Hotel Lunes

В Hotel Lunes есть собственная крытая и закрытая парковка, которая предоставляется бесплатно. Гости характеризуют её как безопасную и просторную. Однако один из посетителей отметил особенность системы парковки, которая может фактически обязывать выезжать с места пораньше, иначе место может быть занято другим автомобилем, и тогда придется оставить машину на внешней стоянке.

Персонал отеля описывают как очень вежливого, внимательного, сердечного и профессионального; многие гости ставят сотрудникам reception «десятку» за симпатию. Процедуры регистрации заезда и выезда проходят быстро, в одном случае гостям даже пошли навстречу с ранним заселением и предоставили скидку. В целом команда работает оперативно, хотя один из гостей отметил, что один из сотрудников повел себя некорректно и инвазивно.

Завтраки в отеле оцениваются очень высоко, многие называют их «золотым стандартом» и описывают как великолепные, разнообразные и вкусные. В меню входят свежие продукты и фрукты. Из минусов некоторые гости отметили, что сок не натуральный и слишком сладкий, а также выразили пожелание добавить большего разнообразия в топпинги (реквейжао, ната) и ввести варианты без глютена и растительное молоко для веганов.

Номера в Hotel Lunes очень чистые, просторные и аккуратные, часто упоминается, что они выглядят новыми или недавно отремонтированными. Матрасы и подушки в большинстве случаев характеризуются как комфортные, хотя один гость пожаловался на старые и неудобные кровати, а другой отметил, что в некоторых номерах вместо двуспальной кровати стоят две односпальные, сдвинутые вместе. В некоторых комнатах на потолке заметили следы влажности, а мебель в паре случаев была названа базовой.

Мнения о звукоизоляции разделились. Некоторые гости описывают пребывание как очень тихое и спокойное, особенно на верхних этажах. Другие же жалуются на плохую изоляцию окон и шум от кондиционеров соседних номеров, который может мешать отдыху.

Кондиционеры в целом работают, но в одном из случаев устройство долго прогревало комнату и не меняло скорость даже при настройке пульта. Что касается сантехники, гости отмечают хороший горячий душ, но некоторые жалуются на низкий напор воды в электрических душах. Также был зафиксирован случай поломки резистора в душе, которую администрация быстро устранила, и жалоба на плохой затруб у унитаза в номере 502, вызывающий неприятный запах.

В номерах есть фен, мини-бар и дополнительные одеяла. Гости отмечают отсутствие шампуня и кондиционера, а также низкое качество предоставляемого мыла. Также упоминается отсутствие сейфа в базовых номерах и нехватка мыльницы, из-за чего мыло может таять и пачкать столешницу.

В отеле имеется лифт, однако один из гостей отметил, что он всего один, что может быть неудобно. Также в отеле работает очень хорошая прачечная и есть бесплатный кофе на ресепшене.

Да, в отель можно заехать с животными. В отзывах упоминается положительный опыт проживания с котом, при этом пребывание было спокойным и комфортным.