ibis BH Afonso Pena Savassi

Ужасный отель, помимо высокой цены, он не соответствует заплаченным деньгам – почти 600 реалов за две ночи в Ibis, который считается дешевым отелем. Отсутствие сочувствия на ресепшене и недостаточное внимание к гостям. В моем номере не было шампуня, и мне его не предложили. Более того, меня ограбили в отеле; я потеряла маникюрные ножницы и связалась с администрацией, которая сказала, что не может их найти, поэтому кто-то, должно быть, их украл. Я оставляю свою жалобу и никому не рекомендую этот отель. Если вы думаете остановиться в Ibis BH Afonso Pena, забудьте об этом, оно того не стоит, ужасный отель.

Мне очень понравился отель; номера были чистыми, расположение отличное, а персонал на ресепшене был превосходным, особенно Даниэль, которая была очень дружелюбна и приветлива при регистрации. Мне понравилось, что в лобби были доступны игры, а бесплатная бутилированная вода тоже была отличной. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда вернусь в Белу-Оризонти.

Нас встретила Даниэль, которая была невероятно добра и отзывчива. Она помогла нам с регистрацией в соответствии с нашими потребностями и даже добилась для нас повышения категории номера. Сам номер был очень комфортным и идеально подходил для наших нужд, а также был очень чистым. Мы обязательно вернемся сюда снова.

На прошлой неделе во время моей поездки в Белу-Оризонти я останавливался в отеле Ibis Budget Savassi. При бронировании я допустил небольшую ошибку и не понял, что просто забронировал номер, а не оплатил заранее, поэтому мне пришлось расплачиваться по прибытии. К счастью, персонал на ресепшене был очень дружелюбным, вежливым и услужливым на протяжении всего процесса.
Номер был простым, как и следовало ожидать от бюджетного отеля, а завтрак был неплохим, но ничем особенным не выделялся. Настоящим плюсом стало фантастическое расположение, позволяющее легко осматривать город и передвигаться по нему.
Это не роскошный отель, но он и не претендует на это. Он предлагает чистое, доступное жилье в отличном районе с превосходным обслуживанием персонала. За такую ​​цену, на мой взгляд, это очень выгодное предложение.

Плюсы: расположение, внимательный персонал, бесплатный завтрак и питьевой фонтанчик.
Минусы: деформированный пол (дверь в номер открывалась лишь частично), легкие и шаткие кровати (казалось, что они вот-вот сломаются), отсутствие мусорного ведра в номере и не очень чистая ванная комната по прибытии.

Мы приехали в отель рано утром, задолго до заселения, так как мой муж плохо себя чувствовал. Я объяснила ситуацию администратору Даниэль, и она была очень любезна и отзывчива, сумев организовать нам раннее заселение. Мы очень благодарны ей за помощь. Кроме того, нам очень понравилось расположение отеля и завтрак. Я настоятельно рекомендую его!

Приготовьтесь потратить очень много времени.
Регистрация занимает целую вечность, и образуются длинные очереди, потому что за стойкой почти всегда работает только один сотрудник.
В остальном, это стандартная практика для этой сети.

Я забронировала номер в отеле Ibis на неделю. Я не знала, что бронирование было на бюджетную категорию. По прибытии нас очень хорошо обслужили Леандро и Александр, которые объяснили разницу по сравнению с привычной нам категорией с красным флагом. Нам удалось изменить свой статус, и мы провели в бюджетной категории всего одну ночь. Грациэле помогла нам с регистрацией и сопроводила нас в отеле Ibis. Я благодарю и поздравляю персонал Ibis Budget, Александра и Леандро, и особенно Грациэле из Ibis BH Afonso Pena, за теплый прием и помощь во время нашего пребывания. Внимательное отношение к нашим вопросам, гостеприимство и решение наших проблем были очень важны для нашего спокойствия.

Мне назвали одну цену, а потом взяли больше, когда я расплатилась картой. Всё было ужасно. Я жила на 12-м этаже и трижды возвращалась на ресепшн с багажом, потому что дверь в номер не открывалась, и даже сотрудники службы технического обслуживания не могли её открыть. Не рекомендую это место. Другие гости, с которыми я общалась, тоже остались крайне недовольны.

Мой ужасный опыт в этом отеле 8 марта 2026 года, в Международный женский день, был неожиданным, когда кто-то, имея ключ от моей квартиры, застал меня голой 😡 Я была так зла 😤 на эту абсурдную ситуацию. Я спросила этого человека: «Что это? Что за чушь? Кто вы? » Она заикаясь ответила: «Вы заказали обслуживание в номер». Дело в том, что я ничего не заказывала. Я заселилась в 11 вечера, и не пробыла там и дня. Я только что вышла из душа, когда этот бестолковый, безответственный человек вошел в мою комнату.
Я никому не рекомендую этот отель 🏨. У них нет уважения к клиентам, нет конфиденциальности, нет безопасности. Я понесла огромные убытки, не говоря уже об ужасном обслуживании.
В квартире нет телефона ☎️, чтобы сообщить о подобных чрезвычайных ситуациях, и нет мини-холодильника. Вода горячая. Я никому не рекомендую этот отель; я только и сделала, что понесла убытки в этом отеле! 😡 Никому это не рекомендую 📝✍️!

Учитывая близость мероприятия, которое привело меня в город, я почувствовал себя вынужденным остановиться именно в этом отеле, поскольку в отелях, где я обычно останавливаюсь, на тот момент не было свободных номеров.
В целом, впечатления оказались лишь посредственными, не дотягивая до уровня, ожидаемого от минимально внимательного обслуживания в отеле. Однако ситуация с ванной комнатой была особенно неприятной: сильный затхлый запах и явное ощущение недостаточной гигиены.
Предоставленные полотенца были значительно более низкого качества, несовместимого с уровнем комфорта, который можно ожидать в такой обстановке. Кроме того, в номере не было пуховых одеял, и их приходилось заказывать позже, что подчеркивает определенную неорганизованность и неподготовленность службы размещения.

С момента нашего приезда все было замечательно.
У нас не было бронирования, но о нас ОЧЕНЬ хорошо позаботилась *Даниэль*, которая быстро предоставила нам хороший номер.
Очень дружелюбная, она всегда встречала нас с улыбкой.
Отель удачно расположен, с преимуществом прямого доступа в гараж через лифт, что, кажется, редкость в Белу-Оризонти.
Особое упоминание за кулер с водой в зоне ресепшена (даже с газом! ) и кофе с закусками – очень приятный сюрприз.
Если мы вернемся в Белу-Оризонти, мы обязательно остановимся здесь.

Я уже останавливалась в этом отеле Ibis и выбрала его снова из-за удобства, но на этот раз номер меня разочаровал.
В кондиционере образовался конденсат, и он постоянно капал водой.
В ванной комнате было полно мух (мошек), что говорит о необходимости плохой уборки.
Уровень обслуживания значительно ниже ожидаемого для отеля сети Accor.

Плюсом этого отеля является его расположение, потому что номера очень плохо убираются, и когда вы жалуетесь на ресепшене, вину возлагают на гостя, а не на отель.
В первые несколько дней из мини-бара пропали две бутылки воды, и когда я пожаловался, мне сказали, что на ресепшене есть бесплатная вода, и никаких дальнейших объяснений не дали. Из номера также пропали солнцезащитные очки, и отель просто сообщил мне, что никто их не видел, и на этом все закончилось.
Полное пренебрежение.

Мое пребывание в Белу-Оризонти после долгого перерыва оказалось неудачным. Номер, в котором я остановился (860), выглядел заброшенным. Ржавые вещи и плесень на потолке ванной комнаты. В душевой кабине лежал использованный кусок мыла, что вызвало у меня сильное беспокойство по поводу чистоты помещения. Раньше я останавливался там без проблем, но больше останавливаться не собираюсь.

Я привыкла останавливаться в отелях IBIS во время любых своих поездок по Бразилии и миру, именно потому что у этих отелей определенный уровень сервиса, поэтому вы вряд ли будете разочарованы; вы знаете, чего ожидать, и они отлично предоставляют основные услуги. На этот раз, в отеле IBIS Savassi в Белу-Оризонти/MG, мои ожидания превзошли все. Отель был безупречно чистым, в коридорах и на ресепшене приятно пахло парфюмом, а персонал на ресепшене и в баре был очень хорошо обучен и внимателен. В номере все было очень чисто и исправно. Я не знаю, есть ли такая процедура во всех отелях, но если нет смысла распространять ее на все, то в этом отеле предлагается бесплатная фильтрованная вода в холодильнике самообслуживания, а также бесплатные кофейные капсулы для использования в кофемашине в номере. Это может показаться мелочью, но это создает у гостя ощущение большей расслабленности и гостеприимства. Это выходит за рамки простого выбора отеля; как будто отель благодарит его за то, что он выбрал именно его среди множества других вариантов. Да, это небольшой жест, но он подразумевает, что отель был рад нас принять и что они понимают, насколько важны детали любой поездки.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля. Удобства комфортабельные, ухоженные, и с момента прибытия создается ощущение гостеприимства.
Завтрак – это главное достоинство: разнообразный, вкусный и приготовленный с большой заботой, он отлично удовлетворит любые вкусы.
Хочу особо отметить Элизиану, которая работает на кухне. Ее внимательность, дружелюбие и преданность делу имеют огромное значение. Забота и любовь видны в каждой детали, что делает пребывание еще более приятным.
Поздравляю всю команду с отличной работой. Я определенно рекомендую этот отель!