Hotel Fazenda Terra dos Sonhos

❗ Отчёт: ЖИВОТНЫЕ СТРАДАЮТ — им нужна срочная помощь.
Я посетил место, где отдых сочетается с природой, и мне нужно поделиться увиденным, потому что я больше не могу делать вид, что всё хорошо. Начну с самой серьёзной проблемы: местного контактного зоопарка.
Несмотря на заботу о посетителях, животные остаются без присмотра с пугающей скоростью. Это одна проблема, но она огромна. Это жестокое обращение с животными.
Я владелец домашнего животного и недавно потерял маленького друга, который отправился в рай. Увиденное заставило меня плакать. Не за себя, а за них. Животные здесь для развлечения посетителей, но живут так, будто не представляют никакой ценности.
⚠️ Что я видел своими глазами:
Лошади, на которых ездят верхом, даже когда им больно, с явными признаками физических страданий. Если они привиты, дайте им отдохнуть. Нам не нужно на них ездить. Достаточно просто погладить их.
Вакцины хранятся и вводятся неправильно.
Домашние животные живут в грязи, без должной гигиены.
Плохо спроектированные помещения: одни слишком большие, другие слишком маленькие – не учитывают потребности каждого вида.
Сильный стресс: возбуждённый попугай, кролик с новорождёнными детёнышами, подвергавшийся воздействию детей, которые вынимали детёнышей из норы, словно игрушек – один из них едва мог открыть глаза.
Овцы в замкнутом пространстве и явно голодные, как и многие другие виды. Мы не должны оставлять их без еды, так же как и нас, гостей, нельзя оставлять без еды.

Я впервые остановился в этом отеле на выходных. Обслуживание было превосходным, персонал – внимательным и преданным своему делу, а еда – восхитительной. Отель чистый и хорошо организованный. О животных хорошо заботятся. Мне очень понравилось внимание, уделяемое конным прогулкам; маршрут короткий, и благополучие лошадей – первостепенная задача. Памела, менеджер, была очень внимательна. Я также хочу поздравить всех инструкторов/гидов. Я не помню всех их имён, но мне особенно понравились Тиа Бента, которая была очень внимательна, и Родриго, который был очень внимательным и весёлым, особенно на зиплайне. Рекомендую это место всем, кто любит активный отдых, любоваться красивыми пейзажами и кому нужно отдохнуть от повседневной суеты. =)

Мне безумно понравилось! Честно говоря, каждый раз, читая здесь негативные отзывы, я задаюсь вопросом: «Мы что, на одной и той же ферме останавливались? » Я обязательно вернусь и уже порекомендовала её многим!
Обслуживание, еда, место… всё было замечательно! Отдельно хочу отметить доброту тёти Бенты, дяди Родриго, дяди Гильерме, Минейро и Памелы — обслуживание было на высшем уровне! Я всегда просила курицу на обед и ужин, и обо мне невероятно хорошо позаботились. Еда была разнообразной и вкусной. Был даже специальный ужин ко Дню святого Валентина, который с любовью украсил персонал.
Я знаю, что есть более роскошные фермы с большим количеством удобств, но мне Terra dos Sonhos было более чем достаточно. Проведу такую аналогию: BMW, конечно, невероятен, но Corolla тоже первоклассная и доставит вас в то же место. Terra dos Sonhos, пожалуй, «венец» фермерского отдыха, и, посмотрите… Я им очень доволен и доволен!
А теперь несколько советов по улучшению, которые могли бы сделать отдых ещё лучше:
— Было бы здорово иметь горячую воду в кранах для раковины в ванной – в холодную погоду умываться холодной водой по утрам не очень приятно.
— Велосипеды, трёхколёсные велосипеды и квадроциклы нуждаются в некотором ремонте… мы не смогли ими пользоваться, потому что все они были сломаны.
— И наконец, уделяйте больше внимания чистке водного инвентаря. Я знаю, что он неприятно пахнет, когда намокает, но, возможно, если дать ему как следует высохнуть, это поможет. Мой шлем, например, очень вонял.

Отель прекрасно расположен и предлагает множество развлечений для маленьких детей. Мы катались на лошадях, велосипедах, занимались зиплайном и посещали вольеры с животными. Там есть кролики, альпаки, ламы, страусы, лошади, коровы, собаки, овцы и козы. Есть и другие развлечения, в которых мы не участвовали, но планируем вернуться! Мой сын был в восторге! Персонал невероятно вежливый и отзывчивый! Очень рекомендую семьям с маленькими детьми (примерно до 6 лет)!

Я провел день в отеле Fazenda Terra dos Sonhos и уехал с противоречивыми впечатлениями. Что действительно делает это место достойным внимания, так это персонал: все очень дружелюбны, полны энтузиазма и готовы помочь. Однако, похоже, что инфраструктура отеля остро нуждается в ремонте.
Например, квадроциклы были в ужасном состоянии: спущенные шины, сломанные сиденья и сорванные крыши делали их непригодными для использования.
Территория для животных также была довольно тревожной. Состояние животных на ферме было поразительным: все они казались голодными и постоянно бежали к гостям в поисках еды, что явно указывает на недостаток питания. Эти факторы значительно подрывают гостеприимную и ухоженную сельскую среду.
В пруду для рыбалки была зеленая вода и очень неприятный запах, что отбивало всякое желание наслаждаться отдыхом.
Еще одним недостатком было отсутствие персонала: одному и тому же человеку приходится заниматься несколькими видами деятельности, такими как верховая езда, зиплайн, катание на тюбах и т. Д. Что значительно ограничивает время, отведенное посетителям. Еда была неплохой, простой, но без нареканий. Короче говоря: это место с потенциалом, но, похоже, оно приходит в упадок. При хорошем содержании и более опытном персонале оно могло бы предложить гораздо более приятные впечатления.