Я останавливалась в нескольких отелях, но этот, пожалуй, оставил у меня ХУДШЕЕ впечатление.
Начнём с обслуживания. Все сотрудники на ресепшене и менеджер были крайне грубы и резки.
Сразу при заселении мне сообщили, что они забыли собрать детскую кроватку, которую я заказывала. Администратор сказал, что он не будет её собирать, и что я должна «сама разобраться», чтобы найти решение.
После долгих обсуждений нас переселили в номер с дополнительной кроватью.
Когда мы попросили дополнительные подушки, администратор сказал, что он их не принесёт и что мы должны взять их из другого номера.
На следующее утро нам позвонил другой администратор и сказал, что мы должны освободить номер и переехать в другой к 12 часам дня.
Мы сообщили ему, что у нас назначена встреча, и что мы без проблем поменяем номер, но не можем ждать до 12 часов дня.
Администратор был крайне груб, даже кричал на нас по телефону и угрожал дополнительной платой, если мы не выполним его указания.
Помимо неуважительного отношения администраторов к гостям, инфраструктура отеля ужасна.
Парковка крошечная, и мест не хватает для всех гостей, из-за чего нам приходилось парковаться на пляже несколько дней.
Зал для завтраков крошечный. Многим людям приходилось ждать столик, а передвигаться по залу очень тесно и неудобно.
У всего персонала всегда были угрюмые лица, и они были грубы; они даже не здоровались с гостями.
Простыни были в пятнах и очень плохого качества, как и полотенца.
Единственными положительными моментами отеля были: расположение, которое действительно очень хорошее, и горничные, которые были очень вежливы и услужливы.
Ужасный опыт. Ужасный отель. Ужасное обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с обслуживания. Все сотрудники на ресепшене и менеджер были крайне грубы и резки.
Сразу при заселении мне сообщили, что они забыли собрать детскую кроватку, которую я заказывала. Администратор сказал, что он не будет её собирать, и что я должна «сама разобраться», чтобы найти решение.
После долгих обсуждений нас переселили в номер с дополнительной кроватью.
Когда мы попросили дополнительные подушки, администратор сказал, что он их не принесёт и что мы должны взять их из другого номера.
На следующее утро нам позвонил другой администратор и сказал, что мы должны освободить номер и переехать в другой к 12 часам дня.
Мы сообщили ему, что у нас назначена встреча, и что мы без проблем поменяем номер, но не можем ждать до 12 часов дня.
Администратор был крайне груб, даже кричал на нас по телефону и угрожал дополнительной платой, если мы не выполним его указания.
Помимо неуважительного отношения администраторов к гостям, инфраструктура отеля ужасна.
Парковка крошечная, и мест не хватает для всех гостей, из-за чего нам приходилось парковаться на пляже несколько дней.
Зал для завтраков крошечный. Многим людям приходилось ждать столик, а передвигаться по залу очень тесно и неудобно.
У всего персонала всегда были угрюмые лица, и они были грубы; они даже не здоровались с гостями.
Простыни были в пятнах и очень плохого качества, как и полотенца.
Единственными положительными моментами отеля были: расположение, которое действительно очень хорошее, и горничные, которые были очень вежливы и услужливы.
Ужасный опыт. Ужасный отель. Ужасное обслуживание.