Pousada Villa DLuri "SOB NOVA GESTÃO"

Положительные стороны: Вежливый персонал, отличный завтрак, горячий душ и хорошее расположение отеля.
Отрицательные стороны: Номер с провисшим матрасом. Порванные обои. Заедающая дверь в ванной и душевой. Недостаточно парковочных мест для всех гостей. Приходится подниматься по длинной лестнице с багажом.

Невероятные впечатления!
Вила-ди-Ману в Пенье просто очаровательна! Гостеприимная, ухоженная обстановка, идеально подходящая для тех, кто ищет комфорта и спокойствия. Персонал очень внимательный, всегда готов помочь и сделать пребывание еще лучше. Номера чистые, аккуратные и полны очарования, с той особой атмосферой, которая заставляет чувствовать себя как дома.
Расположение тоже отличное, недалеко от главных достопримечательностей Пеньи и с легким доступом к парку развлечений Beto Carrero World. Без сомнения, это место превосходит все ожидания и заслуживает рекомендации. Я уже хочу вернуться!

Мы провели выходные в этом отеле и обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь вернемся.
Отличный администратор, очень дружелюбный.
Номер полностью укомплектован, душ горячий, и кондиционер работает отлично!
Прекрасное расположение, недалеко от парка, а на улице, где находится отель, есть несколько магазинов и ресторанов, идеально подходит для вечерней прогулки.
Безупречный завтрак и невероятные джакузи!
Уже с нетерпением ждем возможности вернуться когда-нибудь ❤️

Я отменил бронирование, но срок возврата средств уже истёк, и они не отвечают на мои звонки, электронные письма и сообщения.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ.

The room was clean but tiny, very cramped. I stayed on the ground floor. Parking was first-come, first-served, and if your car is behind, you have to go to reception to ask them to move the ones in front – a hassle. The reception staff are in the wrong profession; they have no training for customer service, and their main characteristic is rudeness. They promised a quick fix on my birthday and did NOTHING.
The breakfast was decent and well-served. The shower had gas; we stayed 5 days, but it didn't heat up for 2. I had to ask 3 times for room cleaning and towel replacement. On the third day, they told me I had to leave the key if I wanted it cleaned. I questioned why they hadn't said this at check-in, and the unfriendly receptionist didn't answer, simply taking the key from my hand. I wouldn't go back; it's not worth the price paid for the few instances of service. По крайней мере, я ожидал хорошего приема, а не того, чтобы со мной обращались так, будто я выпрашиваю что-то бесплатно, но это было не так.
Не рекомендую!

Не рекомендую.
Я бы сказал, что обслуживание было приемлемым, пока оно мне действительно не понадобилось.
Что касается проживания: вода в джакузи холодная; обещают включить, но оно не работает. В гараже недостаточно парковочных мест, поэтому, если вам придётся уехать раньше, придётся беспокоить других гостей, чтобы забрать машину.
В конце нашего пребывания мы случайно оставили в номере две открытки. Они пообещали отправить их по почте за плату за доставку, что мы и сделали. После этого мы несколько раз пытались получить ответ по поводу доставки, но отель просто игнорировал наши сообщения. Наконец, после долгих настойчивых просьб, почти три недели спустя, когда посылка так и не была отправлена, нам удалось вернуть деньги.

Что касается гостиницы, то она соответствует стандартам городских гостиниц, но обслуживание оставляет желать лучшего. Наши друзья из Рио-де-Жанейро останавливались в ней с 1 по 3 августа и, уезжая, забыли свои визитки. Они связались с гостиницей, где обещали отправить карты за 100 реалов, довольно дорого, но всё равно оплатили. Сегодня, 19 августа, до сих пор нет никакой информации о том, что карты были отправлены. Полное безразличие и отсутствие доброжелательности. Не говоря уже о том, что они не отвечают на контакты и удаляют сообщения в Instagram… Если бы они не собирались этого делать, то просто сказали бы об этом.

Прекрасная гостиница, идеальная чистота, скромный завтрак (8/8 для гостиницы! ). Хорошее расположение, рядом аптека, супермаркеты и отличная пиццерия менее чем в 50 метрах. Фотографии выглядят точь-в-точь как в реальности, только без масок!

Хорошее расположение, хорошее обслуживание, простой завтрак без свежевыжатых соков. Парковка маленькая и не рассчитана на всех гостей. Если все припаркуются, те, кто сидит сзади, не смогут уехать. Номер маленький, полотенца тонкие и шершавые. Даже после просьбы регулярно убирать пол не мыли, а туалетную бумагу не добавляли. Отель не оправдал ожиданий.

Если вы хотите сэкономить и вам очень дешево, можете остановиться в этом отеле, но если вы можете позволить себе немного больше и беспокоитесь о комфорте, не езжайте.
Расположение хорошее, и пространство хорошее, но, думаю, управляющие отеля, должно быть, не заинтересованы в отеле.
Номер был очень грязным. В последний день у моей дочери и дочери подруги, которая жила в другом номере, возникли проблемы с дыханием и аллергия (нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи) из-за чрезмерной грязи.
Горячая вода закончилась, и в последний день моей жене пришлось принять холодный душ, а я не смог, потому что была зима.
В последний день мне пришлось пойти в супермаркет за соком, потому что его там не оказалось. Яйцо, которое мне подали, было подгоревшим, холодным и сухим – этакий «точно в срок», без всякого уважения к качеству.
Я не из тех надоедливых людей, которые всё оставляют негативным, но я больше туда не поеду и никому не рекомендую.

Гостевой дом удачно расположен.
Однако номер для одной пары вполне приемлемый. Но для большего количества гостей он очень маленький!
Что касается гигиены, я заметил, что постельное белье и полотенца выглядели грязными. Создавалось впечатление, что ими пользовался не один гость. На простынях и полотенцах были пятна. Моя интуиция подтвердилась при выезде, когда мы получили сообщение о том, что мы забыли беспроводные наушники на кровати. Примечание: мы не брали наушники с собой. Так что выводы делайте сами.
Завтрак был неплохим… пока они не пополнили его, когда что-то закончилось. Я попросил что-нибудь съесть. На что мне ответили: «Я приготовил всё, что было, а ответственный за пополнение продуктов ничего не купил».
Туалетную бумагу – это гость постоянно спрашивает.
Мы остались недовольны.

Мне не понравилась кровать, так как они соединили две односпальные кровати, получив в итоге двуспальную.

Выбор этой гостиницы был для нас решающим фактором, позволившим воплотить мечту моего сына в реальность.
💙 Помимо красоты, тепло и комфорт были необходимы нам, чтобы пережить напряженные дни в парке. Замечательный завтрак, ухоженные и чистые номера, а самое главное — персонал. Люди, которые не только хорошие профессионалы, но и люди, которые преданы своему делу и служат с любовью 🤍Рафаэль, Таис и Лиди. В Пенье есть множество вариантов, но я гарантирую, что ни один из них не сравнится с Villa Di Manú. Поздравляю, ребята, вы создали и внесли свой вклад в наши невероятные дни. Да благословит вас Бог обильным процветанием. С любовью: Семья Назато. Поцелуи.

Отличное место для тех, кто хочет быть рядом со многими достопримечательностями региона, до Бето и других приключений в регионе было недалеко, удобства отличные, номера очень чистые и организованные, отличное обслуживание клиентов. Я отмечаю, что они не очень помогли с местами, где можно поесть, на самом деле они находятся недалеко от ковбойской пиццерии, и это здорово.

Несмотря на великолепное обслуживание, не бронируйте этот отель, если вам дорога ваша машина. Нулевая оценка по безопасности и комфорту. Мы сообщили им, что приедем позже, и они сказали, что у нас будет парковочное место, как раз подходящее для такого количества гостей. Деталь: автомобиль гостя уже был угнан на улице накануне. Когда мы приехали, все было упаковано, и на стойке регистрации никого не было, не говоря уже о телефоне. Ворота были открыты, никакой охраны не было. Ужас. При бронировании вам об этом никто не скажет. Я бы никогда не оставил свою машину на улице. Я посчитал это неуважением и абсурдом. Если кто-то зайдет в гостиницу, он узнает об этом только на следующий день. Нет ни одного сотрудника, который бы этим занимался. Они рассчитывают на удачу.

Очень красивый и чистый гостевой дом! Очень вкусный завтрак, отличное обслуживание!
Единственное, что я бы добавил, это противомоскитное устройство в номере.

Гостевой дом имеет отличное расположение, недалеко от парка и лучшей пиццерии. Структура новая и очень красивая. Наш номер был очень чистым и ароматным. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Из всего выиграл завтрак, он очень сытный и очень вкусный. Это того стоило!