ibis Contagem Ceasa

Хорошо. Чистое постельное белье и полотенца. Но гигиена начинает ухудшаться. А душевая лейка ужасная, особенно для тех, кто не хочет мыть голову. Уделяйте больше внимания гигиене, особенно на полу в ресторане. Примечание: Завтрак был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ.

Персонал по уборке и обслуживанию номеров работает хорошо, но некоторые основные вещи нуждаются в улучшении. Телевизор в номере простой; ему бы больше подошёл смарт-телевизор, потому что мы не понимаем португальский, поэтому мы могли бы смотреть YouTube или другие онлайн-шоу. Сейчас нам очень скучно в номере. Телевизор есть, но он нам бесполезен. Поскольку ваш отель международный, вам следует подумать о внесении некоторых изменений.

Ужасный, просто ужасный ужин. Несколько недель назад я был здесь, и единственным светлым пятном был салат, который был очень красиво оформлен, но вкус и внешний вид блюд были ужасными. Сейчас я вернулся, и всё стало ещё хуже, даже салат – нет. Больше я не буду пользоваться услугами этого ресторана.

Отель очень удачно расположен, недалеко от арены MRV, где проходило мероприятие, которое я посетил. Персонал невероятно внимательный и заботится о нашем благополучии и удовлетворении! Пусть Иисус благословит и благословит вас. Поздравляю вас, я обязательно остановлюсь в этом отеле, когда приеду в Беверли-Хиллз.

Очень позитивные впечатления, отличное расположение, организованная обстановка, эффективное обслуживание и очень хорошая структура. Регистрация заезда и выезда прошли быстро и эффективно. Все полностью оправдало ожидания. Менеджер, Алекс Марсал, был исключительно любезен и вежлив. Просто замечательно.

Отличный отель, чистое, приятно пахнущее место, очень хорошо продезинфицировано, комфортабельные номера.
Единственный недостаток — техническое обслуживание кондиционера; мне было очень жарко ночью, потому что кондиционер не работал.

В номере не было кондиционера. Устройство было подключено в комнате за ресепшеном и появилось только после неоднократных жалоб. На ресепшене телефон всегда находится в беззвучном режиме, чтобы избежать ответов на звонки, которые почти наверняка являются жалобами.

Что касается обслуживания, персонал заполнял бумажные формы, но все должно было быть заполнено через цифровой терминал или самими гостями на своих мобильных телефонах через систему Ibis.
В остальном, обслуживание было замечательным. Спасибо, IBIS.

Сами номера были неплохие, но, к сожалению, мне довелось остановиться в одном из них, где постельное белье пахло потом, ванная комната была плохо убрана и имела затхлый запах, а в душе валялись волосы, в том числе и лобковые.

Выглядит чисто, но нуждается в уборке.
На шкафу остались старые, даже твердые, остатки еды, а в сливе ванной комнаты было много волос. Я пыталась позвонить на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но звонок просто прошел.
Завтрак был средним.
В номере работал кондиционер.
Персонал на ресепшене был вежливым и любезным.
Мне понадобилась помощь с детским стульчиком в кафетерии. Я позвонила женщине, она пришла, но потом ушла, не помогая. Я вернулась, чтобы позвонить ей снова, и к тому времени, как я вернулась, мой муж уже все починил.
Крытая парковка становится маленькой, если у вас большой автомобиль; открытая парковка вполне достаточна.

Мой опыт был очень плохим по двум причинам:
1) Возврат средств за бронирование одного номера занял 30 дней, что непостижимо для простой бразильской системы мгновенных платежей PIX… 30 дней на подтверждение того, что я не пользовался жильем, — это абсурд;
2) Я забронировал и оплатил два других номера, но пришел только один счет на мое имя. Второй счет оформлен на имя студентки по обмену (иностранки), которая проживала в номере, но она не несет никакой налоговой или финансовой ответственности за эти расходы… и это создаст мне проблемы с бухгалтерией…
2)

Хороший отель. Чистота, обслуживание на уровне 3 звезд. Парковка. Хороший завтрак, никаких нареканий. Персонал на ресепшене и уборщики — на высшем уровне. При желании я мог бы выбрать другой вариант, но мне здесь нравится. Очень хороший кондиционер и душевые. Рекомендую!

Номер: Открытая электропроводка в розетке возле стойки. Когда я отключил зарядное устройство для телефона, защитная крышка оторвалась, обнажив проводку и создав угрозу моей безопасности.
Окно не звукоизолировано. Из-за движения на автомагистралях трудно спать.
Плохой душ, низкое давление воды, плохо отцентрирован, не предоставляется шапочка для волос.
Обслуживание: Физическая активность необходима для жизни, поэтому следует подумать об обустройстве места для занятий спортом, особенно учитывая расстояние до отеля, из-за которого невозможно посещать спортзалы или гулять по улицам, поскольку это слишком удаленное и небезопасное место.
Расположение: Ничего поблизости. Нет магазинов, нет спортзала.

Неуважительное отношение со стороны персонала на ресепшене.
После 45 дней пребывания компания, в которой я работаю, забыла отправить ваучер на продление бронирования. В 10 вечера, совершенно не заботясь о моем отдыхе, они позвонили мне в номер, разбудили меня и потребовали обработать ваучер или платеж.
Я объяснил им, что наш финансовый отдел работает только в рабочее время, но даже в этом случае они были непреклонны, заставив меня встать с постели, переодеться и произвести оплату.
Из-за такого отношения я чувствовал себя вором, бандитом.

Для тех, кто путешествует и проезжает через регион Боснии и Герцеговины, этот отель — хороший вариант. Он расположен очень близко к трассе BR-040, что обеспечивает легкий доступ. Номер просторный, с отличным душем, удобной кроватью и звукоизолирующими окнами, которые защищают от шума. Завтрак очень щедрый, с выбором блюд на любой вкус. Цена приемлемая.

В отеле сломались оба лифта. Я остановился на пятом этаже и поднялся пешком. Когда я добрался до номера, карта не сработала, и мне пришлось снова спускаться вниз.
Я не получил счёт и всё ещё жду его.

Обычно я не люблю сеть Ibis, потому что номера там очень маленькие. Например, ванная комната без замка — это ужасно. Этот отель ничем не отличается в этом плане. Преимущество этого номера — расположение и парковка (хотя большая часть открытая). Удобный вход и выход, если вы просто проездом.