Mira Serra Parque Hotel

Отель имеет хорошую структуру и в целом хорошее обслуживание, за исключением администратора на ресепшене по имени Лукас, который груб и недружелюбен. Я врач, и у моей дочери был гастроэнтерит. Этот молодой человек был крайне неприятен во всех связанных с этим ситуациях. Отель хороший, но этот сотрудник совершенно не соответствует уровню персонала отеля, который чрезвычайно вежлив и добр.

Какое прекрасное место! Я обязательно вернусь! Абсолютно всё! Хочу отметить внимательность персонала! Мне очень понравилось!

Учитывая размер отеля, им не следовало брать плату за пользование боулингом. Он должен быть бесплатным.
Открытые бассейны должны быть с подогревом. Я был в отеле по рождественскому пакету, и даже тогда вода была ледяной… хотя уже почти лето.
Анимационная команда была вялой. Им нужно быть активными весь день…
Но еда была очень хорошей, а официант Денис был очень внимательным.

Даты: с 18 по 21 декабря 2015 года.
Стоит отметить один момент — подогреваемый бассейн. По сравнению с другими отелями, в которых я останавливался (Thermas Resort, Le Sapê (гостевой дом), Hotel Serra Verde и др. ), подогреваемый бассейн в этом плане оказался неудовлетворительным. Зная, что 18 и 19 декабря было очень холодно, бассейн не выполнил свою функцию поддержания комфортной температуры. На мой вопрос персонал ответил, что подогрев автоматический, и температура составляла 38-40 градусов Цельсия (на самом деле такой температуры не было). В остальном все было идеально. Отель был очень хорошим. Но… ожидания были слишком высокими. По сравнению с Thermas, Serra Verde, Mantiqueira, Le Sapê, Hotel Fazenda Ramon… он не оправдал ожиданий.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась, всё было замечательно 😍 👏🎉, никто не смог найти в нём недостатков. Я обязательно хочу вернуться!

Мы с мужем и двумя детьми (2 и 4 лет) прекрасно провели время в отеле Mira Serra. Отель располагает отличной инфраструктурой, он очень новый и ухоженный. Для детей есть игровая комната с полным набором развлечений, открытая игровая площадка, крытый аквапарк и развлекательные программы для детей старше 4 лет. Персонал был внимательным. Мы также остались очень довольны едой, которая предлагала множество вкусных блюд. Хочу особо отметить обслуживание г-на Франсиско в ресторане, который был чрезвычайно дружелюбен и услужлив! Отель нас действительно удивил!

Я путешествовал с семьёй в выходные 14 ноября. Отель был просто безупречным, гостеприимство – безупречным, множество вариантов отдыха для взрослых и детей, ресторан – великолепный, отдельное спасибо официанту Карлосу. Живые выступления – это само по себе захватывающее зрелище, стоит того, чтобы побывать там в одиночку. Обязательно вернусь!

Отличный отель, в очень хорошем состоянии. Прекрасные места, такие как бассейн, тренажерный зал, детская зона и зона отдыха – красивые и просторные! Замечательный персонал, очень внимательный и вежливый! Вкусная еда и разнообразное меню! Поздравляю! Настоятельно рекомендую!

Отличный отель! Номера уютные, зона отдыха разнообразная, еда и десерты очень вкусные и разнообразные. Отдельно стоит отметить обслуживание официанта Фелипе: очень внимательное, быстрое и отзывчивое. Обслуживание заслуживает 10 из 10!

Отель был просто идеальным: красивый, очень хорошо организованный, чистый, с первоклассным сервисом. Еда была невероятно разнообразной и вкусной, а развлечений и мероприятий было много для всех возрастов. Номера были очень комфортабельными, с невероятно удобными матрасами и божественным душем. Нам посчастливилось, что нас обслуживал официант Фелипе, который был великолепен: очень быстрый, внимательный и дружелюбный. В общем, прекрасное место с идеальной командой. Мы провели три замечательных дня.

Этот отель очень хорошо оборудован, особенно для маленьких детей. Превосходное питание, хорошее обслуживание, великолепная зона отдыха, но, по крайней мере, главный открытый бассейн стоило бы подогревать, потому что там очень ветрено, и это очень важно, когда выходишь из воды. Самое лучшее — это большая территория, окруженная природой.

Замечательный отель!
Просторные номера, разнообразные развлечения (бассейны с подогревом и без, сауна, тренажерный зал, ТВ-зал и игровая комната, боулинг (оплачивается отдельно), детский бассейн и детская площадка).
Разнообразная и вкусная еда и десерты!
Хорошее обслуживание персонала.
Не к чему придраться или что добавить! Очень доволен!

Я был на предполагаемой Португало-итальянской неделе 2025 года. У меня есть несколько замечаний:
1. В отеле не было никаких украшений/украшений, которые могли бы указывать на то, что проходит праздничная неделя. Никаких баннеров, вымпелов или растяжек. Я даже задавался вопросом, что это за Португало-итальянская неделя!
2. Было мало или совсем не было традиционной еды, связанной с этой неделей, даже традиционных блюд кухни Минас-Жерайс.
3. За исключением концерта, посвящённого Роберто Леалу и трио теноров, не было ни одного итальянского или португальского фольклорного коллектива. Неужели их нет?!?
4. Отделу промо-акций и мероприятий отеля стоит обратить внимание на другие отели при организации подобных праздников. Например, на Blue Tree Termas Lins в Сан-Паулу, Costão do Santinho в Санта-Катарине и Fazzenda Park Hotel в Санта-Катарине, которые организуют великолепные и превосходные этнические мероприятия. Я могу назвать их, потому что я там был.

Отель заслуживает 10 из 10 по всем параметрам. Безупречное обслуживание всего персонала, отличная еда, просторный и комфортабельный номер, а также полностью оборудованная зона отдыха. В течение недели, проведенной в отеле, мы посетили португальско-итальянский вечер с шоу и выступлениями различных групп, и всё прошло просто идеально. Спасибо всем сотрудникам отеля.

Отличное место, чтобы расслабиться и насладиться всем, что может предложить отель.
Сервис на высоте.
Высококачественная и вкусная еда.
Открытые бассейны с подогревом, игровая комната и множество других развлечений на территории отеля.
Настоятельно рекомендую этот отель.
Моя оценка — «Отлично».

Я всё ещё в отеле и хотел бы поставить ему оценку в 5 звёзд.
1. Обслуживание в ресторане от официанта Дави Дилона, которое было непревзойдённым, и Пауло, который нас встретил.
2 отдельных столика, каждый с отдельным номером и номером гостя, упростили нам задачу и избавили от необходимости искать.
3. На стойке регистрации Жоао и другие сотрудники были очень вежливы и отзывчивы, не оставив у нас никаких сомнений относительно места.
4. Бассейны, сауны, простор — всё сделало пребывание более чем приятным. Мы уезжаем завтра с желанием вернуться.

Мы постоянные клиенты и предлагаем лучшее соотношение цены и качества для 4-звёздочного отеля. Наша концепция полного пансиона предлагает широкий выбор вариантов. По выходным всегда проводятся тематические ужины. Персонал в целом отзывчивый. Рекомендую.