Отзыв об отеле Hotel Lago do Sol 3*

Rosana C.

4/10
Português (PT)Русский
Отель расположен на берегу плотины и имеет просторные и комфортабельные номера. Управление отелем ужасное. Уборка тоже отвратительная. В номере, который мне дали, был ужасный запах. К счастью, я приехал рано и смог попросить поменять номер. В целом, многие детали были неудовлетворительными. Полотенца для бассейна не менялись каждый день. Если вы не просите убрать номер, ничего не происходит. Уборка вокруг бассейнов также не проводилась ни в один из дней моего пребывания. Я не видел, чтобы кто-то чистил бассейн, хотя я вставал рано, в семь утра, каждый день.
Бар у бассейна очень плохо управляется. Пиво подавали в бутылках с длинным горлышком. Всего не хватало. И им приходилось брать его из ресторана, который находится довольно далеко. Казалось, они ленились. Однажды мой сын уронил и разбил бутылку о край бассейна. Никто из бара не пришел ее убрать. А это, учитывая, что все дети ходили босиком, представляло опасность. Моему сыну пришлось самому идти туда и просить метлу, совок и ведро, чтобы убраться. Материалы предоставили, но уборку не предложили сделать сами! Это показалось мне совершенно абсурдным. В данном случае ответственность полностью лежит на отеле, а не на госте. Неприемлемо. Вы же не платите дорогому отелю за уборку!
Администратор тоже был не очень вежлив. Еда была довольно хорошей, но для отеля, ориентированного на детей, неприемлемо отсутствие элементарных вещей, таких как рис и фасоль. Дети на этом настаивают.
Кроме бассейна, развлекаться нечем. Для подростков были спортивные площадки, которые они занимали весь день. Но, насколько я видела, они были не гостями отеля, а членами клуба. Это было только для них. У детей очень мало развлечений. Я думала, что будут водные горки и другие развлечения, но их не было. Для взрослых — ничего. Это утомительно и скучно. Единственное, что спасает ситуацию, это «Дядя Акула» и «Тетя Рыба», которые оживляют детей и дарят им радость, обеспечивая хоть какое-то развлечение. Я бы не бронировала столик, если бы знала об этом лучше. Это не то место, где можно провести, как мы, длинные выходные. Там очень мало развлечений.
Я совсем не рекомендую это место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.