Я остановился в отеле IT в Итабире и, к сожалению, у меня были некоторые негативные впечатления, о которых я хотел бы рассказать.
За завтраком я увидел комара, ползавшего по овсянке, а другой — на торте — и это все, что я мог видеть. Эта ситуация, помимо нарушения гигиены, полностью портит аппетит. Я считаю, что это можно легко решить, например, используя защитные экраны или закрывая обеденную зону.
Еще один момент, который привлек мое внимание, — это отсутствие апельсинового сока, основного продукта на завтраке в любом отеле. Даже при наличии трех вариантов апельсиновый сок является обязательным. Точно так же я скучал по традиционному сырному хлебу, особенно в Минас-Жерайс, где это почти традиция.
Во время одного из ужинов в ресторане отеля я пригласил две пары друзей, и у нас был неприятный опыт. За все напитки отвечал только один сотрудник, а блюда приносили почти час. Напитки приносили около 30 минут. Когда мы упомянули о задержке, официант, казалось, возмутился нашей жалобой, как будто такой тип обслуживания был нормальным. Процесс обслуживания, безусловно, нуждается в пересмотре и улучшении.
Что касается размещения, то оно было в порядке, без серьезных проблем. Однако регистрация заняла много времени, что также указывает на возможную необходимость улучшения процесса.
В целом, у отеля есть потенциал, но ему нужно инвестировать в организацию, гигиену и обслуживание, чтобы обеспечить гостям более приятные впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За завтраком я увидел комара, ползавшего по овсянке, а другой — на торте — и это все, что я мог видеть. Эта ситуация, помимо нарушения гигиены, полностью портит аппетит. Я считаю, что это можно легко решить, например, используя защитные экраны или закрывая обеденную зону.
Еще один момент, который привлек мое внимание, — это отсутствие апельсинового сока, основного продукта на завтраке в любом отеле. Даже при наличии трех вариантов апельсиновый сок является обязательным. Точно так же я скучал по традиционному сырному хлебу, особенно в Минас-Жерайс, где это почти традиция.
Во время одного из ужинов в ресторане отеля я пригласил две пары друзей, и у нас был неприятный опыт. За все напитки отвечал только один сотрудник, а блюда приносили почти час. Напитки приносили около 30 минут. Когда мы упомянули о задержке, официант, казалось, возмутился нашей жалобой, как будто такой тип обслуживания был нормальным. Процесс обслуживания, безусловно, нуждается в пересмотре и улучшении.
Что касается размещения, то оно было в порядке, без серьезных проблем. Однако регистрация заняла много времени, что также указывает на возможную необходимость улучшения процесса.
В целом, у отеля есть потенциал, но ему нужно инвестировать в организацию, гигиену и обслуживание, чтобы обеспечить гостям более приятные впечатления.