Thermas de Piratuba Park Hotel

Есть несколько моментов, которые стоит отметить для будущих улучшений.
На ресепшене персонал совершенно недружелюбен, они похожи на роботов. В номере есть телевизор, но не смарт-телевизор с доступом в интернет.
Мы пропустили некоторые мероприятия в отеле из-за отсутствия информации; персонал на ресепшене не очень хорошо общается, ха-ха. На ресепшене есть телевизор, на котором показывают рекламу отеля и тому подобное; можно было бы показывать информацию о развлекательных мероприятиях отеля в этот день, это просто предложение.
В остальном, они заслуживают похвалы, особенно ресторан, нам он очень понравился 🔝 👍🏼

Это отличный вариант размещения для тех, кто приезжает в Пиратубу по делам или на отдых. В отеле работает хорошо обученный персонал, имеется хорошая инфраструктура, включая очень просторные номера, высококачественное постельное и банное белье, чистое постельное белье, хороший матрас и душ. Wi-Fi работает хорошо и стабильно, а в номерах есть рабочий стол. В качестве предложения по улучшению можно отметить, что телевизор мог бы быть немного больше. В зоне отдыха отеля есть открытый и закрытый бассейны, детская площадка и другие развлекательные мероприятия. В том числе зона для приготовления мате, где гости могут готовить мате, смотря телевизор в этом общем пространстве. Завтрак не отличается большим разнообразием, но подается хорошо. Стоит остановиться в этом отеле, расположенном напротив городского конференц-центра и термального парка.

Я забронировала номер, не посмотрев отзывы, и когда посмотрела, забеспокоилась, но думаю, что некоторые отзывы оставлены конкурентами. Номер, в котором мы остановились, был хорошим, обслуживание в целом хорошее, завтрак, обед и ужин были замечательными, а Марсело — отличный парень. Думаю, им следовало бы улучшить процесс регистрации, потому что он занял много времени, а мы уже забронировали номер через WhatsApp.

По сравнению с другими местами, где мы останавливались с семьей, здесь все значительно улучшилось. Дополнительная кровать для ребенка немного разочаровала. Развлечения для детей очень хорошие, а питание вполне удовлетворительное, учитывая соотношение цены и качества. Бассейны чистят каждый день. Единственное, на мой взгляд, напитки и закуски, которые подают в отеле, могли бы быть дешевле, ведь мы и так платим немалую сумму за проживание.

Удобства старые. По прибытии пол в спальне был скользким и жирным. Шторка в душе постоянно отклеивалась и легко падала. Одна из ручек душа уже была снята, а другая сломалась, когда мы на нее наступили. Это место просто заперли и не отремонтировали. Игровая зона, расположенная рядом с крытым бассейном, очень неудобна в использовании из-за жары и запрета на открытие окон. Кроме того, мячики для пинг-понга были сломаны. Еда была очень вкусной!

Не рекомендую. Много проблем.
Ресепшен: апатичный, никакого сочувствия к гостям, они кажутся роботами.
Объекты: выглядят заброшенными, например, металлическая конструкция ресторана, заметно сильно заржавевшая, с гротескной покраской поверх ржавчины; телефон в номере, который не работает; старые и рваные шторы; бассейны с очень устаревшим окружением.
Ресторан: простая еда, сервировка такая, что после первых порций всё перемешивается, например, стейк пармиджана, я не смог найти целую порцию, чтобы наложить себе. Кроме того, фоновая музыка совершенно не подходит к помещению и играет на очень высокой громкости, что не способствует ни еде, ни спокойствию детей, которые становятся чрезмерно возбудимыми.
Масло, джемы и сливки раскладываются в баночки для коллективной подачи, что непрактично и негигиенично. Верните маленькие баночки, чтобы мы могли спокойно намазывать еду на хлеб, не опасаясь, что кто-то будет обнюхивать вас сзади у стойки обслуживания, не говоря уже о беспорядке, который устраивают дети, когда накладывают себе еду.
Доступность: Лестница у входа, пандуса нет. Лифт только для инвалидных колясок. И всего 1 лифт, в очень плохом состоянии: кнопки вызова не подсвечиваются, двери не отрегулированы, напольный дисплей с частично стертыми цифрами, он сломан почти сутки, заставляя пожилых людей подниматься и спускаться по лестнице, чтобы выйти и поесть. Очень большой отель всего с одним лифтом, явно с проблемами в обслуживании.
И нет навеса для автомобилей.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, на этот раз с нашей двухлетней дочерью. В целом, обслуживание очень хорошее (за исключением регистрации заезда, которая заняла почти час), но это никак не повлияло на наше пребывание. Еда очень хорошая (действительно очень хорошая), а цены вполне разумные, учитывая предлагаемые услуги; даже в конце года они обычно не сильно повышаются, как это часто бывает в отелях. Номера комфортабельные и вполне достаточные. Инфраструктура отеля создает впечатление некоторой старости из-за коврового покрытия и краски, но это нисколько не портит впечатление, просто визуальный недостаток. Расположение отличное, недалеко от аквапарка и центра города, но без шума и суеты главной улицы. Крытый и открытый бассейны вполне достаточны. Развлечения очень хорошие; хотя отель предназначен для детей от 4 лет и старше, наша дочь в них не участвовала, но мы наблюдали за тем, как другие дети развлекаются, и сотрудники постоянно поощряли их к участию. Я очень рекомендую этот отель и город Пиратуба.

Хочу поблагодарить вас за невероятные впечатления от завершения года, которые мы получили в отеле Thermas de Piratuba. С момента нашего прибытия нас встретили с исключительным сервисом, что сыграло решающую роль во время нашего пребывания. Персонал на ресепшене всегда был внимателен и услужлив, создавая гостеприимную атмосферу, в которой мы чувствовали себя как дома. Еда также стала одним из главных плюсов нашего пребывания в отеле. Каждый прием пищи был настоящим событием, с хорошо приправленными и ароматными блюдами, которые пришлись по вкусу всем. Это было идеальным дополнением, чтобы восстановить силы после года напряженной работы и стресса.
Развлечения как для детей, так и для взрослых были просто фантастическими!
Команда @Scooby. Recreacao — Скуби, Майонезе и Кука — были преданы своему делу и веселы, постоянно вовлекая малышей (и взрослых тоже! ) в игры, которые сделали наши дни еще более особенными. Их усилия по созданию расслабленных и радостных моментов были действительно оценены по достоинству.
Спасибо всем сотрудникам отеля Thermas de Piratuba за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы обязательно вернемся, чтобы пережить еще больше потрясающих моментов!

Название отеля создает впечатление, что он больше не соответствует ожиданиям. «Термальные ванны и парк» — это уже неактуально, возможно, так было раньше. В отеле всего один открытый бассейн, в котором нет душевых, чтобы помыться перед входом. Мы провели там выходные и даже не рискнули зайти в воду. Крытые бассейны находятся в ужасно душном месте с неприятным запахом, от которого нас тошнило. Хотя мы хорошо выспались и поели, в отеле особо нечем заняться, так как это ни термальные ванны, ни парк.

Я не останавливался в отеле, а просто пообедал. Цена обеда высокая, а еда была невыразительной.
Обслуживание в тот день было медленным, а само место немного устарело.
Рекомендую обедать в других отелях, так как цены там схожие, а выбор блюд больше.

Старый отель, вероятно, один из первых, но комфортабельный, с системой «всё включено», как и все остальные в городе. Это тихий семейный отель, без суеты экскурсий, по крайней мере в начале июля. Единственным недостатком является то, что через дорогу находится павильон мэрии для мероприятий, поэтому в передних номерах может быть шумно во время шоу и т. П. Но из задних номеров открывается прекрасный вид, и там тихо.
Положительные моменты:
1) Просторные номера со столом и стульями и большим шкафом;
2) Удобная кровать размера «queen-size», качественная постель и полотенца;
3) Небольшой балкон с бельевой веревкой;
4) Большая старая ванная комната с ванной и хорошим душем;
4) Отличное освещение и тихий кондиционер;
5) Хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал;
6) Питание с хорошим выбором, вкусная, качественная еда.
Что можно было бы улучшить:
1) Можно было бы сделать телевизор побольше; тот, что у нас есть, очень маленький, висит на стене, имеет мало каналов и не является смарт-телевизором;

Отличное обслуживание со стороны персонала, но танцы до 23:00… каждый день… адский шум до этого времени… деталь: они не предупредили меня об этом… Я выставлял себя дураком каждый вечер… им стоит больше уважать людей, которые просто хотят отдохнуть… не мешая другим… позор… Мне грустно, потому что персонал трудолюбив… они предоставляют хорошее обслуживание… но я не могу это выносить…

Я не прочитал отзывы перед бронированием, наша ошибка, отель довольно старый, душ в номере не нагревался ни дня, из-за проблем с бойлером, в последний день пребывания мне нужно было искупать ребенка в зоне бассейна, где душ — это свет, фен в номере не работал, мы попросили другой, и нам его принесли, но все равно было неудобно ходить искать вещи, еда была нормальной, обслуживающий персонал был очень вежливым, но я бы не рекомендовал отель из-за отсутствия ремонта, должны быть варианты получше в городе, детская игровая площадка тоже очень маленькая, далеко от взрослых, она должна быть ближе к родителям, проветриваемая, бассейн с подогревом работал, никаких жалоб к этой зоне, я очень сожалею о негативном отзыве, но если бы я прочитал его раньше, я бы поискал другие варианты в городе, и мы бы провели более спокойные и приятные дни с детьми…

Было неплохо, но оставляло желать лучшего.
Холодная еда, мало вариантов за такую ​​цену.
Низкое соотношение цены и качества.
Очень грязный бассейн, грязные столы, грязная стойка, равнодушное обслуживание.
Бросание предметов.
Непристойный стакан для кайпириньи, похож на таз.
Извините, но это то, что я видел.
И я думаю.

К сожалению, впечатления оказались гораздо хуже ожиданий, особенно учитывая цену. Стоимость проживания не соответствует предлагаемому в отеле. За такую ​​цену мы ожидали гораздо более организованный и гостеприимный отель! Единственный плюс — это питание!
Мы были с нашей шестимесячной дочкой и столкнулись с неприятной ситуацией: группа грубиянов ударила её коляску, пока она спала, а затем начала громко петь, свистеть и поглядывать на неё, явно дразня её. Это не стоит своих денег. Не рекомендую и не вернусь.

Отель простой, старый и неухоженный. Например, наше окно не закрывалось, потому что его заклинило, но в отеле был кондиционер, который обогревал помещение. Бассейн не такой горячий, как мы ожидали. Еда вкусная и разнообразная. Время от времени предлагаются напитки. Когда мы были в отеле во время июньских праздников, нам предложили вкусный квентао (горячий напиток), а также в отеле есть комната с чаем «чимаррао» (чай), мате, горячей водой и чаем. Обслуживание всего персонала превосходное, особенно метрдотеля Марсело и официанта Далтона, которые всегда делали всё возможное, чтобы нам угодить. Наша благодарность им; их преданность делу и доброта были образцовыми.

Мы прекрасно провели время в отеле. Еда была превосходной, а персонал – очень отзывчивым.
Но самым ярким моментом стала организация досуга: дядя Матиас – милый человек, обладающий удивительным даром ладить с детьми, и тётя Камила – очень милый и любящий человек.
Наша дочь вернулась домой в слезах, желая остаться подольше, чтобы поиграть.