Мы останавливались в отеле с 21 по 25 число. Поскольку мы приехали задолго до времени заселения и после многочасовой поездки на автобусе, мы попросили раннее заселение, которое Марвин оперативно организовал. Во время регистрации он оставил наш багаж за стойкой и предложил нам позавтракать. Эта забота о нашем благополучии превыше всего произвела на нас впечатление, как и всё, что нам понадобилось от персонала на ресепшене (дополнительное одеяло, помощь с ключом, продление времени выезда из-за отправления автобуса в 21:00…).
Нас разместили на верхнем этаже с видом на проспект и горизонт — что было для меня очень кстати, так как всё было для меня в новинку.
Завтрак соответствовал категории отеля (на мой взгляд).
Единственные замечания:
— Лифт был на техническом обслуживании (он оставался в таком состоянии, когда мы уезжали! ), что требовало планирования при выезде из отеля, так как мы жили на верхнем этаже, и лифту требовалось до 10 минут, чтобы добраться до нашего этажа из-за большого количества гостей. Даже с использованием служебного лифта задержка была больше;
— Затирка в ванной была покрыта плесенью;
— Диван и коврик у входа в вестибюль срочно нуждаются в чистке! Грязь на этих двух предметах — прямо у входа в отель — подрывает доверие к персоналу, который стремится к отличному сервису (я могу только похвалить! ), и к отелю как к бизнесу.
Если я вернусь в Берлин, я намерен снова остановиться в отеле Nobile Inn. У меня осталось хорошее впечатление, но если они улучшат детали, будет еще лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас разместили на верхнем этаже с видом на проспект и горизонт — что было для меня очень кстати, так как всё было для меня в новинку.
Завтрак соответствовал категории отеля (на мой взгляд).
Единственные замечания:
— Лифт был на техническом обслуживании (он оставался в таком состоянии, когда мы уезжали! ), что требовало планирования при выезде из отеля, так как мы жили на верхнем этаже, и лифту требовалось до 10 минут, чтобы добраться до нашего этажа из-за большого количества гостей. Даже с использованием служебного лифта задержка была больше;
— Затирка в ванной была покрыта плесенью;
— Диван и коврик у входа в вестибюль срочно нуждаются в чистке! Грязь на этих двух предметах — прямо у входа в отель — подрывает доверие к персоналу, который стремится к отличному сервису (я могу только похвалить! ), и к отелю как к бизнесу.
Если я вернусь в Берлин, я намерен снова остановиться в отеле Nobile Inn. У меня осталось хорошее впечатление, но если они улучшат детали, будет еще лучше.