На мой взгляд, отель может быть простым, но чистота — это МИНИМУМ!
Как отель с таким хорошим расположением может быть в таком состоянии?
У меня был ужасный опыт. Номера были грязные, одеяла пахли использованными, они были просто сложены и убраны в шкаф. Пол в ванной был грязный, на полу валялись использованные ватные палочки, в сливе был комок волос предыдущего гостя, в раковине и душе лежал открытый кусок мыла, а в бутылке с шампунем и жидким мылом не было.
Я приехала в пятницу, 19-го. Поскольку я приехала ночью, я уложила сына спать и пошла на ресепшн, чтобы попросить хотя бы уборку номера 20-го (суббота).
Оказалось, что после уборки мы вошли в номер, и все было так же: не было бутылок с мылом и шампунем, ватные палочки, волосы и открытые бутылки с мылом были те же, а пол остался грязным. Признаюсь, мне было противно принимать душ, пользоваться раковиной, самой ванной комнатой.
Простыни не меняли, одеяла (которые плохо пахли) тоже. Всё просто положили на свои места.
Я снова пожаловался, и мне ответили: «Мы приносим свои извинения и благодарим вас за понимание»… безосновательно…
Что касается состояния отеля: стены грязные, облупившиеся, плинтусы расшатаны, в ванной низкий пластиковый потолок, ужасная отделка, швы намертво заделаны, никакой вентиляции, душ совершенно не работает и засорен. Мне было совсем некомфортно в ванной, я почти ею не пользовался. Игровая комната вся в пыли, выглядит так, будто превратилась в склад хлама. В столовой грязные столы, их даже не протирают спиртом после ухода гостей. Короче говоря, гигиена ужасная, я никому не рекомендую этот отель. Жаль, что этот отель так запущен. Я останавливался там раньше (около 20 лет назад), и тогда таких проблем не было. Мне очень жаль, что я привёз туда жену и сына. Там было очень грязно. Хотелось бы, чтобы с этим что-нибудь сделали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как отель с таким хорошим расположением может быть в таком состоянии?
У меня был ужасный опыт. Номера были грязные, одеяла пахли использованными, они были просто сложены и убраны в шкаф. Пол в ванной был грязный, на полу валялись использованные ватные палочки, в сливе был комок волос предыдущего гостя, в раковине и душе лежал открытый кусок мыла, а в бутылке с шампунем и жидким мылом не было.
Я приехала в пятницу, 19-го. Поскольку я приехала ночью, я уложила сына спать и пошла на ресепшн, чтобы попросить хотя бы уборку номера 20-го (суббота).
Оказалось, что после уборки мы вошли в номер, и все было так же: не было бутылок с мылом и шампунем, ватные палочки, волосы и открытые бутылки с мылом были те же, а пол остался грязным. Признаюсь, мне было противно принимать душ, пользоваться раковиной, самой ванной комнатой.
Простыни не меняли, одеяла (которые плохо пахли) тоже. Всё просто положили на свои места.
Я снова пожаловался, и мне ответили: «Мы приносим свои извинения и благодарим вас за понимание»… безосновательно…
Что касается состояния отеля: стены грязные, облупившиеся, плинтусы расшатаны, в ванной низкий пластиковый потолок, ужасная отделка, швы намертво заделаны, никакой вентиляции, душ совершенно не работает и засорен. Мне было совсем некомфортно в ванной, я почти ею не пользовался. Игровая комната вся в пыли, выглядит так, будто превратилась в склад хлама. В столовой грязные столы, их даже не протирают спиртом после ухода гостей. Короче говоря, гигиена ужасная, я никому не рекомендую этот отель. Жаль, что этот отель так запущен. Я останавливался там раньше (около 20 лет назад), и тогда таких проблем не было. Мне очень жаль, что я привёз туда жену и сына. Там было очень грязно. Хотелось бы, чтобы с этим что-нибудь сделали.