Hotel Nascentes da Serra

Отель просто замечательный, абсолютно всё идеально и очаровательно. С момента нашего прибытия нас поразило безупречное обслуживание на ресепшене: все чрезвычайно вежливы, внимательны, дружелюбны и всегда улыбаются, это действительно имеет огромное значение. Номера очень чистые, аккуратные, ароматные и невероятно комфортабельные, ванная комната огромная, вода с отличным напором, а качество душа превосходное, мне не хватало только держателя для шампуня, но это нисколько не портит невероятные впечатления от пребывания в отеле.
Кровать большая, удобная и гарантирует прекрасный ночной отдых, телевизор работает безупречно. Территория отеля красивая, очень ухоженная, всё очень организовано и приятно. Бассейн большой и восхитительный, его можно было бы подогревать, но даже с подогревом он был чудесным и манящим. Обслуживание в баре просто невероятное: внимательный, быстрый и очень вежливый персонал. В отеле также есть корт, огромная игровая площадка, которая сама по себе очаровательна и дарит прекрасные моменты.
Завтрак сенсационный, чрезвычайно обильный, с большим разнообразием, всё свежее, хорошо сервировано и отличного качества. Без сомнения, из всех отелей, в которых я когда-либо останавливалась, этот был лучшим. Он превзошёл все ожидания, и я обязательно вернусь сюда ещё много раз. ⭐✨
* Я не запомнила его имени, но парень, который работал в баре, затем на ресепшене, а сегодня на завтраке, очень инициативный, что в наше время большая редкость в сфере обслуживания клиентов.

Прекрасное пребывание. Завтрак исключительный и очень разнообразный (бригадейро просто восхитительно! ). Мы решили поужинать в отеле, чтобы воспользоваться внутренней программой (в зоне ресепшена планировалась игра в бинго), и это тоже того стоило — моей маме очень понравился суп из пастернака, а эскалоп миньон с соусом мадера был великолепен. Весь персонал очень внимательный, дружелюбный и услужливый. Команда по организации досуга в Дубалакобако стала приятным сюрпризом (мы останавливались здесь в 2023 году, и тогда ее еще не было), и они сыграли решающую роль как для детей, так и для взрослых, особенно дядя Маурисио, тетя Биа и тетя Габи.

Я был там в 1996 году с родителями и сестрами, и вернулся 30 лет спустя. Место сильно изменилось; площадь несколько уменьшилась, а родник, протекавший посередине, стал меньше по размеру и количеству воды. Но отель отличный, с очень хорошим персоналом. Сотрудник, отвечающий за развлечения, хотя и работает через стороннюю компанию, очень хорош, но я не помню его имени; это парень в очках и с кудрявыми волосами. Завтрак потрясающий, а обед и ужин тоже превосходны. Однако я хотел бы отметить один момент: моя семья ест очень мало, и обед и ужин стоят 69 долларов на человека, а мы не тратим 30 долларов в ресторане со шведским столом, поэтому я предлагаю иметь второй вариант, например, комплексный обед или шведский стол. Номера достаточно просторные, но в ванной нет фена. Еще один момент, который стоит упомянуть: большинство постояльцев имели домашних животных, поэтому, возможно, было бы неплохо иметь отдельную зону для животных. Но это очень хороший отель, в котором стоит побывать, с прекрасным видом и очень тихой атмосферой.

Замечательный отель, огромные, суперкомфортабельные номера, отличные подушки, завтрак 10/10 с разнообразными пирожными и вкуснейшими угощениями из Минас-Жерайс, завтрак, к которому невозможно придраться, хороший бассейн, услуги няни, отличное расположение, очень вежливый персонал, мне все понравилось, всего в 15 минутах от центра города, через дорогу есть ресторан, завтрак был включен в стоимость! 10000/10

Мы останавливались здесь с 26 по 28 декабря 2025 года. Нас очень хорошо приняли, персонал очень дружелюбный. Еда в отеле отличная, вкусная и разнообразная.
Бассейн очень хороший, но пить напитки в баре неудобно и очень дорого.
Недостатком для меня стали номера. Окна сделаны из закаленного стекла, поэтому вентиляции нет. Мы пытались оставлять их открытыми, но поскольку наш номер выходил на лес, очень скоро в него начали залетать насекомые, такие как жуки и даже лягушки.
Кондиционера нет, а постельное белье выглядело изношенным и с пятнами.
Мы попросили убрать номер рано утром, но когда мы вернулись около 16:00, уборка еще не была проведена. Мы сами вынесли мусор из ванной и поменяли полотенца.
Наше пребывание было неплохим, но я думаю, что им нужно улучшить некоторые аспекты.
Не знаю, вернусь ли я сюда!

Мое пребывание в отеле Nascentes da Serra было просто замечательным. С момента прибытия и до отъезда меня очень тепло встретили. Особой похвалы заслуживают сотрудники ресепшена: всегда внимательные, вежливые, услужливые и всегда с улыбкой на лице, они сделали пребывание еще более приятным.
Отель уютный, ухоженный и излучает спокойствие, что делает пребывание еще более комфортным. Все работало идеально, и я чувствовала себя окруженной заботой на протяжении всего времени.
Я определенно рекомендую его и надеюсь вернуться в ближайшее время!
РОЗЕМИЛИЯ.

Замечательные впечатления и безупречный сервис!
«Наше пребывание в отеле Nascentes da Serra было просто фантастическим. Отель превосходный, но что действительно отличает его от других, так это человеческий фактор. Хочу выразить особую благодарность девушкам на ресепшене, Адри и Алине; они были невероятны, очень отзывчивы и помогали нам во всем с улыбкой на лице.
Еще одним ярким моментом нашей поездки стал дядя Габи. Он был великолепен и сделал наши дни намного веселее и особеннее! Кроме того, гастрономия приятно нас удивила. Еда была восхитительной, а наш новогодний ужин был безупречным, все было очень хорошо подано и высочайшего качества. Мы рекомендуем его без колебаний! »
Большое спасибо за такой теплый прием моей семьи, нас было 22 человека, и мы все остались очень довольны, до скорой встречи 🥰

Я приехала в отель Nascentes da Serra в Посуш-де-Калдаш, потому что меня заверили, что там не будет шумных фейерверков, именно потому что это отель, принимающий гостей с животными. Эта информация стала решающей в моем выборе.
К сожалению, это оказалось чистым обманом. Были шумные фейерверки, причинившие животным стресс и страдания.
Вопрос остается открытым: как отель, заявляющий о своей любви к животным, может допускать или одобрять подобную ситуацию? Те, кто путешествует с питомцами, доверяют таким обещаниям и ожидают, как минимум, уважения и последовательности.
Я выражаю свое недовольство и предупреждаю других владельцев животных: информация, предоставленная отелем, не соответствует действительности.

Мы провели Рождество с семьей. Особого упоминания заслуживает безупречный сервис персонала, включая сотрудников ресепшена, уборщиц и официантов, все очень внимательны.
Всегда было очень чисто и организовано.
Еда заслуживает особого упоминания: вкусные блюда на каждом приеме пищи, большой выбор, и персонал постоянно пополнял запасы.
Ежедневная смена банных полотенец, ежедневная уборка номера и полотенца для использования у бассейна – превосходно.
Разумная цена за проживание, без завышенных цен.
Один неприятный момент касался рождественского ужина, который был организован только на одном острове для очень большого количества людей, из-за чего нам приходилось стоять в очереди не менее 15 минут каждый раз, когда мы подходили, чтобы набрать еду. Этого можно было бы избежать, если бы, например, было два острова.
Команда отдыха на острове Дубалакубако: очень плохая, без энтузиазма и постоянно выглядела уставшей. Воспитатели, отвечающие за детей, оставляли детей без присмотра. Я видела детей одних в детском бассейне, в то время как два воспитателя болтали в бассейне для взрослых. Я также видела детей одних без присмотра (и матери оставили их с воспитателями, им нельзя доверять).

Отель просто замечательный! Для идеального варианта не хватает только кондиционеров в номерах и обогревателя для бассейна. Еда великолепная, особенно десерты! Обслуживание тоже на высоте! Я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Мы поехали на рождественскую неделю, чтобы также отпраздновать первый день рождения нашей дочери, и все было идеально. Превосходная еда с полным пансионом, просторные номера, очень приветливый персонал и команда аниматоров. Санта-Клаус был там в канун Рождества, что очень обрадовало детей вместе с эльфом. Отель расположен на въезде в город, но не слишком далеко от центра, что позволило нам в полной мере насладиться как городом, так и отелем. Единственное, что я бы предложила улучшить, это добавить бассейн с подогревом и кондиционеры в номера. Я очень благодарна персоналу отеля, который всегда был готов помочь и делал все с радостью и добротой.

Довольно скромный отель, но во многих отношениях впечатляющий. Когда я пишу отзывы, я откладываю в сторону вопрос о простоте против роскоши и рассматриваю ожидания и результат, а также соотношение затрат и выгод.
Это был второй раз, когда я бронировал номер на рождественские праздники, потому что мы с семьей остались довольны в 2024 году. И в 2025 году все было так же.
Удобства хорошие, расположение привилегированное (напротив прекрасного водохранилища Бортолан), и весь персонал заботится о гостях и относится к ним с вниманием и самоотдачей. Здесь нет недостатка в улыбках, вежливости, уважении и внимании – от сотрудников ресепшена до официантов и горничных.
Еще один важный аспект: отель, кажется, заботится о благополучии своих гостей, не вводя тех жестких правил, которые распространены в отелях. Например: здесь нет ограничений на количество полотенец, используемых у бассейна (гость может взять два или три, если захочет). Здесь действует здравый смысл.
Номера просторные, доступ к ним осуществляется по пандусам (шесть корпусов, которые используют уклон местности), лифтов или лестниц нет. В душе хороший напор воды, матрасы удобные, а постельное белье чистое и свежее. Однако кондиционер отсутствует. Во время наших двух визитов нам не понадобилось им пользоваться, так как ночи в Посос-де-Кальдас были теплыми.
Взрослый и детский бассейны очень хорошие, достаточные для количества гостей. Но в них, по крайней мере, нет кондиционера.

Всё было очень хорошо, и я обязательно вернусь в будущем.
Еда превосходная, и обслуживание тоже.
Единственное, что я хотел бы отметить, это ландшафтный дизайн. Есть моменты, которые можно улучшить, чтобы сделать окружающую среду более красочной и уютной. Озеро можно было бы дополнительно озеленить привлекательной растительностью, и тому подобное, но в нынешнем виде это нисколько не портит впечатление от пребывания.
Поздравляю с открытием отеля.

Превосходные условия проживания, очень вежливый и внимательный персонал, очень приятная атмосфера, все соответствовало и даже превосходило наши ожидания. Рекомендую отель на 100%.

Очень приятные впечатления, отель очень уютный и чистый, еда на высшем уровне (10/10). Обслуживание администратора Адрианы было просто великолепным, она очень отзывчива и всегда заботится о том, чтобы у гостей остались самые лучшие впечатления, рекомендуя лучшие места!

Мое пребывание было превосходным! Отель очень комфортабельный, чистый, с отличным сервисом. Персонал был внимательным от начала до конца, номер был просторным и хорошо организованным, а завтрак, обед и ужин были восхитительными.
Расположение также идеальное, рядом со всем необходимым. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Я останавливался в этом отеле с 20 по 23 ноября 2025 года, и мои впечатления были превосходными. Место очень чистое, уютное и отлично организованное. Персонал чрезвычайно внимательный и вежливый, всегда готов помочь. Еда (завтрак, обед и ужин) была вкусной и очень хорошо приготовленной.
Хочу поблагодарить всю команду за безупречную работу, которую они выполняют каждый день. В частности, благодарю Натана, который оказал мне всю необходимую помощь, когда она мне была нужна. Настоятельно рекомендую!