Ibituruna Center Hotel

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Даже при регистрации мне пришлось сменить номер, потому что шум от кондиционера был невыносимым. В отеле нет собственного ресторана, но самой большой проблемой стало отсутствие поддержки со стороны ресепшена: я заказал доставку еды, которую привезли без столовых приборов, и когда я спросил об этом в отеле, мне сказали, что они не могут их предоставить — хотя столовые приборы были в зале для завтраков. Мне посоветовали вечером пойти в центр Валадареса и попытаться найти одноразовые столовые приборы в каком-нибудь заведении, что я считаю абсурдным, но мне пришлось пройти несколько кварталов, чтобы найти закусочную, где мне дали одноразовую ложку. В довершение всего, постельное белье было в ужасном состоянии: простыни сильно пахли мылом, а банные полотенца имели затхлый запах (одежда плохо высохла). Я не собираюсь возвращаться сюда.

Я провела одну ночь в простом номере с некоторыми незначительными недостатками; например, батарейки в кондиционере были разряжены, работала только одна розетка, а другая не работала. Однако обслуживание со стороны ночного/утреннего персонала, особенно чуткость Роберты и Ренаты, значительно улучшило мое пребывание.

Хочу выразить свою благодарность отелю за прекрасное пребывание. Всё было безупречно чисто, организовано, и каждая деталь была продумана до мелочей. Обслуживание быстрое, внимательное и доброжелательное, что имеет огромное значение. Особая благодарность сотруднице Ренате, которая просто замечательная: вежливая, отзывчивая, внимательная и всегда готова помочь с улыбкой на лице. Такие профессионалы делают пребывание ещё более приятным. Поздравляю всю команду с отличной работой!

Всегда всё отлично… весь персонал очень вежливый, завтрак замечательный, чистота безупречная, расположение отличное, виды на город и вершину горы восхитительны, а бассейн и территория превосходны… Я буду возвращаться сюда столько раз, сколько потребуется! Настоятельно рекомендую…

Отличное расположение! И персонал на ресепшене, особенно Рената, были очень дружелюбны. Уборка номера проводилась по запросу, и удобства были в порядке! Что можно улучшить: полотенца (более мягкие и новые), кондиционер (более тихий)! Джи из кухни также заслуживает особой благодарности за свою дружелюбность!

Даже после нашей просьбы другая сотрудница не предложила никаких скидок на суточную стоимость номера на момент обращения.
Нас очень хорошо обслуживала Рената, которая была невероятно внимательна и отзывчива.
Примечание: В номере нет зеркала.

Номер достаточно просторный. Разнообразный завтрак с хорошим выбором блюд. Бассейн и тренажерный зал на верхнем этаже. Недостаточное количество парковочных мест для всех апартаментов, поэтому приходится пользоваться услугами сторонней парковки, которую, по крайней мере, предлагает отель.

Отличное расположение, комфортабельный номер. Прекрасный завтрак.
Нас очень хорошо встретила администратор Рената, которая была очень внимательна и вежлива с нами и оказала нам всю необходимую поддержку.

Ванная комната выглядела ужасно. На окне была паутина, на плитке плесень, а сиденье унитаза было настолько старым, что грязным и выглядело ужасно.
Полотенца были тонкими и совсем неудобными.
Номер был в порядке.
На завтрак в 8 утра не было хороших фруктов, яйца уже были твердыми, в один из дней закончился хлеб, и йогурт подавали не каждый день.

Я проживал в отеле с 25 по 28 ноября. При регистрации я заплатил 707, 28 реалов (проживание плюс минеральная вода; при оплате не было указано, что эти два платежа нельзя объединить). При выезде был выставлен счет только за проживание — 697, 29 реалов. Когда я задал вопрос о несоответствии, они отказались исправить счет, заявив, что не могут этого сделать, следуя указаниям менеджера. Мы пришли на ресепшн в 7:45 утра, так как у нас была деловая встреча в 8:00, и нам пришлось ждать до 8:30 утра, пока другой сотрудник, который находился в отеле с 8:00, решит проблему, и это после долгих и мучительных ожиданий. Я выражаю свое возмущение попыткой лишить потребителя его прав.

Превосходные впечатления от комфортабельного размещения в отлично расположенном отеле в центре Гранд-Ватерлоо, недалеко от всего. Здесь подают очень хороший и разнообразный завтрак, а также радушно встречает персонал отеля, включая Ги.
На ресепшене нас всегда встречают дружелюбные и вежливые сотрудники Роберта, Науана и Рената, а также Эркулес и Жоэльсон.
Персонал по уборке и обслуживанию номеров всегда поддерживает чистоту и порядок с большой заботой и вниманием.
Для вашего удобства и безопасности автомобиля есть парковка.
Этот опыт стоит своих денег, особенно для тех, кто проезжает мимо, или даже для тех, кто работает длительное время, как в моем случае, которое длится уже 3 месяца.

Добрый день! Я работаю в группе Prosegur Brazil, филиал G. Valadares. Сотрудницы Роберта и Рената отнеслись ко мне очень хорошо. Они были очень внимательны. Поздравляю отель с приёмом, 10 из 10!

Отель удобно расположен в центре Гавайев. Очень комфортабельные номера, ухоженная и чистая территория, очень хороший завтрак, собственная парковка, безопасное и популярное место.
Суточная стоимость проживания очень выгодна.
Персонал внимательный и вежливый, особенно те, с кем мне довелось общаться: Джоэлсон, Рената, Роберта и Науана.
P. S. Я живу здесь уже больше полутора месяцев.

Исключительный прием, Рената и Маркос просто замечательные, разнообразный завтрак, уютные номера, хорошие лифты, прекрасное расположение рядом с различными магазинами, аптекой, торговым центром, безупречная чистота, только остальное не доставало, но в целом очень довольны.

Отличное обслуживание и оперативная работа.
Особенно это касается администраторов Лауаны и Роберты.
Девушка из ресторана также была очень внимательна и заслуживает отдельного упоминания.
Рекомендую ‼️

Я остановился в отеле Ibituruna в Говернадор-Валадаресе и получил превосходное обслуживание от администратора Ренаты. Больше всего меня впечатлила её забота и внимание: я забыл часы в отеле, и она сразу же позвонила мне, чтобы сообщить об этом и попросить забрать их.
Я считаю это невероятным жестом! Это показывает, что отель действительно заботится о своих гостях.
Я настоятельно рекомендую Ibituruna и поздравляю Ренату с отличным обслуживанием! 👏

Как всегда… Отличный отдых в Ибитуруне…
"Cafezin" (кафе) на 10/10…
Которое всегда выделяется чистотой, организованностью и качеством…
Внимательные и вежливые администраторы.
Спасибо Ренате за отличное обслуживание и дружелюбие…
Я ​​скоро вернусь… обязательно.