Отзыв об отеле Nobile Inn Pampulha 3*

Регистрация прошла медленно, после нашего прибытия образовалась огромная очередь, и клиенты начали жаловаться, что был только один сотрудник (и так продолжалось в течение полутора часов). Когда моя сестра, которая также собиралась остаться с ребенком на руках, подошла, чтобы попросить о приоритетном обслуживании, и ей сказали, что ей следует подождать в конце очереди, она пошла и позвонила мне через несколько минут. Я любезно, тихим голосом, сообщил дежурному, что отказывать в приоритетном обслуживании не разрешается, на что дежурный резко ответил мне, что он не говорил ей об отсутствии такового и что она могла бы подождать там (потому что есть знак, информирующий об этом, а очередь одна), что не соответствует действительности. Стоявшая рядом с ней сотрудница попросила ее подождать, так как она ее обслужит, а другие клиенты также начали жаловаться на задержку, они попросили позвать менеджера, но нам сообщили, что его нет.
Позже, когда мы спустились, мы услышали, как стюардесса разговаривает с другой стюардессой, которая начала работу до 14:00 и не имела никаких обязательств, но которая позвонила ей позже (больше чем через час), потому что была очень занята, но сказала, что не может ничего сделать по-другому, и они оба говорили об этом критическим тоном. Это был игровой день, и поток людей был действительно большим, но стратегически они должны были быть лучше организованы.
Номер был хороший, достаточного размера, с хорошим матрасом. Ужасный завтрак, его долго пополняли, и качество мне не понравилось. Размещение 03/08.