Hotel Rio Grande

Мой опыт был ужасным. В номере не было воды, и потребовались часы, чтобы кто-то решил проблему. Мне поменяли номер на совершенно другой и худший, чем тот, который я бронировала. Скидку мне не предоставили. На завтрак нет ничего подходящего для людей с непереносимостью лактозы или глютена. Я не рекомендую этот отель.

Единственным недостатком был телевизор в номере, у которого было мало каналов и низкое качество. В остальном все было хорошо: кровати, кондиционер и мини-холодильник работали безупречно. Отличный завтрак с широким выбором блюд.
Стейк-хаус ориентирован на узкий круг клиентов, вариант «все включено» стоит 150 реалов с человека, что мне показалось немного дороговато, но, судя по всему, выбор блюд достаточно широк.

Телевизор работает только с 3 открытыми каналами.
Фен не работает.
Пульт дистанционного управления телевизором сломан.
Отсутствует крышка кондиционера.

Очень внимательный и дружелюбный персонал. Отличное расположение и безупречная чистота. Замечательный завтрак, а еда в стейк-хаусе тоже великолепна, рекомендую без колебаний!

Номер был очень уютным и тихим, с просторной ванной комнатой. Завтрак был восхитительным. Персонал был дружелюбным и внимательным.

Я останавливался в гораздо более дорогих отелях, но они не предлагают даже половины этого безупречного сервиса. Номер был безупречно чистым, персонал — выдающимся, а завтрак? Ничто не сравнится. Оценка в 1000 баллов слишком низкая для чего-то настолько хорошего. Поздравляю всех с усилиями. В отеле Rio Grande в Кашуэйру я чувствую себя как дома.

Больше всего мне понравились завтрак, душ и размер номеров.
Я останавливалась в других, гораздо более дорогих отелях, но завтраки там были намного хуже, чем в Rio Grande.
Ты чувствуешь себя как дома, обстановка очень гостеприимная и безопасная.
Единственное, что нужно улучшить, это запах в номере; у меня сильная аллергия.

Отличный отель, мы хорошо выспались, прекрасное расположение, а завтрак был фантастическим ❤️

Хороший вариант размещения в Кашуэйру-ду-Итапемирин. Жаль, что при заселении не предоставили ни полотенец, ни мыла. Не знаю, принято ли это в отеле или это был единичный случай в моём номере.

Отель может похвастаться превосходным расположением, высококачественным душем и исключительной чистотой. Несмотря на то, что оборудование несколько устарело, это нисколько не умаляет впечатлений благодаря безупречному сервису персонала и тщательной уборке.
Завтрак обильный и хорошо учитывает диетические ограничения, особенно стоит отметить внимательное обслуживание Кловса и Нейи, которые стремятся обеспечить гостеприимство и индивидуальный подход.
Стейк-хаус отеля также заслуживает похвалы: всегда приветливый и услужливый персонал гарантирует высокий уровень обслуживания и уникальные гастрономические впечатления.
Бренд Rio Grande заслуживает поздравлений за предоставление услуг, основанных на высоком качестве, с высококвалифицированными специалистами и полной ориентацией на удовлетворение потребностей клиентов. Поздравляем всю команду!

Много шума ранним утром, безликие люди собирают мусор на улице.

Очень хороший отель! Отличный номер, с кондиционером, есть Wi-Fi.

При заселении мне сообщили, что они не предоставляют гладильные принадлежности после окончания рабочего дня, пришлось искать другой отель в 18:30, хотя у меня было мероприятие в 19:00. А администратор даже не попытался решить проблему, просто попрощался.

Я приехал по семейным обстоятельствам… быстрое, эффективное и профессиональное обслуживание! Отличные номера, очень хороший завтрак… в процессе небольшого ремонта, но это не испортило пребывание… к сожалению, некоторые гости любят, чтобы их баловали, и жалуются на обслуживание, предоставляемое персоналом…

К сожалению, мой опыт был очень плохим.
Телевизор не работает как надо, каналы постоянно зависают, а кондиционер едва охлаждает.
Я связался с ресепшеном и пытаюсь решить проблему с обслуживающим персоналом уже более 1 часа и 12 минут, и до сих пор ничего не сделано.
Полное пренебрежение к гостю.
Я ожидал гораздо большего внимания и минимальной структуры для комфортного пребывания.

Почти 5 звезд… положительные моменты: чистота, местоположение, разнообразие на завтрак, просторный номер, тихий кондиционер.
Отрицательные моменты: изношенное и запятнанное постельное белье, мне не хватало сливочного сыра на завтрак, дверной замок был неисправен и создавал ощущение неуверенности, высокая цена за бутылку воды (6, 00 реалов), которая должна быть бесплатной за цену дневного тарифа.

Мне не на что жаловаться, обо мне очень хорошо заботились, номер был очень чистым и приятно пах, кровать была удобной, все было очень хорошо, я рекомендую.