Hotel Imperial De Carangola

Отель Imperial в Каранголе предлагает базовый уровень комфорта, но имеет существенные недостатки в обслуживании гостей. Обстановка простая, номера соответствуют заявленным характеристикам по площади и чистоте, но обслуживание оставляет желать лучшего в плане помощи и внимания к клиентам.
Во время моего пребывания я заметил недостаток четкой информации о том, что входит в стоимость проживания. Например, я уехал, не получив завтрак, без предупреждения о времени его подачи или необходимости заказывать его заранее. Такие недочеты портят впечатление и вызывают дискомфорт.
Если отель улучшит коммуникацию и обслуживание гостей, четко информируя их о правах и включенных услугах, он сможет предложить гораздо более удовлетворительный опыт. На данный момент обслуживание достаточно хорошее, но есть еще значительные возможности для улучшения.

Безупречный завтрак, очень хороший номер-люкс… они постоянно что-то совершенствуют. Рекомендую.

Отличное расположение. Мы жили в прекрасном номере, прямо на первом этаже. Завтрак был отличным, кухня работала безупречно. Цены приемлемые. Удобства не очень большие, но они и не особо нужны. Единственный недостаток – парковка. Есть парковка перед отелем, если есть свободные места, и там дежурит охранник. Или есть парковка неподалеку по договоренности. Но это было на ранней стадии внедрения, примерно в июне/июле, что немного сбивало с толку, но сейчас все должно быть улажено. Я рекомендую этот отель.

Отремонтированный отель с отличным соотношением цены и качества. Прекрасное расположение. Новая и удобная кровать и матрас. Отличный ресепшен. Кофе и фильтрованная холодная вода всегда в наличии. Отличный завтрак, но я бы предложил дополнить его сырным хлебом, сладким картофелем и бананами, а также яичницей-болтуньей, что будет очень кстати для тех, кто не любит продукты с глютеном.
Обслуживание на ресепшене было очень любезным, его обеспечивал молодой человек с темными волосами, имя которого я не запомнил, а также Андрея, которая тоже была очень приветлива. Поздравляю!

Кровать хорошая, спать удобно, но подушки проваливаются всю ночь.
Маленькая ванная комната. Мне показалось, что переночевать здесь за 280 долларов дороговато, да и завтрака нормального не было, только холодный кофе, некачественный.

Я был там дважды за последние 60 дней. Отличный опыт. Большая и уютная квартира, новая ванная комната, отличный завтрак со всеми деликатесами, приготовленными на кухне отеля. Отношение было особенным, я просто должен поблагодарить Андрею, Изабель, Кэрол, Себастьяна и других сотрудников, которые всегда очень хорошо нас принимали. Поздравляю!

Хороший отель, вежливое обслуживание, за исключением ночного сотрудника-мужчины с недружелюбным отношением.
Граничащий с хамством, что касается остального кухонного сервиса, с прекрасными возможностями самообслуживания, персонал кухни, кстати, очень внимательный.

В отеле плотная поролоновая кровать, на которой можно хорошо выспаться и достойно позавтракать. Комната очень простая и тесная. В моей комнате не работал Интернет, и мне сказали, что для решения проблемы придется добавить еще один маршрутизатор, но ничего не было сделано. В отличие от того случая, когда я звонил, чтобы забронировать номер, в номере не было мини-бара.
Душ был полностью заблокирован, и принять душ было очень трудно. Не говоря уже о размерах ванной комнаты, в которой едва помещается человек.
Мне все равно пришлось пойти на ресепшн и попросить мыло, потому что его забыли положить в номер.
Мой опыт был совсем не из приятных: когда я пожаловался, что служащая все еще плохо выглядит, казалось, что она делает мне одолжение. Сначала он сказал, что другого свободного номера нет, но если я захочу заплатить еще тридцать реалов, он поместит меня в номер более высокой категории. Через некоторое время мне предоставили возможность переехать в номер той же категории, который был немного лучше моего, но тоже без интернета.
Если вам нужен Интернет для работы, избегайте этого отеля.
После ответа отеля я его завершу. После того, как я пожаловался на проблемы с номером, как только нас уже заселили, они дали вариант на номер, в котором все работало, но для этого мне пришлось бы заплатить больше за номер, чтобы попытаться получить больше прибыли. Кто-то поменял и сказал, что комната стала больше, но это тоже нехорошо!

Очень хороший черный отель, хорошее обслуживание, очень удобная кровать, очень чистая ванная комната и замечательный завтрак, очень рекомендую.

Завтрак скромный, но очень разнообразный. Комната была чистая, без затхлого запаха, хорошая кровать, хороший мини-бар и телевизор. Мне не пришлось включать эфир, но я увидел, что он новый. Ванная комната была маленькой, но в отеле ведутся работы по ее улучшению. Расположение отличное, весь персонал отзывчивый и дружелюбный. Я обязательно вернусь!

Опыт был более или менее хорошим. Завтрак не очень соответствует цене проживания. Оценка стирки 100.
Ванная комната немного странная по сравнению с ее размером, большая комната, удобные кровати.

Несмотря на такое помпезное название, единственным положительным моментом отеля является его расположение, поскольку он находится в самом центре города. Однако отмечается, что это скромное здание, без лифта, без доступа для инвалидов-колясочников, без парковки и номеров без окон. Кофейного сервиза крайне недостаточно: здесь предлагаются пирожные, явно повторно использованные в предыдущие дни, без натурального сока. Подаются напитки из виноградного и кокосового йогурта. Жидкий кофе несъедобен, и, что еще хуже, хлеб с белым сыром, похоже, не был испек должным образом. Наконец, это полезное жилье для тех, кто собирается находиться в городе ненадолго и нуждается только в кровати (действительно удобной) и функциональной ванной комнате.