Мы провели 2 ночи в Parque Avestruz, приехав в воскресенье и уехав во вторник.
Обслуживание безупречное, все сотрудники заслуживают похвалы. Особенно Эунис из кофейни: она просто несет на своих плечах весь курорт. Она создает ощущение, будто вы переживаете впечатления уровня Диснея — исключительная, внимательная и всегда с улыбкой на лице.
Еда замечательная. Абсолютно ничего плохого нет: всегда свежий хлеб, вся выпечка очень свежая, отличные блюда, прекрасные напитки и потрясающие гамбургеры. Официанты также заслуживают особой похвалы — вежливые, услужливые и чрезвычайно профессиональные. Желаю им всем большого роста и успехов, и надеюсь, что это место ценит этих профессионалов, потому что они этого очень заслуживают.
Теперь о некоторых негативных моментах, которые нуждаются в улучшении:
Развлечения очень слабые, практически отсутствуют. Недостаток организации, планирования мероприятий и подготовки дежурных. Мы часто останавливаемся в фермерских отелях, и, к сожалению, условия отдыха в парке Авеструс были худшими из всех, что мы видели, – минусовая температура. Инвестиции в обучение персонала значительно улучшили бы ситуацию.
Еще один важный момент: никто не представляет это место. Много рекламы достопримечательностей и развлечений, но на практике никто не приглашает, не проводит экскурсии и не зовет гостей, чтобы они осмотрели территорию. Для тех, кто здесь впервые, это существенный недостаток.
Кроме того, нет четкой информации о номерах. Без преувеличения, нам потребовалось около 20 минут, чтобы найти свой номер, что было довольно запутанно и утомительно. Простых указаний по прибытии этого можно было бы легко избежать.
Передвижение по территории курорта занимает очень много времени, что делает отдых еще более утомительным, особенно без хорошей информации или четкого расписания.
Наконец, интернет и рабочая инфраструктура оставляют желать лучшего. Если вам нужно работать, забудьте об этом. Мы жили в новом здании отеля, и интернет в номере не работал. Другие гости сообщали, что это повторяющаяся проблема. Кроме того, наблюдается нехватка розеток в подходящих местах — работать комфортно даже за чашкой кофе невозможно. В современном технологичном мире это очень расстраивает.
В целом, у курорта огромный потенциал, с исключительной командой в сфере питания и обслуживания, но ему необходимы значительные улучшения в сфере отдыха, информирования гостей и связи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание безупречное, все сотрудники заслуживают похвалы. Особенно Эунис из кофейни: она просто несет на своих плечах весь курорт. Она создает ощущение, будто вы переживаете впечатления уровня Диснея — исключительная, внимательная и всегда с улыбкой на лице.
Еда замечательная. Абсолютно ничего плохого нет: всегда свежий хлеб, вся выпечка очень свежая, отличные блюда, прекрасные напитки и потрясающие гамбургеры. Официанты также заслуживают особой похвалы — вежливые, услужливые и чрезвычайно профессиональные. Желаю им всем большого роста и успехов, и надеюсь, что это место ценит этих профессионалов, потому что они этого очень заслуживают.
Теперь о некоторых негативных моментах, которые нуждаются в улучшении:
Развлечения очень слабые, практически отсутствуют. Недостаток организации, планирования мероприятий и подготовки дежурных. Мы часто останавливаемся в фермерских отелях, и, к сожалению, условия отдыха в парке Авеструс были худшими из всех, что мы видели, – минусовая температура. Инвестиции в обучение персонала значительно улучшили бы ситуацию.
Еще один важный момент: никто не представляет это место. Много рекламы достопримечательностей и развлечений, но на практике никто не приглашает, не проводит экскурсии и не зовет гостей, чтобы они осмотрели территорию. Для тех, кто здесь впервые, это существенный недостаток.
Кроме того, нет четкой информации о номерах. Без преувеличения, нам потребовалось около 20 минут, чтобы найти свой номер, что было довольно запутанно и утомительно. Простых указаний по прибытии этого можно было бы легко избежать.
Передвижение по территории курорта занимает очень много времени, что делает отдых еще более утомительным, особенно без хорошей информации или четкого расписания.
Наконец, интернет и рабочая инфраструктура оставляют желать лучшего. Если вам нужно работать, забудьте об этом. Мы жили в новом здании отеля, и интернет в номере не работал. Другие гости сообщали, что это повторяющаяся проблема. Кроме того, наблюдается нехватка розеток в подходящих местах — работать комфортно даже за чашкой кофе невозможно. В современном технологичном мире это очень расстраивает.
В целом, у курорта огромный потенциал, с исключительной командой в сфере питания и обслуживания, но ему необходимы значительные улучшения в сфере отдыха, информирования гостей и связи.