Честная, деловая оценка — чтобы вам не пришлось сталкиваться с такими же неприятностями.
Редактировать1. Президент отеля всегда любезно отвечает на отзывы на Google Maps, но всегда не соглашается, если отзывы об отеле негативные. Поэтому не ждите улучшений в чем-либо в отеле, все критические замечания, упомянутые здесь и в других отзывах, останутся прежними.
РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Если вашей целью в Витории является туризм, избегайте этого отеля. Несмотря на то, что регион расположен в историческом центре, он удален от основных туристических достопримечательностей, побережья Камбури, баров и пляжа. Исторический центр можно осмотреть всего за несколько часов, поэтому задерживаться там не стоит.
Кроме того, торговля в этом районе не приветствуется. Здесь есть небольшой рынок, тренажерный зал, McDonald’s и Lojas Americanas, но практически нет приличных вариантов баров или ресторанов.
ОБЩАЯ ЗОНА.
Просторная и удобная стойка регистрации располагает помещениями для временного хранения багажа, а также мужскими и женскими туалетами.
Бассейн, хоть и небольшой, но ухоженный, залит солнцем весь день и идеально подходит для тех, кто хочет немного расслабиться. Шезлонги новые, атмосфера приятная.
Я не пользовался рестораном по двум причинам: 1) Я считаю, что нет смысла питаться в отеле, когда вы едете смотреть город; 2) цены были высокими для того, что они предлагали — я предпочел инвестировать в местную кухню.
КОМНАТА — ОДИН БЕСПОРЯДОК ЗА ДРУГИМ.
Пребывание в номерах было, без преувеличения, напряженным и утомительным.
Сначала я остановился в номере 706, где был засорен душ. Вода текла тонкими, болезненными струйками, а напор был настолько слабым, что создавалось ощущение дискомфорта, словно я мою машину. Я запросил техническое обслуживание, но оно не было выполнено. После второй жалобы меня перевели в комнату 1014.
К сожалению, проблемы продолжались:
Перегоревшие лампочки;
Управление кондиционером не работало даже после замены батареек;
И самое ужасное: дождливой ночью я проснулся с ногой в луже воды, которая образовалась из-за просачивания воды через окно.
Я предпочел не запрашивать новый обмен — я и так был измотан множеством неудобств. Ощущение такое, что я расплачиваюсь за ошибки руководства.
Что еще хуже, сигнал кабельного телевидения ужасный: он постоянно зависает на любом канале.
ОЧИСТКА.
Безупречный. Здесь вся заслуга принадлежит горничным, которые явно выполняют свою работу образцово. Один из немногих ярких моментов пребывания.
ЗАВТРАК.
Да, разнообразие есть, но не хватает самого главного: горячая еда была холодной. Мини-закуски и сэндвичи, явно предназначенные для подачи в горячем виде, оказались холодными из-за отсутствия адекватной структуры.
WI-FI.
Работает хорошо, никаких тормозов и сбоев.
УСЛУГА.
По прибытии в отель мы столкнулись с холодным, невнимательным и неприветливым обслуживанием. Впечатление у нас сложилось наихудшее из возможных — оно изменилось только благодаря администратору Гейссе, которая позже заступила на смену. Профессиональная, вежливая и решительная, она была единственной, кто продемонстрировал настоящую подготовку к общению с гостями.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ.
Несмотря на хорошую уборку и внимание со стороны Geisse, неудобства в номерах и неподготовленность стойки регистрации к заселению сделали пребывание утомительным. Я не рекомендую этот отель и определенно не остановлюсь в нем снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Редактировать1. Президент отеля всегда любезно отвечает на отзывы на Google Maps, но всегда не соглашается, если отзывы об отеле негативные. Поэтому не ждите улучшений в чем-либо в отеле, все критические замечания, упомянутые здесь и в других отзывах, останутся прежними.
РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Если вашей целью в Витории является туризм, избегайте этого отеля. Несмотря на то, что регион расположен в историческом центре, он удален от основных туристических достопримечательностей, побережья Камбури, баров и пляжа. Исторический центр можно осмотреть всего за несколько часов, поэтому задерживаться там не стоит.
Кроме того, торговля в этом районе не приветствуется. Здесь есть небольшой рынок, тренажерный зал, McDonald’s и Lojas Americanas, но практически нет приличных вариантов баров или ресторанов.
ОБЩАЯ ЗОНА.
Просторная и удобная стойка регистрации располагает помещениями для временного хранения багажа, а также мужскими и женскими туалетами.
Бассейн, хоть и небольшой, но ухоженный, залит солнцем весь день и идеально подходит для тех, кто хочет немного расслабиться. Шезлонги новые, атмосфера приятная.
Я не пользовался рестораном по двум причинам: 1) Я считаю, что нет смысла питаться в отеле, когда вы едете смотреть город; 2) цены были высокими для того, что они предлагали — я предпочел инвестировать в местную кухню.
КОМНАТА — ОДИН БЕСПОРЯДОК ЗА ДРУГИМ.
Пребывание в номерах было, без преувеличения, напряженным и утомительным.
Сначала я остановился в номере 706, где был засорен душ. Вода текла тонкими, болезненными струйками, а напор был настолько слабым, что создавалось ощущение дискомфорта, словно я мою машину. Я запросил техническое обслуживание, но оно не было выполнено. После второй жалобы меня перевели в комнату 1014.
К сожалению, проблемы продолжались:
Перегоревшие лампочки;
Управление кондиционером не работало даже после замены батареек;
И самое ужасное: дождливой ночью я проснулся с ногой в луже воды, которая образовалась из-за просачивания воды через окно.
Я предпочел не запрашивать новый обмен — я и так был измотан множеством неудобств. Ощущение такое, что я расплачиваюсь за ошибки руководства.
Что еще хуже, сигнал кабельного телевидения ужасный: он постоянно зависает на любом канале.
ОЧИСТКА.
Безупречный. Здесь вся заслуга принадлежит горничным, которые явно выполняют свою работу образцово. Один из немногих ярких моментов пребывания.
ЗАВТРАК.
Да, разнообразие есть, но не хватает самого главного: горячая еда была холодной. Мини-закуски и сэндвичи, явно предназначенные для подачи в горячем виде, оказались холодными из-за отсутствия адекватной структуры.
WI-FI.
Работает хорошо, никаких тормозов и сбоев.
УСЛУГА.
По прибытии в отель мы столкнулись с холодным, невнимательным и неприветливым обслуживанием. Впечатление у нас сложилось наихудшее из возможных — оно изменилось только благодаря администратору Гейссе, которая позже заступила на смену. Профессиональная, вежливая и решительная, она была единственной, кто продемонстрировал настоящую подготовку к общению с гостями.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ.
Несмотря на хорошую уборку и внимание со стороны Geisse, неудобства в номерах и неподготовленность стойки регистрации к заселению сделали пребывание утомительным. Я не рекомендую этот отель и определенно не остановлюсь в нем снова.