Отзыв об отеле Hotel Rio de Pedras 2*

Stefânia G.

4/10
Português (PT)Русский
Мы останавливались здесь с 30 декабря по 3 января 2026 года и, к сожалению, уехали разочарованными из-за отсутствия должного ухода за территорией, создающего впечатление заброшенности.
Бассейны были грязными, трава высокой, а детские игрушки в ужасном состоянии, даже опасные для детей: сломанные, с торчащими концами, ржавые и покрытые плесенью. Отсутствие ухода и обслуживания в общих зонах очевидно.
Еда неплохая, но нужно приходить точно к началу приема пищи, потому что те, кто приходит ближе к концу, в итоге находят только остатки.
Мы выбрали апартаменты (контейнеры) из-за комфорта, простора и кондиционера. Сама комната была в порядке, кондиционер работал хорошо, но постельное белье было очень изношено.
Мы жили в апартаментах 108 и ни одной спокойной ночи не выспались. Комната находится в дальнем конце, на нижнем уровне, рядом с лестницей. Каждый раз, когда кто-то пользовался лестницей, шум, казалось, доносился изнутри комнаты. Кроме того, по соседству растет кокосовая пальма, и кокосы постоянно падают на алюминиевую крышу, издавая очень громкий шум. В первый день мы подумали, что это падает чемодан в комнату сверху, но потом поняли, что это кокосовая пальма; шум не прекращается. Когда мы наконец заснули, шум снова нас напугал. Мои дочери просыпались несколько раз за ночь.
Мы сообщили о ситуации персоналу, но все они заявили, что подобных жалоб никогда не поступало, что еще больше нас расстроило.
Мы решили уехать 2-го числа. Когда мы сообщили о своем недовольстве при выезде, администратор только извинился за произошедшее и не вернул деньги за день проживания, так как время выезда уже прошло.
В итоге поездка, которая в основном задумывалась как расслабляющая, оказалась утомительной и стрессовой, и впечатления оказались намного ниже ожиданий.
Мы больше не вернемся и не будем рекомендовать это место.

Цена номера от 11 393 ₽

Выбрать номер в Hotel Rio de Pedras

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.