвуя качеством обслуживания. Персонал был неизменно дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания, всегда готовым помочь с искренней улыбкой.
Семейное размещение.
Семейный номер заслуживает особого упоминания. Он прекрасно оборудован, в нём есть отдельные кровати для детей, что обеспечивает комфорт и уединение для всей семьи. Пространство эффективно использовано, а атмосфера очень гостеприимная, идеально подходящая для спокойного ночного отдыха.
Удобства и услуги.
Отель располагает собственной парковкой, что является большим преимуществом для путешествующих на машине, особенно если у вас есть багаж. Номера и общие зоны были безупречно чистыми, что свидетельствует о внимании персонала к деталям.
Важные замечания.

Хочу поблагодарить всю команду за внимание и преданность делу. Я прекрасно провел время и чувствовал себя желанным гостем. Завтрак был превосходным, а обед – ещё одним ярким моментом: очень сытным и вкусным. Однозначно, отличный выбор.

Плюсы:
— Просторное здание.
— Много номеров.
— И персонал на стойке регистрации, и другие сотрудники были очень любезны.
— Номер, в котором я остановился, был хорошим.
— Зона для завтрака просторная, со множеством столов и стульев.
— Близко к аэропорту.
— Ужин был по системе «шведский стол».
Минусы:
— Для Ibis Style коридоры требуют тщательного осмотра, так как стены все поцарапаны и грязные. Создаётся впечатление заброшенного или дешёвого отеля. Однако, войдя в номер, вы видите разницу: всё было аккуратно организовано, а постельное бельё было чистым.
— В ванной комнате было две проблемы: из шланга много воды протекало.
— В дозаторе для шампуня в душе не было шампуня. Мне пришлось ехать, не помыв голову. Не знаю, то ли они забыли его пополнить, то ли дозатор сломался. Если да, то советую снять его со стены, чтобы никого не вводить в заблуждение.
— Обед был не «шведским столом», а комплексным меню с двумя гарнирами.

Ужасно… отель — позорище.
Советую… не останавливайтесь в этом отеле.
В номере было грязно… плинтусы шатались и были грязными, стены были грязными и поцарапанными… коридор был похож на школьный… весь поцарапанный и потёртый… никогда больше.

Регистрация заезда была ужасной. Администратор был грубым и невежественным, совершенно недружелюбным. В номере не было ни мини-бара, ни мусорных пакетов, ни одеял. Когда я позвонил на ресепшен, чтобы спросить, они ответили невероятно долго, и мне сказали, что если мне нужно одеяло, то мне придётся пойти и взять его самому. Другими словами, у них его не было, и они даже не привезли. Подушки и матрас были неудобными. Единственное хорошее впечатление осталось при выезде, где меня встретил очень дружелюбный мужчина на ресепшене.

Единственное, что оправдывает ночевку здесь, – это опоздание на рейс и вынужденная близость к аэропорту – или неудержимое желание остановиться в одном из худших отелей на свете. Ibis Styles Confins больше похож на заброшенный отель… грязный, неухоженный, вонючий… ужас во всех отношениях. Могу только представить, что бы сказали руководители Accor Group о ночевке в этой дыре.
Как только вы спускаетесь на этаж, вас встречают грязные, потёртые ковры, которые точно давно не чистили. Стены тоже грязные, в пятнах.
В номере (в моём случае, семейном люксе) диван-кровать был весь в пятнах (лучше не пытаться понять, от чего) и не менее потёртый, с обнажившейся под старой тканью деревянной обивкой. Комфорта? Ноль. Спишь, прислонившись спиной к дереву. Кондиционер не реагирует на команды – единственный вариант – холодный, с регулировкой температуры. Телевизор? Ну… телевизор — это отдельная тема, потому что я сомневаюсь, что какой-либо провайдер платных услуг вообще этим занимается, судя по нечёткости изображения, задержке между звуком и изображением, а также разной сетке между двумя телевизорами в номере. Стоит также упомянуть состояние раковины в ванной: кран был разболтан — пытаешься открыть, а он поднимается вместе с рычагом.
Как же я мог забыть этот «вкусный» запах сигаретного дыма, наполняющий комнату? Постельное бельё, кондиционер — всё пропитано этой вонью сигарет, которая не даёт спать.
Короче: БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО МЕСТА ВО ВСЮ ЖИЗНЬ.

Очень разочаровывает для Ibis Styles.
Отель не удовлетворил ни одну из моих просьб. Я прожил две недели, но у меня сложилось впечатление, что это обветшалый или плохо управляемый отель.
Ниже приводится краткое описание того, что я заметил за эти две недели:
1. Сейф в номере не работал. Решение? Заставить меня сменить номер. Чего мне совсем не хотелось, так как я уже открыл и упаковал все свои вещи. Поэтому мне приходилось каждый день использовать чемодан с паролем для хранения вещей.
2. Напряжение в электросети отеля – 220 В, хотя в городе – 127 В. Мой электрический чайник, естественно, не работал. В отеле даже не предоставляют небольшой трансформатор, который можно было бы взять напрокат, если бы гостям что-то понадобилось. Я даже не смог купить электрический чайник в городе, потому что они их не продают. Решение, которое мне предложили: каждый раз, когда я захочу чашку чая, мне придётся спускаться на стойку регистрации за горячей водой. Конечно, это досадно для тех, кто каждый день допоздна учится и работает.
3. Чистота в отеле оставляет желать лучшего. В коридорах грязные ковры, которые явно не чистили несколько дней. Крошки от печенья валялись в коридоре пять дней, и я, уезжая из отеля, всё ещё видел их на полу.
4. Отель лишает гостей таких простых вещей, как блюдца для чашек за завтраком. Не представляю, сколько они могут сэкономить, не предоставляя таких простых вещей, как блюдца для чашек.
5. Однажды я попросил одно жареное яйцо на завтрак.

В номерах нет мини-бара, и вам придется спускаться вниз, чтобы получить все, что вы попросите.
Но самое ужасное было не это, а то, что вы приехали в Конфинс при температуре 13 градусов по Цельсию, и на ресепшене вам сообщили, что больше нет одеял. Вам дали только тонкое одеяло.

Лучший Ibis, в котором я когда-либо останавливался. Безупречное обслуживание, просторный и чистый номер. Я был в Pedro Leopoldo Rodeo, и там останавливались художники.
Расположение не очень хорошее по отношению к более центральному району.

Я обнаружил, что отель запущен. Грязные стены, грязные ковры. Уборщики не были в униформе и использовали только скребок и тряпку… Завтрак был так себе… Кровать и душ были хорошими.