Отзыв об отеле Pampulha Lieu Hotel 3*

У меня и моей семьи был ужасный опыт пребывания в этом месте. Во-первых, условия проживания не соответствовали фотографиям. Помещения плохо убраны, что особенно заметно под кроватями и в ванных комнатах. На кроватях были ужасные матрасы, не поддерживающие тело, изготовленные в 2000 году (всего 25 лет эксплуатации). На четверых человек оставили только два банных полотенца, а в одной из комнат не было кондиционера. После двух дней жалоб на необходимость замены матрасов (это было самое меньшее, чего мы ожидали) и после четырех отказов со ссылкой на переполненность отеля нам переселили в другие апартаменты с более жесткими пружинными кроватями, но с капающим кондиционером и постоянно протекающим краном в ванной. Номера нуждаются в ремонте!
Тем временем моя сестра заметила, что пропал предмет одежды, который она взяла с собой, чтобы надеть в определенный день теста, но она не смогла его найти и решила, что оставила его в нашем прежнем месте жительства. Когда она заметила пропажу своей одежды, я тоже проверила свою, и вся она была в моем чемодане (особенно мое длинное черное платье с цветочным принтом). Все это произошло в субботу утром, перед тем, как мы выехали из отеля в город. Завершив дни в отеле и вернувшись в нашу резиденцию, распаковывая чемодан, я также заметила, что пропала одна из вещей, которые я взяла с собой, — мое платье в цветочек. Да, мы уверены в том, что произошло, поскольку ни в наших домах, ни в наших чемоданах не было найдено ни одной одежды. Нас ограбили в отеле! Мы уже готовим отчет для полиции! Ужасный опыт, мы больше не приедем и никому не рекомендуем!