Pousada Terraço Guarapari

Номера расположены рядом, и любой шум от соседей слышен. Сосед, включавший громкую музыку до 2 часов ночи, нарушал покой, даже после того, как я убавил громкость. Но в остальном место очень хорошее. Игровая комната, бассейн, бассейн с подогревом, джакузи, сауна и обслуживание. В итоге все оправдало ожидания. Но им следует пересмотреть вопрос тишины в номерах.

Я пошла отмечать день рождения подруги в незнакомое место. Место красивое и очень фотогеничное, но впечатления оказались крайне разочаровывающими.
По прибытии мы заказали закуски, и первое картофельное блюдо принесли только через час — ровно через час. Разумеется, остальные блюда тоже готовили очень долго.
Практически весь день мы провели без еды. Нас было около 20 человек, и мало кому удалось получить хоть что-то. Ожидание было настолько абсурдным, что мы решили отменить основные блюда и поискать другое место для обеда/ужина. Если бы не торт, который принесла именинница, некоторые гости ушли бы вообще ничего не съев.
Самое неприятное было видеть, как моя подруга, которая забронировала столик, рассчитывая на приятный вечер, уходит расстроенная и совершенно разочарованная сложившейся ситуацией.
Что еще хуже, я заметила, что бассейн грязный и плохо содержится. Из немногих привезенных блюд я попробовал ризотто, которое совсем не было похоже на ризотто, и, в довершение всего, это было не филе миньон — ни здесь, ни где бы то ни было. В заключение: я бы никому не рекомендовал это место, ни для однодневной поездки, ни для отдыха у бассейна. Мы ушли, так и не поев, расстроенные и с чувством, что зря потратили деньги. Не тратьте деньги в этом месте.

Ужасный опыт! Прекрасный вид, прекрасное местоположение, но на этом всё! Если вам нужен обед, забудьте об этом! Мы были компанией друзей, и закуски подавали 2 часа, а основные блюда — ещё 2 часа! Дошло до того, что некоторые отменили свои заказы из-за задержки… Без преувеличения! И это при том, что в заведении даже не было многолюдно, самое худшее на этом не заканчивается, ризотто было совершенно безвкусным… Я никому не рекомендую это место.

Ужасно, вид прекрасный, но впечатления того не стоят. На приготовление закуски ушло больше двух часов, на основное блюдо — больше трех, и даже тогда оно было ужасным, безвкусным, худшее ризотто, которое я когда-либо ел! Не рекомендую.

Наше пребывание в Terraço было просто невероятным. Вид потрясающий, номер, в котором мы остановились, уютный и гостеприимный. Все помещения отеля прекрасны и великолепны. Расположение немного удалено, но вид и обслуживание компенсируют это. Помимо того, что это удивительное место, я должна отметить исключительное обслуживание. Особая благодарность Бренде на ресепшене, которая встретила нас с заботой и вниманием с момента нашего прибытия. Весь персонал был очень добр и готов помочь. Мы приехали из Параны в Эспириту-Санту, ожидая прекрасного семейного отдыха, и Terraço превзошёл наши ожидания. Детям очень понравилось, и нам с мужем тоже.

Мне понравилось это место, оно красивое и уютное, хотя и немного удалено от всего, добираться туда нужно на машине. Вид и номера прекрасные. Единственное, что мне не очень понравилось, это то, что они сдают в аренду дневные абонементы, и в день нашего пребывания это были абонементы для детского праздника. Бассейн был полон кричащих и прыгающих детей, и это было в субботу, представьте себе этот беспорядок! Из-за этого мы с мужем не смогли воспользоваться бассейном. Я считаю, что он должен быть доступен, предпочтительно, для гостей. Мы путешествуем, чтобы сбежать от суеты повседневной жизни, а приезжаем в место отдыха, полное прыгающих и кричащих детей. Не говоря уже о том, что мужчине, например, моему мужу, было бы невыносимо заходить в бассейн, полный детей. Он находится на террасе. Дневные абонементы для вечеринок, особенно детских, в день, когда ваш отель полон, должны быть в отдельном помещении. Помимо этого неудобства, все остальное нам понравилось.

Это отличное место для отдыха на выходные; оно не подходит для длительного пребывания, в том числе по работе, но это очень хорошее место для релаксации.

Замечательные впечатления, единственный недостаток — дорога, по которой туда нужно добираться; в дождливую погоду грунтовые улицы становятся совсем плохими.

Мы приехали из Бразилиа, и нам очень понравилось это место, простор и тёплый приём персонала. Место чудесное и очень уютное. Хочу поздравить сотрудников: Бренду, Дженифер, Лукаса и Джапу — замечательных людей, которые сделали наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернёмся ещё много раз и будем рекомендовать это место в нашем городе ❤️ Спасибо всем 👏👏

Ничего приятного.
Место красивое, но и только.
Они не выполняют большую часть своих обещаний.
Мы с мужем хорошо спланировали отпуск и чуть не потеряли душевное спокойствие.
Слава богу, они вернули оставшуюся часть суточной стоимости, и мы смогли снять другую гостиницу.
Мы живём очень далеко от Гуарапари, в 16 часах езды, как жаль потерять поездку.
В конце концов, нам удалось найти покой в ​​другом месте.
Я фотографировала, когда мы приехали. Мы думали, что это будет отличный отдых, но это оказалось не так.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хорошие номера, просторные и комфортабельные. Внимательный персонал. Красивый вид… и это всё.
Доступ ужасный, и если вы собираетесь остановиться здесь, чтобы отдохнуть и насладиться тишиной и покоем, ЗАБУДЬТЕ об этом и поищите другое место. Здесь невозможно отдохнуть.
Помимо гостиницы, на территории есть ДОМ ДЛЯ ВЕЧЕРИНОК, где с четверга по субботу проходят мероприятия… с громкой музыкой всего в нескольких метрах от номеров.
Вечеринка… с фанком, песнями о разбитом сердце и другими музыкальными жанрами на высокой громкости до поздней ночи, эхом разносящимися по комнате… гости громко разговаривают всю ночь напролет рядом с тем местом, где вы собираетесь спать.
УЖАСНО ДЛЯ ТЕХ, КТО ИЩЕТ ТИХОГО И ПОКОЯ… если это ваш случай, БЕГИТЕ!
Либо у вас гостиница, либо дом для вечеринок… эти два понятия, находящиеся в одном месте и в одно время, несовместимы… УЖАСНО для гостей.
И нас об этом не предупредили до бронирования… у нас не было возможности выбрать.

Хочу выразить своё крайнее разочарование услугой «романтического декора», предложенной этим заведением. Она стоила немалых денег и породила не менее грандиозные ожидания; в конце концов, это было празднование очень важного момента, и если запрашивалась высокая цена, я ожидала обслуживания такого же уровня. Однако в итоге остались лишь разочарование и досада. Было сказано, что декор будет включать в себя композицию, в том числе из шоколада, но не было ясно, будут ли это всего четыре или пять некачественных шоколадок среди искусственных лепестков. Меня возмущает не дешёвая и сомнительная композиция, а цена. Очень жаль, что заведение с таким потенциалом опустилось до такого уровня. Я бы хотела рекомендовать это заведение и вернуться сюда ещё раз, но, думаю, разочарование оставило неприятный след.
P. S. : Я пишу эту жалобу здесь, потому что, когда я сообщила об этом на ресепшен, они не обратили на ситуацию никакого внимания. Сказали только: «Мы передадим вашу жалобу».

Ужасное и дорогое место. Грубый и высокомерный персонал, а владелец считает себя хозяином мира. Ужасный опыт. Даже злейшему врагу не порекомендовал бы это место.

Отличное место, жаль, что так холодно, лол. Я не могу пользоваться бассейном, но ванна в номере, и просто подожди немного, вода скоро нагреется, и это здорово.

Никому не порекомендую. Чтобы быть плохим, нужно быть намного лучше. Ресепшен работает не круглосуточно, нет телефонов, с которых можно связаться, завтрак начинается только в 8:00, но когда мы пришли поесть, почти ничего не было готово. К тому же, они используют остатки со вчерашнего дня. Мне даже попался испорченный йогурт, о котором я рассказала одному из официантов, и даже тогда он был на месте. Завтрак, на котором постоянно спрашивают: «Вам яичницу? » Всё должно быть уже готово для гостей, но его крайне мало; почти ничего нет. В этом месте нет всего, и, судя по тому, что мы видели, оно всё ещё в процессе строительства. Они сделали панорамный снимок, скорее для привлечения внимания, но оно того не стоит. Бассейн не чистили несколько месяцев, а сауна есть, но она не работает. Ресторан отеля работает только по средам, поэтому нам пришлось ездить в центр города на обед. Это был ужасный опыт. Я бы предпочёл остаться в Витории, потому что накануне мы остановились в очень хорошем отеле в центре города, никаких нареканий. По шкале от 1 до 10, отель оставляет желать лучшего.

Им нужно лучше общаться со своими гостями.
Идеальное место.
Обслуживание персонала ресторана идеальное.
Прием оставляет желать лучшего.
Им нужно больше сочувствия к гостям.

Место прекрасное, но обслуживание клиентов и коммуникация ужасны.
Люди (руководство и администраторы) совершенно не готовы иметь дело с гостями. Кажется, что они делают одолжение. Их совершенно не волнует опыт клиентов.
Я бы не остановился там снова.