Íbis Styles Itaúna

Мы забронировали отель, который рекламировал себя как 3-звездочный. К сожалению, отель, в лучшем случае, имеет одну звезду. Хорошее расположение, но номера в ужасном состоянии, грязный вид, старое и изношенное постельное белье, очень плохо заправленные кровати. Персонал на ресепшене недружелюбен и граничит с грубостью. Я не понимаю отзывов, в которых говорится, что этот отель хороший. Для нас это один из трех худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

Я приехал в отель в пятницу, и, заселившись в номер, заметил, что кондиционер не работает, а душ не нагревает воду. Я попросил поменять номер, и мне это разрешили. В новом номере кондиционер работал, но душ не работал. Других свободных номеров не было, так как отель был полностью забронирован. Учитывая название сети, можно было бы ожидать лучшего управления.
Положительные моменты: вежливый персонал, разнообразный завтрак, хорошее расположение.

В ванной комнате душ работал некорректно, вся ванная была мокрой. Телевизор не включался, и это был не Smart TV.

В целом, отель хороший. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Уборка номеров очень качественная. Душ хороший, с горячей водой, а кондиционер очень холодный. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Ещё один плюс — близость к центру города и лёгкий доступ к важным местам, супермаркетам, ресторанам, кинотеатрам и т. Д. Единственное, что хотелось бы, — это очень слабый сигнал Wi-Fi; много раз приходилось использовать мобильный для работы. Ещё один минус — телевизор: каналов мало, а на экране в моём номере была чёрная полоса. В общем, если не считать этих минусов, отель очень хороший и стоит своих денег.

Пять звёзд — это мало, чтобы описать превосходство этого отеля!
Безупречный сервис, изысканные номера и первоклассные удобства. Завтрак просто восхитительный! Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт и незабываемые впечатления!

По прибытии я увидел ужасную парковку: тесную и с колоннами повсюду. Номер тесный и плохо освещённый, просто кошмар… Полотенца ужасные, и в довершение всего, завтрак не очень…

Безупречное обслуживание. Отличное расположение.
Мне показалось, что номеру требуется немного больше внимания, а ванная комната имеет странный дизайн.

Маленькие номера, маленькая ванная комната, отсутствие вентиляции, завтрак оставляет желать лучшего, мало места и столиков для завтрака, телевизор работает только на 5 каналах, плохой интернет и нет крытой парковки для всех гостей на нижних этажах, из-за шума невозможно остановиться.
Персонал стойки регистрации и другие сотрудники, обеспечивающие обслуживание и уборку, превосходны и оправдывают своё пребывание.

Тихое жилое место, без пробок. Очень чистый и уютный номер: абсолютно тихо! Всё работает и не требует ремонта. Разнообразный завтрак в очень приятном номере. Терраса с прекрасным панорамным видом на город, хотя гостями она не используется. На первом этаже есть микроволновая печь и всё необходимое для быстрого перекуса. Очень отзывчивый персонал.
Очень позитивный опыт и отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся!
(Только внешняя парковка, хотя она и находится на территории перед отелем, на наш взгляд, немного в стороне. )

Отель неплохой. По прибытии мы забронировали два номера всего на одну ночь. При заселении один из номеров был грязным, с пятнами от еды. Казалось, это ошибка, но в любом случае это было рискованно, так как мы путешествовали с четырьмя подростками. Завтрак был вполне приемлемым для отеля, но душ был очень плохим.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. И уже второй раз сталкиваюсь с проблемой. Они оставляют кого-то работать. Первый раз, много лет назад, у меня была проблема с телевизором, и администратор появился через полтора часа. Сегодня я зашёл в номер и ушёл. Когда я вернулся, карта не открывала дверь. Я целый час ждал, пока он откроет. И это не его вина. Это вина хозяина. Абсолютное неуважение.

Учитывая цену, удобства так же хороши.
Отличное обслуживание на стойке регистрации от заезда до выезда.
Персонал, обслуживающий завтрак, был очень внимательным и дружелюбным!
Действительно очень хорошо!

Когда возникает недовольство, многие не забывают оценить. Признаюсь, я волновалась по поводу пребывания в отеле Ibis, учитывая отзывы в Google.
Что ж, давайте перейдем к обзорам;
Отличный душ с теплой водой.
В номере очень чисто, запаха плесени нет…
Отличное обслуживание номеров, полотенца меняют каждый день.
Хороший завтрак для стандартного отеля и суточного тарифа.
Дружелюбный персонал, дополнительный комплимент для поварят, всегда с улыбкой на лицах…
Я остался на неделю и, конечно, буду возвращаться чаще!

Мы приехали через 40 минут после начала регистрации. То есть в 14:40. Мы ждали почти 40 минут. Был только один администратор, который был очень дружелюбным. Другой ушел на обед. Она ушла в 14:00, в то время, когда начинается регистрация. Мы попросили открыть гараж, и девушка сказала, что парковка только на открытом воздухе, потому что дверь гаража была повреждена. В номере могло быть полотенце для лица. Там есть только ванная. Некоторые аспекты могли бы быть улучшены для отеля с таким названием.

От разумного к плохому – это «франшиза» Íbis.
Отель без гаражей якобы из-за сломанных ворот, но тот, что с гангреной, работал только для сотрудников и других машин, но не для гостей!
Самое лучшее в отеле — это увидеть, как служащий из примыкающей пиццерии, которая тоже принадлежит отелю, заходит и снова начинает кричать на служащего о доставке🤣 на ресепшене отеля!

Я не рекомендую его никому! Ужасный опыт! Совершенно грязный отель, пахнет плесенью, номера с грязными стенами, отвратительная ванная комната имеет только корку грязи и темные стены, кровать и подушки воняют грязью, грязные двери и окна, даже двери лифта отвратительны с грязными пятнами, ковры абсолютно грязные. И воняло плесенью, вход в отель грязный, ковры на входе разбросаны и грязные, мне пришлось менять номер 4 раза, и 4 номера, которые я поменял, были отвратительный. Большинство сотрудников грубы и не обладают профессионализмом, чтобы помочь гостю, спорят вместо того, чтобы решить проблему. Город кишит комарами, поэтому неплохо было бы взять с собой репеллент, потому что в этом отеле комары меня не смогли вынести, а это очень важная деталь, потому что отель должен как минимум предусмотреть в розетках репеллентный адаптер, "так как город кишит комарами»! Отвратительный грязный холодильник, одеяла и пуховые одеяла грязные, хотя они упакованы, они воняют! Мебель вся грязная. Грязная зона для завтрака, большая часть персонала, обслуживающего завтрак, груба, в комнате мало столов, сырое тесто для тортов, водянистые соки. Микроволновая печь, доступная для гостей, отвратительно грязная, некоторые кондиционеры не работают, шторы — чистая грязь, не ходите сюда всем, у кого проблемы с дыханием, потому что вся грязь и затхлый запах в этом отеле им нанесут вред.!

Номера очень маленькие, меньше стандартных номеров Ibis Styles, чистые и с удобной кроватью. Ресторан в порядке. Завтрак вкусный. Сотрудники стойки регистрации были внимательны.