Отзыв об отеле Mercure Belo Horizonte Lourdes 3*

У входа вас встречают 3 или 4 мужчины, но они ничего не делают, кроме как стоят у главной двери. В отеле такого размера нет парковки с услугами парковщика. Женщина, которая меня обслуживала, была очень сдержанной, предоставила мало информации и не проявила никакой дружелюбности; ее звали Скарлет. Номер, в котором я остановился, был одним из самых дорогих, если не самым дорогим, представительским номером площадью 57 квадратных метров с джакузи. Номер был очень хорошим, но матрас и подушки были жесткими и очень плохими. Мини-бар не предлагал такого же разнообразия продуктов и напитков, как в отеле Mercure в Вила-да-Серра. Раковина была очень большой, и вода сильно капала на пол. Телевизор не поддерживал Prime или Netflix; сейчас этим никто не пользуется. Завтрак не включен в стоимость; за него нужно платить отдельно. Ночь стоит 1700 реалов, и завтрак оплачивается отдельно. Лучшее, что было в завтраке; В этом отеле был выбор, даже больше, чем в отеле в Вила-да-Серра. Честно говоря, за ту цену, которую я заплатила, это того не стоит — 1700 реалов за одну ночь на матрасе. Жесткий, и подушки жесткие, и вдобавок ко всему, никто не сказал нам, что парковка предоставляется сторонней компанией. Мы подошли к ресепшену, чтобы заселиться, они видели, как мы спустились на парковку, и не сказали, что за парковку нужно платить. Поэтому, когда мы попытались уехать, турникет не открылся, и нам пришлось вернуться в отель и заплатить 45 реалов за ночь в номере категории «люкс», то есть более 1700 реалов за ночь, где завтрак и парковка оплачиваются отдельно. Этот отель — позор, я больше там не остановлюсь. Тот, что в Вила-да-Серра, такой же, я там тоже останавливалась.