Quality Suites Vila Velha

Нам очень понравилось! 💛
Поскольку мы не получили анкету удовлетворенности отеля, мы оставим отзыв здесь. Мы останавливались здесь с 5 по 10 января 2026 года.
Отличное расположение: прямо напротив пляжа Прайя-да-Коста, который очень красив и подходит для купания. Рядом находятся пекарни, рестораны, кафе-мороженое, аптеки и т. Д. Персонал заслуживает похвалы: очень внимательный, вежливый и услужливый. Особая благодарность персоналу: Аднилу (ресепшен), который любезно разрешил нам заселиться за 2, 5 часа до назначенного времени, так как мы приехали рано и шел дождь; номера комфортабельные, чистые и просторные (Элизанджела) ; Ивании, очень дружелюбной и отзывчивой, когда нам нужна была помощь; Марлону, Марлен и Аугусто (ресторан) очень добрым и внимательным, а также г-ну Ромуло (охрана). В просторном номере два телевизора, на обоих несколько каналов, включая Netflix. Отличная ванная комната: чистая, просторная, с хорошим душем. Зона для завтрака была немного маловата, но все было очень вкусно и разнообразно: хлеб, пирожные, теплый сырный хлеб, фрукты, яичница, сосиски, джемы, масло, соки и т. Д. В ресторане подавали вкусные и хорошо сервированные блюда по доступным ценам (по сравнению с Сан-Паулу). Здание отеля немного старое, лифты маленькие, но это компенсируется отличным сервисом.
В общем, нам очень понравилось наше пребывание, мы рекомендуем этот отель и обязательно вернемся!

Мое пребывание было превосходным.
Цена показалась мне справедливой. Номера могли бы быть чище, это правда… также, два лифта для отеля такой структуры могут немного увеличить время ожидания, но обслуживание Йонаса сделало все недостатки отеля несущественными. С момента нашего прибытия он был великолепен, разрешил заселение заранее, даже до того, как мы попросили, всегда очень вежлив и уважителен. Человек, который думает об опыте клиента и заслуживает всех возможных звезд. Я хотел бы искренне поблагодарить его за то, что он сделал наше путешествие особенным.

Признаюсь, я немного опасалась отзывов, которые читала здесь перед поездкой, но в целом, мои впечатления хорошие.
Обслуживание было неплохим, номер очень хорошим, как и вид. Бассейн и другие зоны отеля приятные и ухоженные. Еще один очень положительный момент — расположение: Прайя-да-Коста — прекрасное место, что значительно повышает ценность проживания.
В качестве замечания, на завтрак не готовят тапиоку, яйца или омлеты на заказ. Когда я спросила об этом, мне сказали, что это потому, что отель полностью заполнен. Честно говоря, я нашла это объяснение странным, поскольку считаю, что задача отеля — именно организовывать свою работу в соответствии со спросом, независимо от заполняемости.
В целом, это было хорошее пребывание, но это один из моментов, который можно было бы улучшить.

Это заведение — не отель! 20% здания занято жильцами, там полный бардак. Персонал необучен, груб, стойка регистрации ужасная, завтрак посредственный, работает только один лифт, а уборка номеров оставляет желать лучшего. Сотрудника Адинила (кажется, так его зовут) следует переобучить или перевести на другую должность; ему не место на ресепшене, так как он не квалифицирован. Это был очень неприятный опыт.

Это заведение — не отель! 20% здания занято жильцами, там полный бардак. Персонал необучен, груб, стойка регистрации ужасная, завтрак посредственный, работает только один лифт, а уборка номеров оставляет желать лучшего. Сотрудника Адинила (кажется, так его зовут) следует переобучить или перевести на другую должность; ему не место на ресепшене, так как он не квалифицирован. Это был очень неприятный опыт.

Не обманывайтесь фотографиями, я поехала туда с семьей-иностранкой и ожидала хотя бы чистоты! Но этого не произошло. Мы сняли 7 номеров на 8 ночей для нашей семьи, и в двух из них обнаружили тараканов. Нам сообщили об этом только потом, потому что не хотели портить нам неделю, так как это была неделя нашей свадьбы. Номер оказался совсем не таким, как я ожидала, к тому же в нем не было одеял, и нам было холодно в первую ночь. Wi-Fi не работал; после многочисленных жалоб нам помог техник только ближе к концу нашего пребывания, но у других членов нашей семьи проблема осталась. Из хорошего: персонал дружелюбный, как на ресепшене, так и в ресторане, и завтрак тоже был хорошим, за исключением капучино, который был просто сладким. Расположение отличное, что отчасти компенсировало все наши разочарования. Тем не менее, я не рекомендую останавливаться в Quality Suites в Вила-Велья и больше там не остановлюсь.

Отель очень удачно расположен и имеет потрясающий вид, но нуждается в ремонте и улучшении обслуживания. Нет носильщика; вы приезжаете и должны сами идти в свой номер со всем багажом. Гостеприимство оставляет желать лучшего. Полотенца и постельное белье нуждаются в замене; они довольно старые и в пятнах. Персонал по уборке и ресторан очень дружелюбны и услужливы.

Отель удачно расположен, из номера открывается прекрасный вид, но недостаток в том, что ни у входа, ни в коридорах нет питьевого фонтанчика или фильтра для воды. Очень жаль, особенно учитывая, что это город с высокими температурами.

Я останавливался в этом отеле во время Чемпионата Бразилии по пляжному теннису, и с первого дня мои впечатления были превосходными. В последний день у меня возникла проблема во время чемпионата, и я вернулся в отель довольно потрясенным. Сотрудники ресепшена сразу же проявили сочувствие и заботу, помогли мне успокоиться, и я смог покинуть отель в комфортных условиях! Я буду вечно благодарен за эту исключительную заботу. Что касается самого отеля, он всегда был очень чистым, с приятной атмосферой, невероятно вкусной едой, отличными зонами отдыха, а обслуживание со стороны всех сотрудников было превосходным. Я настоятельно рекомендую это место для проживания.

Мы с семьёй провели в отеле 5 дней, и у нас остались самые лучшие впечатления! Весь персонал, с которым мы общались, был невероятно внимателен. Особенно Сильмара, администратор – просто прелесть! Всегда очень отзывчивая и улыбчивая. Ребята в зоне завтрака тоже невероятно дружелюбны. Отель находится рядом с супермаркетом, кофейней и кафе-мороженым. Расположение отличное, до пляжа рукой подать. Единственное, что нас не устраивает: в отеле стоит запах плесени. От лифта до номеров. Особенно в самих номерах, боже мой, он очень сильный. В номерах могли бы быть плотные шторы; дневной свет очень легко проникает внутрь, и это довольно раздражает.
Завтрак хороший, без излишеств, но выбор большой. Можно заказать омлеты и тапиоку, что нам очень понравилось.
Так как мы были с ребёнком, нам пришлось разогревать ему еду на мини-кухне. Микроволновка ОЧЕНЬ грязная; думаю, им стоило бы уделять ей больше внимания. Ещё можно было бы установить фильтр для воды и, кто знает, место для кормления младенцев.
Отель хороший, но ему требуется значительное улучшение мелких деталей, которые имеют значение.
Наш опыт был очень хорошим!

Не останавливайтесь в этом отеле. Мы останавливались в этом отеле, и обслуживание было просто отвратительным. Мы сняли номер на троих и попросили дополнительный стакан, потому что было всего два. На ресепшене нам сообщили, что два стакана бесплатные, и что третий человек не имеет права на один, лол. Абсурд! И они даже сказали, что мы можем подавать жалобы сколько угодно. Администратор, мистер Адинил, был просто грубияном. Ещё одной вопиющей ошибкой было то, что нам дали только две кровати; они забыли, что номер был забронирован на троих. Ужасно!

Мы провели в Quality Suites 7 дней. Номер был чистым и опрятным. Мы не могли понять, как в номере есть кухня, но нет возможности готовить, да и горячей воды к ней не подведено. В номере был холодильник с баром, но не было даже чайника, чтобы сварить кофе. То же самое можно сказать и о ванной комнате: да, там была горячая вода с таймером на 15 минут, но раковина, опять же, не была подключена к крану с горячей водой, что опять же было проблемой личной гигиены. Я останавливался в отелях по всему миру, в более чем 25 странах (некоторые из них были из стран третьего мира), но в них соблюдались основные гигиенические требования. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Ресторан на территории отеля, хотя и был простым, но приемлемым. Мы бы точно не стали там останавливаться и не рекомендовали бы его другим.

Мы провели семь ночей в Quality Suites в Вила-Велья (большая ошибка). В нашей группе было 15 взрослых и 2 ребенка. Я останавливался в отелях и местах размещения в более чем 25 странах по всему миру, включая страны третьего мира. Я никогда раньше не останавливался в отеле без горячей воды в ванной комнате, останавливаясь в Quality Suites в Вила-Велья. Был душ с горячей водой, но это было на 15-минутном таймере. Как можно соблюдать гигиену, если не пользоваться дезинфицирующим средством в ванной? В раковине не было даже пробки.
В номере была кухня, но опять же без горячей воды и даже без микроволновки. Если бы мы сделали сэндвич, не было никаких условий, чтобы помыть руки. Я должен был заподозрить что-то не так, когда наш турагент дал нам отказ от ответственности за это место и не рекомендовал бы его, так как мы действуем на свой страх и риск. Мы останавливались в нескольких других отелях в Бразилии, и во всех них в раковине была горячая вода. Персонал был услужлив, место было относительно чистым. Отсутствие элементарных удобств для посетителей недопустимо и об этом следует указать на веб-сайте.

Я остановился в номере 1009. В номере стоял сильный затхлый запах, и стены в ванной тоже были затхлыми.
На завтраке они приостановили подачу тапиоки и омлета, поскольку принимали сотрудников Nestlé и им нужно было их обслужить. Я считаю это несправедливым.

Не рекомендую и предостерегаю вас от неприятных дней. Это был худший отдых в моей жизни. Я заплатил 500 реалов за ночь, и худших дней было четыре. Вода в душе остывала уже к середине, и приходилось доедать холодной. Полотенца и простыни были грязными, а в квартире пахло плесенью. Это был тяжёлый ринит! Зона для завтрака, площадью в один квадратный метр, не соответствует размерам здания.
Мне пришлось стоять и ждать, пока кто-нибудь уберёт со стола, чтобы я мог позавтракать. Очень неприятно.
Неприятная ситуация: думаю, я завысил ожидания, заплатив 2018 реалов за четыре дня, и мне не повезло. Мне удалось перенести рейс на более позднюю дату, чтобы уехать, не выспавшись, ведь я же всё-таки приехал отдохнуть.
Ничего меня не порадовало, даже кровать. Матрас был старый, но ощущался как детская кроватка. Интернет не работал.
Единственным плюсом было расположение.

Очень хорошо… В тихом и безопасном месте… На берегу моря. Легко передвигаться по городу и даже гулять по берегу. Хороший, простой и вкусный завтрак. Хорошо организовано и гигиенично. Важные моменты для улучшения… Подогрев душа с таймером и доступ к телевизору для дополнительных опций.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Он расположен в отличном месте, персонал вежливый и отзывчивый. Номер, в котором я остановился, был на берегу океана, с двумя телевизорами и обильным, вкусным завтраком. Я бронировал номер у Сары, которая была просто великолепна. У меня не возникло никаких проблем, а пляжи, в отличие от пляжей в Камбури, вполне пригодны для купания. Настоятельно рекомендую!