Hotel Gineli

На территории отеля предусмотрена собственная автостоянка для проживающих. Гости выказывают недовольство условиями парковки, указывая на крайне тесные парковочные места. Дополнительное неудобство создает полное отсутствие персонала, который помогал бы организовывать расстановку автомобилей. Заранее забронировать место или воспользоваться специальными сервисами здесь не удастся.

Сотрудники отеля получают смешанные отзывы от останавливавшихся здесь путешественников. С одной стороны, постояльцы часто хвалят работниц за приветливость, душевность и доброжелательность. С другой стороны, фиксируются серьезные пропуски в работе администрации, такие как отсутствие проверки документов у взрослых и детей при регистрации. Некоторых гостей расстраивает необходимость отдельно запрашивать полотенца, туалетную бумагу и мыло, которые изначально отсутствуют в номерах.

Состояние жилого фонда вызывает много нареканий, хотя отдельные постояльцы упоминают неплохую уборку и удобные кровати. Другие постояльцы жалуются на грязные стены, сильный запах сигаретного дыма в комнатах и неприятные ароматы в ванных комнатах. Качество банных полотенец и постельного белья оценивается как низкое, порой от них исходит неприятный запах. Отмечаются случаи, когда мыло, туалетная бумага и одеяла вовсе отсутствуют в номере при заезде, из-за чего приходится обращаться на стойку регистрации.

Работа кондиционеров является одним из главных поводов для жалоб со стороны проживающих. Оборудование в номерах устаревшее, работает с сильным шумом и крайне слабо охлаждает воздух, хотя в некоторых комнатах ситуационную помощь оказывают потолочные вентиляторы. Существенным минусом является централизованное управление климатом со стойки регистрации, из-за чего сами гости не могут регулировать температуру. Фиксировались случаи, когда администрация самостоятельно отключала кондиционирование глубокой ночью, вынуждая постояльцев вставать и требовать повторного включения.

Утреннее питание входит в стоимость проживания, однако график его предоставления ограничен временем до 9:00 утра. Некоторых гостей отеля не предупреждают о столь раннем окончании завтрака, из-за чего они пропускают свой прием пищи. Мнения о качестве блюд разделились: часть постояльцев находит завтрак хорошо приготовленным, тогда как другие отмечают скудный выбор и полное отсутствие разнообразия свежих фруктов. Стандартный набор включает хлеб, выпечку, масло, молоко и кофе.

Стоимость проживания колеблется в зависимости от количества гостей в номере, при этом некоторые постояльцы считают ценник завышенным относительно уровня сервиса. В отеле практикуется взимание дополнительной платы за использование мини-бара в размере 30 реалов в сутки. Отдельные путешественники сталкивались с несоответствием итоговой стоимости в чеке ранее согласованной сумме. В то же время встречаются отзывы, в которых соотношение цены и качества называется вполне приемлемым.

Здание абсолютно не приспособлено для проживания гостей с ограниченными физическими возможностями, доступ для инвалидов здесь практически невозможен. Планировка объекта имеет свои особенности, так как часть номеров размещена в отдельном корпусе, находящемся на расстоянии от стойки регистрации. Данный фактор стоит учитывать людям с тяжелым багажом или ограниченной мобильностью.