ibis Tubarão

Я даже не успела посмотреть отель… но обслуживание оставляло желать лучшего в плане сочувствия. Я понимаю, что ошибка была не отеля, а моя… но я могла бы относиться к людям как к личностям, а не просто как к цифрам. Я допустила ошибку при бронировании, хотя моя компания оплачивает мне проживание в отеле… бронирование было на 8 января, а я забронировала на 7-е… номера были свободны, они могли бы проявить сочувствие к моей ситуации… Я работала с 6 утра, и даже тогда они не попытались мне помочь… они хотели, чтобы моя компания оплатила еще один день… Я езжу в командировки каждые 15 дней… Я никогда больше не буду бронировать в этом отеле… Я понимаю, что была неправа, но сочувствие тоже играет роль.

Отличный отель, прекрасное пребывание, очень чистые и ухоженные номера, обслуживание номеров, еда и напитки — все превосходного качества, свежие продукты и исключительный завтрак. Замечательный персонал, внимательные и вежливые горничные и услужливые сотрудники. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Большое спасибо.

Я был по-настоящему впечатлен отелем Ibis в Тубарао. От персонала на ресепшене до кухонных работников — все демонстрируют уровень гостеприимства, который намного превосходит ожидания. Я останавливался в отелях, где цены за сутки были в четыре раза выше, и все равно не получал такого внимания и заботы, как здесь.
Все работает идеально — быстрый интернет, смарт-телевизор, кондиционер, который одновременно охлаждает и обогревает — все необходимое выполнено на высшем уровне. Преданность команды каждой детали очевидна. Поздравляю руководство и всех сотрудников с отличной работой. Этот отель — настоящий пример того, как можно предлагать качество и гостеприимство без преувеличения.

После недельного пребывания в отеле IBIS Tubarão я прощаюсь с превосходным обслуживанием, которое мне оказала вся команда Ibis, особенно Франсиэле на ресепшене и Джонатан, оба были великолепны. Современные и уютные номера, отличный душ, полотенца меняли, номер был чистым, завтрак исключительный. Это лучший отель Ibis, в котором я останавливался в Южной Каролине, благодаря хорошему сервису, не то чтобы другие были плохими, но этот отличался более гостеприимной атмосферой.
Поздравляю команду.

В ванной комнате номера не было туалетной бумаги, и ее неоправданно долго не пополняли после запроса. Пол в номере был плохо вымыт. Мы были семьей, проживали в трех номерах, и жалобы на плохую гигиену номеров были единодушны. Кроме того, в вестибюле отеля и коридорах стоял ужасный запах.