Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
➜ 
Недружелюбное отношение с самого начала бронирования.
Я указала на ограниченную подвижность и пищевую аллергию, и мне грубо ответили, что они ничем не могут мне помочь. Такой же ответ можно было бы дать с большей вежливостью и уважением.
По прибытии в отель обнаружилось, что оборудование старое, кровать провисает, комфорта нет совсем, стены очень тонкие, поэтому слышно всё подряд, а что ещё хуже, персонал по уборке номеров громко разговаривает и смеётся по утрам, мешая гостям спать. Завтрак оставляет желать лучшего, а нежелание персонала помочь вызывает разочарование.
Не говоря уже о том, что они отменили бронирование многих людей из нашей группы за месяц до бронирования, потому что заключили более выгодный контракт с другой компанией – полное отсутствие заботы о гостях!
➜ Гостевой дом довольно простой, с достаточно просторными номерами, но здание очень старое, и есть несколько проблемных моментов, таких как плесень на потолке, сломанный пол, заклинившие двери и неработающий мини-холодильник.
Однако больше всего разочаровывает обслуживание… никакого внимания, заботы или гибкости.
Завтрак хороший, и расположение тоже, но это не компенсирует общую неготовность персонала – я не рекомендую этот гостевой дом.
14:00
12:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Для местных жителей может взиматься дополнительная комиссия за транзакции. Также с гостей могут взиматься дополнительные налоги, размер которых может меняться в зависимости от города и отеля. Информацию о взимаемых платежах необходимо уточнять у объекта размещения.
Rua Licópodios,15 - Coqueiral, Аракрус, 29199-123
В живописном Аракрусе, в регионе, известном своими побережьями, располагается Pousada Coqueiral. Расстояние до центра города – 14 километров. Этот отель предоставляет комфортные условия для тех, кто ценит доступность и близость к океану.
Rodovia ES-010 - km 16, Аракрус, 29199-010
Coqueiral Praia Hotel – ваш оазис на побережье. Расположенный в Аракрусе, это место предлагает освежающую паузу после насыщенного дня. Отель находится в 16 км от центра города, обеспечивая спокойствие и уединение, при этом оставаясь в доступной близости от основных достопримечательностей. Здесь вы сможете насладиться всеми преимуществами пляжного отдыха, не жертвуя комфортом.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Пляж Камбури (41 км.), Pedra da Cebola Park (41 км.), Shopping Proeng Hall (42 км.), Sao Francisco de Assis Church (42 км.), Mangue Seco Municipal Park (43 км.), Galpao theater (43 км.), Namorados Square (44 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Витория составляет 40 км.
Пляж Камбури 41 км.
Pedra da Cebola Park 41 км.
Shopping Proeng Hall 42 км.
Mangue Seco Municipal Park 43 км.
Galpao theater 43 км.
Namorados Square 44 км.
Пляж Канту 44 км.
Shopping Day by Day 44 км.
Пляж Direita 44 км.
Пляж Esquerda 44 км.
Остров Бои 44 км.
Аэропорт Витория 40 км.
Отсутствие доброжелательности в обслуживании…
Я останавливался в Pousada da Orla дважды, и раньше обо мне всегда очень хорошо заботились.
Обслуживание было приветливым, доброжелательным и действительно изменило мои впечатления — настолько, что я вернулся и рекомендовал отель другим.
Я даже рекомендовал его членам семьи и своим родителям, которые останавливались в отеле дважды по моей рекомендации.
Однако недавно, пытаясь сделать новое бронирование, я заметил, что обслуживание значительно изменилось.
Ответы были холодными, недружелюбными и негибкими, хотя я являюсь давним и лояльным гостем.
Создается впечатление, что забота о клиентах перестала быть приоритетом, и это сильно сказывается на тех, кто знал отель в лучшие времена.
Удобства и расположение остаются хорошими, но нынешнее обслуживание больше не соответствует стандартам, которые были у отеля раньше.
Жаль видеть эти изменения, особенно для тех, кто действительно любил это место и доверял ему.