Village Du Lac Hotel

Я ставлю 1 звезду только из-за красоты этого места. Отель действительно прекрасен, но, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих моментов в моей туристической жизни.
Я тщательно спланировал два дня в Помероде. Я изучил все экскурсии, все рестораны и выбрал Village du Lac, полагая, что это будет отличное место для завершения этой поездки.
По какой-то случайности, в день нашего приезда, после долгой и утомительной поездки, мы обнаружили красивый номер, но без воды. Сначала нам сообщили, что возникла проблема и что ведутся ремонтные работы. Прошли часы, мы пошли ужинать, надеясь, что к нашему возвращению все будет решено, но ничего не изменилось. Мы спали, не принимая душ, не имея возможности смыть воду в туалете и без каких-либо минимальных удобств.
На следующее утро нам сообщили, что проблема решена. Мы поговорили с администрацией, которая вернула нам деньги за одну ночь, что я посчитал правильным, учитывая ситуацию. Мы вышли погулять по городу, и, вернувшись около 8 вечера, с удивлением обнаружили, что у нас снова нет воды. Вторую ночь подряд мы ложились спать, не приняв душ.
Я покинула отель настолько разочарованной, что даже не хотела больше обсуждать возврат денег. В тот момент дело было уже не в деньгах, а в ценности. Какова ценность столь долгожданной поездки? ​​Во что превращается момент отдыха и счастья в горькое воспоминание о двух ночах без возможности сделать что-то такое элементарное, как принять душ?

Это уже третий год подряд, когда мы возвращаемся в отель Village du Lac, и уже одно это показывает, как сильно мы любим это место. Отель замечательный, окружен очаровательной природой, с прекрасными озерами, утками и номерами с видом на озеро, которые обеспечивают очень спокойный и приятный отдых.
Завтрак превосходный, всегда очень разнообразный и вкусный, а обслуживание всей команды безупречное: все чрезвычайно внимательны, дружелюбны и гостеприимны.
Это идеальное место для отдыха и наслаждения моментами покоя. Мы обязательно будем возвращаться и рекомендовать его всем!

Вилла Дюлак – это нечто исключительное!
Мы провели 5 дней в этом маленьком раю, и это пребывание стало особенным для нашей семьи. Во-первых, это прекрасное место, окруженное озерами и природой, такое спокойное место, где просыпаешься под пение птиц. Ночью мы даже видели капибар. Завтрак восхитительный, номера современные и отличные, без каких-либо недостатков, душ замечательный, вид прекрасный. Есть тренажерный зал с видом на озера, детская площадка, игровая комната, камин и комната для игр, и, самое главное: все сотрудники предоставляют индивидуальный, гуманный и гостеприимный сервис. Мой сын был очарован управляющей Дайан, которую он ласково прозвал «тетушкой рыбок», потому что каждый день он приходил помогать ей кормить маленьких рыбок и гусей.
Мы обязательно вернемся, и я рекомендую вам посетить Вилла Дюлак! :)

Очень дружелюбный персонал, большие, новые и очень чистые номера. Хороший душ, хорошее постельное белье и полотенца. Рекомендую. Завтрак был неплохим. Помимо завтрака, других блюд нет, но в городе есть отличные рестораны, так что отсутствие завтрака не ощущалось. Хорошее расположение.

Отличное место для проживания в Помероде. Дружелюбное и эффективное обслуживание. Вкусный и свежий завтрак. Сады прекрасны и создают прекрасное ощущение расслабления и благополучия. Массажное кресло – какая замечательная идея! Мне очень понравилось.

Замечательное место, именно сюда мы отправились в свою первую поездку с нашей двухмесячной дочкой. С момента бронирования и до выезда нас обслуживали очень радушно и внимательно.
Нам даже не понадобилась детская кроватка и ванночка, такие мелочи имеют огромное значение.
Отель великолепный, идеально подходит для семейного отдыха, здесь царит спокойная и уютная атмосфера, окружающая природа прекрасна, это место, где можно расслабиться и насладиться природой.
Завтрак замечательный, вкусный и свежий, я проснулась с ароматом свежеиспеченного пирога, чудесно, мы обязательно вернемся сюда еще много раз.

Нас было трое: я, моя жена и моя маленькая дочь. Место отличное, очень тихое, спокойное и умиротворяющее.
Завтрак очень хороший, с большим разнообразием блюд. Обслуживание на высшем уровне, а номера очень чистые.
Окружающая территория очень просторная, с озерами, бассейном, природой и животными. Кроме того, здесь есть сауна, тренажерный зал, камин и несколько общих зон.
Мы обязательно вернемся сюда еще много раз. Я настоятельно рекомендую это место!

Превосходное обслуживание с самого момента бронирования. Отель окружен природой. Мы останавливались в Помероде несколько раз, но этот отель приятно нас удивил, предложив совершенно иной опыт по сравнению с другими. Все было идеально, только положительные моменты.

Я обнаружила нехватку шкафов для хранения одежды.
Еще один момент: на выходе нам сказали, что нужно просто попросить кого-нибудь помочь открыть чемодан. Его оставили открытым на стуле. В результате на балконе мог сидеть только один человек.

Очень хорошо. Вкусный кофе, каждый день большой выбор. И особенно обслуживание. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Бассейны для взрослых и детей. Идеальное место для семейного отдыха. Мы останавливаемся здесь уже 4 дня и останемся еще на 2. Обязательно вернемся.

Прекрасный отель с высококвалифицированным и чрезвычайно внимательным персоналом, отличным завтраком с широким выбором блюд и красивой, очень спокойной атмосферой… пребывание здесь того стоит.

Очаровательный отель в Помероде.
Нас очень тепло приняли во время нашего пребывания в городе.
Хочу особо отметить внимательность и отзывчивость всего персонала, особенно Талии, Мари, Дая и Тани. Спасибо за заботу о нашей семье.
Да благословит вас Бог!

Отель очень хороший и удачно расположен, персонал внимательный, но, войдя в номер, мы почувствовали крайне сильный запах сигарет, что сделало пребывание в номере непригодным. Мы немедленно сообщили об этом на ресепшен, и нас быстро обслужили, однако сам сотрудник подтвердил, что в номере действительно пахнет сигаретами. Он также сообщил нам, что номер был убран, но другого решения предложить не могут, даже поменять номер. Поэтому нам пришлось провести всю ночь, вдыхая сильный запах сигарет, что негативно сказалось на нашем отдыхе, здоровье и самочувствии. Неприемлемая ситуация, которая отрицательно сказалась на нашем впечатлении.

Мои впечатления от пребывания в Village Du Lac были просто замечательными!
Отель невероятно комфортабельный, очень чистый и ухоженный. Номер отличный, просторный и уютный, идеально подходит для отдыха.
Завтрак заслуживает особого упоминания: потрясающий, с большим разнообразием блюд, и все очень вкусно. Зона бассейна также превосходна, хорошо организована и идеально подходит для отдыха.
Внимательный персонал, спокойная обстановка и структура, которая действительно оправдывает свои обещания. Я бы обязательно вернулся и без колебаний рекомендовал бы этот отель!

Прекрасный отель для пар. Очень тихо и спокойно. Идеально для настоящего отдыха! Все новое и в отличном состоянии.

Абсолютно спокойная и расслабляющая обстановка, невероятные пейзажи, свободно гуляющие животные, природа. Отличный номер. У нас возникли проблемы с забронированным номером, но нас быстро переселили в номер повышенной категории. Внимательный и вежливый персонал. Идеальная чистота.

Новый отель с отличным расположением в городе Помероди.
Прекрасные удобства и очень хорошее обслуживание.
Идеальная чистота. Бассейн для взрослых без подогрева. Детский бассейн с подогревом. Оба бассейна без навеса.
Тренажерный зал достраивался на той неделе, когда я там был. В целом всё было прилично.
Завтрак нормальный/достаточный.