IT Itabira Hotel

Отличный отель… удобное расположение, рядом с хорошими ресторанами и торговым центром.
* Просторный, комфортабельный и очень чистый номер;
* Бассейн, сауна, тренажерный зал, собственный гараж;
* Вежливый и хорошо обученный персонал.

Ресепшен был сложным и не очень отзывчивым. К концу дня мы были очень уставшими и вынуждены были отвечать на те же вопросы, что и при бронировании. QR-код на стойке для ускорения регистрации оказался бесполезным. Я заполнил его и мне пришлось снова и снова повторять информацию. Формат отеля, когда все списывается заранее и каждый счет выставляется немедленно, также утомляет, из-за чего ресепшену сложно быть более отзывчивым. В день моего заселения телефон звонил не переставая, но никто не отвечал. Я представлял, сколько клиентов это теряет. Номер очень маленький, но просторный. Телевизор был очень хорошим, мини-бар работал. Ванная комната была чистой, а душ идеальным. Проблема была в том, что окно не было звукоизолированным, поэтому крики с улицы доносились до номера. Я жил на 4 этаже. Я не стал просить о смене, потому что приехал всего на один день и уже очень устал. Отель был чистым, бассейн хорошим, а еда – превосходной! На стойке регистрации продаются сувениры, такие как магниты, брелоки и изделия с изображением Карлоса Драммонда де Андраде.

Самый популярный отель города. Удобное расположение, есть всё необходимое. Хотите исследовать Итабирано? Прогуляйтесь утром по аллее, обсаженной деревьями, и завяжите разговор — мы будем рады.

Ужасный отель, начиная с обслуживания… персонал крайне плохо обучен и не имеет руководства или контроля со стороны непосредственного начальника, который мог бы решить любые непредвиденные проблемы после 18:00. Они требуют оплату при заселении, выдавая миллион счетов за каждое использование мини-бара, и это просто кошмар. Номера и расположение отеля неплохие!
Завтраки на аутсорсинге, посредственные.
Если хотите остаться недовольными обслуживанием в целом, просто оставайтесь там, и в какой-то момент вас ждет неприятный сюрприз!

Администрация отеля разочаровала. Я прожил в отеле IT Hotel Itabira три недели в течение месяца, и из-за непредвиденных обстоятельств мне пришлось продлить проживание ещё на один день. Отель запросил замену номера, что не стало проблемой. Однако при выезде мне сообщили, что заселиться в новый номер я смогу только после 14:00 и что мне нужно будет забрать все вещи до 12:00 – времени выезда. Отель был явно пуст: за завтраком было мало людей, а на парковке было мало машин. Учитывая низкую заполняемость, негибкость в управлении номерами разочаровала.

Недавно я останавливался в вашем отеле и был удивлен, когда с меня взяли штраф в размере 215 реалов за предполагаемую порчу полотенец, которые были просто грязными, что является обычным явлением и ожидаемым в любом отеле.

Очень хорошо, очень круто, что-то, что восстанавливает прошлый век. Отлично, рекомендую!

Отель отличный. Номера очень хорошие и хорошо оборудованные.
Однако «фитнес-зона» ужасная.
На сайте она рекламируется как очень хорошо оборудованная и полезная, хотя на самом деле там есть только 2 беговые дорожки, 1 трамплин, 1 велосипед и 1 эллиптический тренажер.
Очень слабый, лучше бы его не было.
Главный момент: ресторан Meet, расположенный рядом с отелем, делает его очень выгодным, потому что ресторан отличный и с отличными ценами.

Отель современный и комфортабельный, завтрак хороший, спрос высокий из-за большого количества поставщиков VALE, но дневная стоимость в итоге получается довольно высокой.

Я остановился в отеле IT в Итабире и, к сожалению, у меня были некоторые негативные впечатления, о которых я хотел бы рассказать.
За завтраком я увидел комара, ползавшего по овсянке, а другой — на торте — и это все, что я мог видеть. Эта ситуация, помимо нарушения гигиены, полностью портит аппетит. Я считаю, что это можно легко решить, например, используя защитные экраны или закрывая обеденную зону.
Еще один момент, который привлек мое внимание, — это отсутствие апельсинового сока, основного продукта на завтраке в любом отеле. Даже при наличии трех вариантов апельсиновый сок является обязательным. Точно так же я скучал по традиционному сырному хлебу, особенно в Минас-Жерайс, где это почти традиция.
Во время одного из ужинов в ресторане отеля я пригласил две пары друзей, и у нас был неприятный опыт. За все напитки отвечал только один сотрудник, а блюда приносили почти час. Напитки приносили около 30 минут. Когда мы упомянули о задержке, официант, казалось, возмутился нашей жалобой, как будто такой тип обслуживания был нормальным. Процесс обслуживания, безусловно, нуждается в пересмотре и улучшении.
Что касается размещения, то оно было в порядке, без серьезных проблем. Однако регистрация заняла много времени, что также указывает на возможную необходимость улучшения процесса.
В целом, у отеля есть потенциал, но ему нужно инвестировать в организацию, гигиену и обслуживание, чтобы обеспечить гостям более приятные впечатления.

Отель удачно расположен, рядом есть супермаркет, аптека, заправочная станция, рестораны, кафе и кафе-мороженое. Номера и ванные комнаты просторные. В ванных комнатах есть фен. Есть парковка, которая включена в стоимость проживания. Завтрак очень хороший и разнообразный. Ресепшн просторный, и я получил хорошее обслуживание как при регистрации заезда, так и при выезде.
На фото вид из апартаментов.

Очень хорошее обслуживание, ресторан с хорошими ценами и отличной едой, а также хорошее расположение.

Отель очень хорошо расположен, отличная структура, бассейн, сауна, тренажерный зал, ресторан, 5-звездочный завтрак.

Я оценил отель на «хорошо», поскольку у него хорошая структура. Номера хорошие, большие, чистое постельное белье, хороший кондиционер, хороший душ. Я не могу поставить оценку «отлично», потому что не хватает нескольких небольших любезных записок от гостя, а ведь именно они и имеют решающее значение! Мы попросили разрешить нам выехать немного позже, до 15:00, так как это было бы очень удобно по личным причинам. Отель был совершенно пуст, и за это с нас взяли еще почти на 200 реалов больше.
Маленькие гибкости и доброта имеют решающее значение.
Но в остальном это хороший отель!

Я часто останавливался в IT, отеле, который в основном используется как транзитный пункт для людей, работающих в городе. Однако во время последнего пребывания было забыто зарядное устройство для мобильного телефона, о чем я позвонил в тот же день и сообщил. На следующий день мне сообщили, что нашли его. По возвращению в отель во время моего последнего пребывания с 12.03 по 12.04, к моему удивлению, на ресепшене остался только кабель, само зарядное устройство не было доставлено. Так что это не надежный отель, чтобы забывать вещи. Еще один момент – завтрак. В зависимости от времени суток (в среднем 07:40) вариантов и замены нет, в результате чего вы остаетесь без завтрака. Для уровня и цены им надо надежность повысить.

Отель удачно расположен в городе Итабира.
Рядом с ресторанами.
Номера и помещения общего пользования были очень чистыми.
Отель с частной парковкой.
Зона отдыха с бассейном.
(В качестве улучшения можно указать какой-то тип отопления)

Отель IT очень удачно расположен, имеет отличный ресторан и хорошие номера!
Тренажерный зал и бассейн очень хорошие.
Единственная конструктивная критика касается парковочных мест, которые очень узкие.