Villa das Termas Hotel

Отель крайне низкого качества!
Плохая еда, ужасное обслуживание, полная неорганизованность, пресная еда, всегда одно и то же, безвкусный кофе… Мы остановились в этом отеле, потому что нам сказали, что там есть развлечения для детей, но когда приехали, спросили у сотрудника, который просто ответил, что это уже недоступно. Отель оставляет желать лучшего во всех отношениях… Я его не рекомендую!

Ужасный прием, мы приехали в 10:30 утра. Нам удалось заселиться в номер только в 15:00, отсутствие организации (планирования), особенно для этого времени года. Старые и тонкие подушки. Еда была неплохой. Неуклюжие официанты и официантки. Старые и мягкие матрасы. Единственное, что действительно было круто, это шоу гаучо.

Я нахожусь в этом отеле и мне действительно нравится. Персонал очень внимательный, это очень гостеприимное место, о нас очень хорошо и с большой любовью заботились, еда была очень хорошей, все было идеально!

Мы здесь уже второй раз в этом году. Атмосфера здесь гостеприимная, люди дружелюбные, вежливые и отзывчивые… а еда… замечательная, люди… какие же у них золотые руки! 🙏🏻 Хочу поблагодарить всех, кто работает в команде Villa das Termas.

Уже второй раз в этом месте наша семья осталась очень довольна едой и отличным обслуживанием. Особая благодарность руководству отеля, господину Адемиру.

Обслуживание в ресторане было превосходным, персонал приветливый, дружелюбный и внимательный. Особая благодарность персоналу: Грейси, Жанете, Бруна, Арлете, Сезару, Чаю, Солу, Тере, Адри, Прете, Ванессе и Жанете. Персонал кухни и столовой был замечательным. Персонал на стойке регистрации был внимательным.

РЕКОМЕНДУЮ…
Потому что это место просто великолепное, персонал здесь обслуживает гостей с вниманием, а радость и веселье – главные достоинства Vila das Termas… Уютное место, домашняя еда, приготовленная с любовью и заботой. Я считаю этот отель своим вторым домом, потому что все здесь чувствуют себя как дома. Жаль, что это быстро проходит, ведь веселье здесь прекрасное, а дружба, которую мы завязываем с другими гостями, просто замечательная… Это место – моя ❤️ Не пропустите Hotel Villa das Ternas (Piratuba), вам понравится… 👏🏻👏🏻👏🏻🙏🏻❤️

Рекомендую. Замечательный отель, хорошая еда, бассейн и джакузи с оптимальной температурой, отличные игровые комнаты, приветливый и вежливый персонал, крытая парковка, горячий чай и мате для приготовления чимаррана. Чистая и ароматная атмосфера. Рекомендую на все 100%. Не говоря уже о том, что каждый день здесь проходят потрясающие танцы…

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Он длился три бесконечных дня.
Плохая, холодная еда и одно и то же ужасное меню каждый день. Каждый день жареные ребрышки были очень жирными и жёсткими.
Завтрак был одинаковым. Черствый, сухой хлеб, холодные хот-доги, неспелые фрукты и очень слабый кофе. Автоматы с соком были пустыми после каждого приёма пищи.
Номера, кровати со старыми, грязными односпальными одеялами.
Шум стройки весь день. Ужас для тех, кто взял отпуск на несколько дней.
Бассейн был подогреваемым, а территория вокруг была очень грязной. Джакузи было старым и неиспользуемым.
Невнимательный и равнодушный персонал. Повара были грубыми.
Три бесконечных дня.

Не рекомендую. Поехали! Несколько негативных моментов и ужасный опыт.
Номер старый, свет не выключается, и проблемы с электричеством. Когда я пожаловался, мне сказали, что можно просто выкрутить лампочку, где вы такое видели? Пол облупленный, кондиционер старый и шумный. Розеток нет. Столик есть, а розеток нет, вот и всё. Когда я приехал, на двоих была только одна подушка. Я попросил другую, и администратор понюхал подушку, которую мне дали, чтобы убедиться, что она чистая. Полный бардак.
Еды никакой; если вы рассчитываете на разнообразие, забудьте об этом. Шведский стол очень скудный, а когда заканчиваются десерты, их не приносят быстро, а иногда и вовсе не приносят.
Бассейн и джакузи, которые должны быть с подогревом и чистыми, не были там каждый день, когда я там был; был только один бассейн, и вода в нём была едва тёплой.
Интернет очень плохой, постоянно пропадает.
Оснащение отеля устарело, ремонтов практически не было; во время дождя в столовой начинала капать вода.
К плюсам можно отнести расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал и быструю парковку с обслуживанием.
Если не хотите нервничать, доплатите немного и остановитесь в другом отеле.

Место срочно нуждается в ремонте, стены и штукатурка в номерах и коридорах протекают. В ванных комнатах есть душевые кабины, которые не закрываются, и даже нет вешалки для полотенец.
Когда мы говорим об услугах, мы можем выбрать, что хуже. Либо ресепшен, который не знает, как предоставить какую-либо информацию, либо шведский стол, на котором не было никакой идентификации еды и мало профессионалов, чтобы ее подавать, учитывая спрос. Никакого обслуживания номеров. Сильный запах еды в коридорах. А мы жили на седьмом этаже.
Очень грязные и старые диваны. Сломанные полы в игровой комнате. Незавершенные игры.
Номера без звукоизоляции.
Надеюсь, я не забыл никаких других деталей.

Отелю необходимо обновить методы обслуживания, провести общий ремонт и особенно обслуживание, которое очень плохое. Персонал не старается быть дружелюбным. Никому не рекомендую.

Мы опоздали на ужин на 10 часов, группа, которая была на мероприятии в отеле, осталась без ужина.
Дождь, ищу место, где можно поужинать за пределами отеля.
И они не вычли это из дневной ставки.

Ужасное обслуживание. Мы опоздали на 10 минут, и нашей группе из 60 женщин не разрешили поужинать. Неуважение.

Все хорошо организовано.
Отличный прием.
И со значительным повышением уровня отеля.
А, РАДОСТЬ, СОЧУВСТВИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ.
Хорошо обученный и организованный.
ЛЮДИ, ПРОЯВЛЯЮЩИЕ СОЧУВСТВИЕ.
Поздравляю.
Я рекомендую это.

Отель нуждается в капитальном ремонте, покраске, замене пола, одеял и некоторых покрывал. В общественных помещениях нет кондиционеров, поэтому в жаркие дни там становится невыносимо жарко, как в сауне. Из-за жары мы провели в номерах целый день. Еда простая, раньше была лучше, но в этот раз оставляет желать лучшего. Спасают ситуацию некоторые сотрудники, за исключением нескольких, которые, по моему мнению, не подходят для работы в отеле, у них вообще нет желания. Место, куда мы никогда не должны возвращаться. В городе есть гораздо более интересные варианты. Я рекомендую посетить его в первую очередь. Не ориентируйтесь только на дневную цену: иногда дешевое оказывается дорогим.

Все было хорошо, был сотрудник ресторана, который был немного грубоват, но весь остальной персонал очень дружелюбный, еда отличная, а о десертах и ​​говорить не стоит 😋, номера чистые и ароматные ✅