Очень разочаровывает для Ibis Styles.
Отель не удовлетворил ни одну из моих просьб. Я прожил две недели, но у меня сложилось впечатление, что это обветшалый или плохо управляемый отель.
Ниже приводится краткое описание того, что я заметил за эти две недели:
1. Сейф в номере не работал. Решение? Заставить меня сменить номер. Чего мне совсем не хотелось, так как я уже открыл и упаковал все свои вещи. Поэтому мне приходилось каждый день использовать чемодан с паролем для хранения вещей.
2. Напряжение в электросети отеля – 220 В, хотя в городе – 127 В. Мой электрический чайник, естественно, не работал. В отеле даже не предоставляют небольшой трансформатор, который можно было бы взять напрокат, если бы гостям что-то понадобилось. Я даже не смог купить электрический чайник в городе, потому что они их не продают. Решение, которое мне предложили: каждый раз, когда я захочу чашку чая, мне придётся спускаться на стойку регистрации за горячей водой. Конечно, это досадно для тех, кто каждый день допоздна учится и работает.
3. Чистота в отеле оставляет желать лучшего. В коридорах грязные ковры, которые явно не чистили несколько дней. Крошки от печенья валялись в коридоре пять дней, и я, уезжая из отеля, всё ещё видел их на полу.
4. Отель лишает гостей таких простых вещей, как блюдца для чашек за завтраком. Не представляю, сколько они могут сэкономить, не предоставляя таких простых вещей, как блюдца для чашек.
5. Однажды я попросил одно жареное яйцо на завтрак. Ответ: «Да, но оно будет оплачиваться отдельно». Жареное яйцо? Серьёзно, за ОДНО ЯЙЦО нужно платить отдельно?
6. Один из лифтов отеля не работал больше недели, прежде чем его починили. Я увидел его исправным только накануне отъезда, хотя и предупредил консьержа за несколько дней.
Во время моего пребывания в отеле позиция была такова: «Гость должен адаптироваться к отелю». Учитывая, что отель не выполнил ни одну из моих просьб, и что я не просил ничего абсурдного, очень обидно видеть отель уровня Ibis Styles в таком состоянии. Я не считаю, что это лучший способ обслуживания гостей.
Поэтому я не собираюсь возвращаться в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель не удовлетворил ни одну из моих просьб. Я прожил две недели, но у меня сложилось впечатление, что это обветшалый или плохо управляемый отель.
Ниже приводится краткое описание того, что я заметил за эти две недели:
1. Сейф в номере не работал. Решение? Заставить меня сменить номер. Чего мне совсем не хотелось, так как я уже открыл и упаковал все свои вещи. Поэтому мне приходилось каждый день использовать чемодан с паролем для хранения вещей.
2. Напряжение в электросети отеля – 220 В, хотя в городе – 127 В. Мой электрический чайник, естественно, не работал. В отеле даже не предоставляют небольшой трансформатор, который можно было бы взять напрокат, если бы гостям что-то понадобилось. Я даже не смог купить электрический чайник в городе, потому что они их не продают. Решение, которое мне предложили: каждый раз, когда я захочу чашку чая, мне придётся спускаться на стойку регистрации за горячей водой. Конечно, это досадно для тех, кто каждый день допоздна учится и работает.
3. Чистота в отеле оставляет желать лучшего. В коридорах грязные ковры, которые явно не чистили несколько дней. Крошки от печенья валялись в коридоре пять дней, и я, уезжая из отеля, всё ещё видел их на полу.
4. Отель лишает гостей таких простых вещей, как блюдца для чашек за завтраком. Не представляю, сколько они могут сэкономить, не предоставляя таких простых вещей, как блюдца для чашек.
5. Однажды я попросил одно жареное яйцо на завтрак. Ответ: «Да, но оно будет оплачиваться отдельно». Жареное яйцо? Серьёзно, за ОДНО ЯЙЦО нужно платить отдельно?
6. Один из лифтов отеля не работал больше недели, прежде чем его починили. Я увидел его исправным только накануне отъезда, хотя и предупредил консьержа за несколько дней.
Во время моего пребывания в отеле позиция была такова: «Гость должен адаптироваться к отелю». Учитывая, что отель не выполнил ни одну из моих просьб, и что я не просил ничего абсурдного, очень обидно видеть отель уровня Ibis Styles в таком состоянии. Я не считаю, что это лучший способ обслуживания гостей.
Поэтому я не собираюсь возвращаться в этот отель.