Отзыв об отеле Slaviero Vitória 3*

Худший опыт бронирования на Booking и один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Цена оказалась довольно высокой для номера, в котором не было никаких основных удобств, даже Smart TV. Но это было бы нормально, если бы у меня не было других проблем. Меня поместили в комнату, где был неисправен кондиционер. Он выключался сам по себе, и так было с первого дня. Он мог работать только при температуре 28°C. На второй день я не выдержала и попросила поменять мне номер, и начался хаос. Сначала меня отправили в другую комнату, где не работал кондиционер, а воздух проветривал только стену за пределами коридора, где висела сломанная лампочка, которая постоянно щелкала, из-за чего помещение напоминало дом с привидениями. Я снова попросил поменять номер, и сотрудник, ответственный за это изменение, неправильно зарегистрировал номер, в котором я находился. Результат: Я проснулся среди ночи от того, что кто-то пытался силой открыть мою дверь, казалось, что они хотели ворваться. Я был очень напуган, и сотрудник на ресепшене позвонил мне в номер, чтобы сообщить о произошедшей ошибке, но вместо извинений рассмеялся! Вчера вечером, когда я думал, что больше не могу злиться, по возвращении с мероприятия мой ключ не подошел. Из-за всех этих смен комнат и неработающих ключей мне приходилось постоянно подниматься и спускаться, хотя я находился на 11-м этаже, а ночью лифту часто требовалось больше 15 минут, чтобы приехать.
Преимущества, которые, как утверждает отель, того не стоят. Нужно ли мне платить дополнительно 25 реалов за посещение тренажерного зала? Лучше платить посуточную стоимость обычного спортзала.
Завтрак простой, смотреть не на что.
PS: пляж перед отелем не пригоден для купания.