Gorutuba Park Hotel

В прошлые выходные я останавливался в этом отеле. Отель хороший, но в нем хромает организация. Меня поселили в номер, где шел ремонт. В четверг утром в 6:30 они начали резать и стучать молотком, и то же самое повторилось в субботу. Завтрак не пополняли. В воскресенье утром я попросил осмотреть ванную комнату, потому что, по-видимому, там был засор, но мне сказали, что нет специалистов, которые могли бы это сделать. В довершение всего, в воскресенье я закрыл свой счет и уехал. Когда я вернулся домой, отель прислал мне сообщение о том, что одна ночь проживания была неоплачена, потому что на ресепшене допустили ошибку при закрытии счета.

Это шутка, проведёшь ночь без воды. Я знаю, у вас были проблемы, но вы могли бы предупредить ремонтников, что это не поможет, вместо того, чтобы морочить голову клиенту. А потом предлагаете два номера в другом отеле, чтобы просто принять душ и воспользоваться туалетом. Представьте, в каком ужасном состоянии сегодня утром были туалеты. Я воспользуюсь этим номером только в том случае, если у меня не будет другого выбора.

Отель в хорошем состоянии, и я получил превосходное обслуживание. Кровать была удобной, но освещение в номере было очень тусклым, окно не открывалось, а душ был не очень хорошим. Лейка душа была засорена, и вода разбрызгивалась во все стороны.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в отеле «Горутуба». Телевизионные каналы не работают; техник приходил, но не починил. Это произошло на первом этаже; насчет остальных не знаю. Ночью часто слышен стук открывающихся дверей или окон; в это время очень ветрено. Что касается завтрака, его либо медленно пополняют, либо вообще не готовят. Для меня это 3-звездочный отель.

Просто очаровательный отель, в котором всё продумано до мелочей, уютно и с опытным и дружелюбным персоналом. Поздравляем Vila Garden!

Очень хорошо. Очень уютное место.
Персонал очень внимательный.
И отличный завтрак.

Удобства очень плохие. Мне достался номер с неработающим телевизором. Я поменял номер, но кондиционер тоже не работал. Приходится выбирать наименее худший вариант. Дорого и очень плохо. Коридоры грязные, в них грязь и штукатурка, а в номере стоит неприятный запах. Чтобы оправдать такую цену, отелю нужен ремонт.

Очень уютные, просторные номера, отличное расположение, частная парковка и бассейн с прекрасной зоной отдыха и развлечений.
Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд региональной кухни, а рядом есть ресторан, что значительно упрощает и удобней.
Рекомендую.

Я провел там новогоднюю ночь 24/25. Отличный сервис и качество, супер вечеринка, очень рекомендую.

Очень хороший!
Отличный сервис, все очень чисто!

Мне очень понравилось это место. В квартире 407, где мы остановились с мужем, стояли две односпальные кровати, которые не стояли в ряд из-за неровных матрасов, так что мы не могли спать в обнимку. Но само жильё очень стильное. Рекомендую!

Я выбрала этот отель для своего медового месяца. Это идеальное место! Идеальный завтрак, идеальный номер, и обслуживание на стойке регистрации тоже было замечательным. Я планирую вернуться туда ещё много раз. Для меня, исходя из впечатлений от пребывания там, это был лучший отель из всех!

Отель с хорошим расположением, требует ремонта. Завтрак хороший, но персонал в ресторане невнимательный. Я зашёл, но меня даже не обслужили. Можно переночевать и поесть в другом месте.

Я прожил в отеле полгода и несколько раз стал свидетелем ужасных ситуаций. Душ не нагревается как следует, вода едва тёплая, из душа течёт не очень хорошая вода, а во время душа дует холодными струями. На завтрак было несколько фруктов, оставленных на ночь, из-за чего они уже испортились. Яичница оказалась прокисшей. В номере нет стула для крошечного столика; вместо него был пластиковый. В ресторане работают официанты, которые вообще не любят работать. Им можно позвонить, они проверят ваш заказ и больше не вернутся. Ресторан не пунктуален в приготовлении блюд. В конце концов, особенно в День святого Валентина 2024 года, я забронировал столик. Моего имени не было в списке. Столик был накрыт вовремя. Мы ждали больше двух часов, пока официант сообщит, что заказ придётся отменить, так как повар ушёл, а заказ доставили в другое место. Столик…
Ужасное обслуживание…
Спасибо, только четыре, остальные…

Я считаю, что раньше этот отель был лучшим в регионе, у него очень красивая архитектура! Сейчас, на мой взгляд, ему нужен ремонт. Номера старые и плохо содержатся. В номере, где я останавливался, несмотря на удобную кровать и подушки, стоял сильный затхлый запах, в ванной постоянно капало (звук капель, падающих всю ночь), а душевая лейка была засорена, из-за чего вода лилась ручьем. Расположение очень хорошее, но что касается номеров, за ту же цену есть варианты получше.