Отзыв об отеле OYO Hotel L'Espace - Jaraguá Belo Horizonte 3*

К сожалению, это был ужасный опыт. Всё было плохо с самого начала. Я приехал в 12:00, и девушка на стойке регистрации, даже не взглянув на меня, резко сказала мне, что регистрация заезда будет только в 15:00. Я ушёл и должен был вернуться позже, вынудив меня платить за транспорт и терять время. Это абсурд: регистрация заезда в 15:00, а выезда в 11:00. То есть это не суточный тариф, а тариф на 20:00. Неужели у гостей есть только 20 часов проживания? Только в этом отеле. Сюрреалистично. Но на этом мои впечатления не закончились. Когда я вернулся в отель тем вечером, передо мной была пара и ещё один администратор, который обслуживал их невероятно долго, потратив около 30-40 минут на их обслуживание и ещё 40 минут на меня. Чтобы вы понимали, пара передо мной поднялась в свой номер, приняла душ, переоделась и спустилась в вестибюль отеля, пока я ещё регистрировался! Телевизор даже не включился в первую ночь, а утром я обнаружил, что пульт подменили. На вторую ночь телевизор включился, но он был расстроен и не ловил ни одного канала, даже после того, как я позвонил «технику отеля», который ничего не знал. Душ не нагревался, и, что ещё хуже, над душем было большое окно, которое невозможно было закрыть, а в ванной комнате сильно дуло (ужас). В последнее время в Белу-Оризонти было холодно. Номер был грязным, стены в пятнах. Кондиционера не было, только старый шумный вентилятор. Ванная была вся в крови (см. Фото). Кровать была ужасной, со старым, вонючим, продавленным матрасом, крайне неудобной. Подушка была ужасной. Красные подушки на кровати были грязными от двери (спермы), отвратительно! Мини-бар не был подключен к сети. Невероятно, но в отеле даже не было мыла. Розетки в холле были обесточены. Завтрак был очень скудным: яиц не было вообще, а из фруктов были зелёные бананы и некачественное пюре из папайи. Французский хлеб был стандартного размера, и люди держали его в руках, чтобы разломить пополам. Так что половинки буханки были испачканы руками других гостей. Не было даже формы для приготовления сэндвичей с сыром на гриле. Апельсиновый сок был искусственным, а в те два утра, что я там останавливался, даже льда не было. Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Никогда туда не вернусь, даже за бесплатно.