Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в Parque do Avestruz, что само по себе свидетельствует о том, что нам нравится этот отель и мы видим в нем большой потенциал. Цель этого отзыва — помочь улучшить те моменты, которые сегодня являются наиболее слабыми, а не просто критиковать.
Сильные стороны:
Главный люкс просто исключителен: просторный, комфортабельный, с прекрасным видом и соответствует тому факту, что это самый дорогой номер в отеле.
Прилегающая территория очень хорошая, ухоженная и приятная, идеально подходит для семей с детьми. Только зоны отдыха возле площади уже демонстрируют видимый износ и заслуживают замены.
Персонал в целом очень отзывчивый и услужливый. Особого упоминания заслуживает менеджер Филипе, который явно прилагает все усилия для решения проблем и «тушения пожаров» ежедневно.
В чем отель допускает ошибки — и неоднократно:
За сумму, уплаченную за недельное проживание, если бы мы добавили около 15%, можно было бы поехать в Club Med в Ангре. Мы решили не ехать именно из-за близости отеля и, главным образом, потому что для нас главное – дети, которым отель очень нравится. Тем не менее, соотношение цены и качества требует пересмотра.
Самая большая проблема, несомненно, – это еда, которая с каждым визитом становится все хуже:
Качество мяса низкое. В первый день был филе-миньон, во второй – пиканья, а после этого только баранина и чрезмерно жирные куски.
Закуски в основном жирные и с небольшим разнообразием.
Напитки разочаровывают: игристое вино очень низкого качества, одно из самых дешевых на рынке. За такую цену хотя бы приличное игристое вино должно быть в наличии.
Выбор ограничен разливным пивом Brahma и газировкой из автомата.
Сэндвичи лишь посредственные и подаются с минимальной порцией картофеля фри; если гость хочет больше, ему приходится заказывать его отдельно, что противоречит концепции и цене за сутки.
Десерты, с другой стороны, хороши и заслуживают похвалы.
Итоговое заключение:
У отеля Ostrich Park есть все необходимое, чтобы стать отелем гораздо более высокого уровня, особенно благодаря его простору, открытой территории и ориентации на семейный отдых. Однако он постоянно и серьезно отстает в сфере питания, которое в настоящее время не соответствует цене и концепции отеля.
Мы искренне надеемся, что эти моменты будут рассмотрены, поскольку потенциал есть — и он велик.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сильные стороны:
Главный люкс просто исключителен: просторный, комфортабельный, с прекрасным видом и соответствует тому факту, что это самый дорогой номер в отеле.
Прилегающая территория очень хорошая, ухоженная и приятная, идеально подходит для семей с детьми. Только зоны отдыха возле площади уже демонстрируют видимый износ и заслуживают замены.
Персонал в целом очень отзывчивый и услужливый. Особого упоминания заслуживает менеджер Филипе, который явно прилагает все усилия для решения проблем и «тушения пожаров» ежедневно.
В чем отель допускает ошибки — и неоднократно:
За сумму, уплаченную за недельное проживание, если бы мы добавили около 15%, можно было бы поехать в Club Med в Ангре. Мы решили не ехать именно из-за близости отеля и, главным образом, потому что для нас главное – дети, которым отель очень нравится. Тем не менее, соотношение цены и качества требует пересмотра.
Самая большая проблема, несомненно, – это еда, которая с каждым визитом становится все хуже:
Качество мяса низкое. В первый день был филе-миньон, во второй – пиканья, а после этого только баранина и чрезмерно жирные куски.
Закуски в основном жирные и с небольшим разнообразием.
Напитки разочаровывают: игристое вино очень низкого качества, одно из самых дешевых на рынке. За такую цену хотя бы приличное игристое вино должно быть в наличии.
Выбор ограничен разливным пивом Brahma и газировкой из автомата.
Сэндвичи лишь посредственные и подаются с минимальной порцией картофеля фри; если гость хочет больше, ему приходится заказывать его отдельно, что противоречит концепции и цене за сутки.
Десерты, с другой стороны, хороши и заслуживают похвалы.
Итоговое заключение:
У отеля Ostrich Park есть все необходимое, чтобы стать отелем гораздо более высокого уровня, особенно благодаря его простору, открытой территории и ориентации на семейный отдых. Однако он постоянно и серьезно отстает в сфере питания, которое в настоящее время не соответствует цене и концепции отеля.
Мы искренне надеемся, что эти моменты будут рассмотрены, поскольку потенциал есть — и он велик.