Pousada Ponta da Vigia

Нам с женой так нравится эта гостиница, что она практически стала продолжением нашего дома. Мы всегда останавливаемся здесь на ночь или идем в ресторан на брускетту с лососем. И нас всегда встречает дружелюбное обслуживание весь персонал, от женщин, отвечающих за уборку номеров, до официантов ресторана, особенно Витора, который очень услужлив. Я настоятельно рекомендую ее всем, кто хочет провести незабываемый отдых в городе Пенья.

Превосходные впечатления от гостиницы.
• Невероятный вид.
• Отличное обслуживание персонала, особенно Лучианы, Жизель и Витора — все очень отзывчивы и вежливы.
• Высококачественная еда, как на обед, так и на ужин — очень внимательные повара.
• Безупречная чистота как в номерах, так и в общих зонах.
• Приятная атмосфера и очень удачно подобранная музыка.
Гостеприимная обстановка и очень позитивные впечатления. Рекомендую.

Место прекрасное! Частный пляж с небольшим количеством людей, идеальное место для отдыха. В море можно увидеть несколько больших черепах, это красиво!
Персонал гостиницы очень отзывчивый, внимательный и вежливый.
Мы жили в номере с видом на океан, вид чудесный, чисто, только у розеток не было крышек, что немного опасно для тех, кто путешествует с детьми, или даже для взрослых. Ах да, и не оставляйте еду вне мини-холодильника, так как там водятся очень маленькие муравьи (типичные для побережья).
В день нашего приезда бассейн и джакузи не обслуживались, они были немного грязными, покрыты водорослями. В последний день нашего пребывания персонал пришел для проведения технического обслуживания и уборки.
Еда в ресторане Tamboo очень хорошая! Цены немного высоковаты, но еда восхитительная! Настоящий гастрономический опыт! Я обязательно вернусь!

Изначально у нас были большие ожидания от гостиницы, главным образом из-за её расположения и вида, который действительно прекрасен.
К сожалению, номера были довольно грязными, а чистота в гостинице оставляла желать лучшего. Ещё одним очень негативным моментом был завтрак: некоторые продукты казались несвежими. Нам даже подали яйцо с запахом гнили, папайя имела плесень, а фруктовый салат выглядел перезрелым.

Наше пребывание в этом отеле было превосходным!
Мы выбрали люкс с видом на океан. Номер комфортабельный, ванная комната просторная и чистая. Балкон общий, но это нисколько не мешало нам во время нашего пребывания.
Пляж перед отелем очень каменистый и не очень подходит для купания. Однако это место очень приятное для прогулок по песку и принятия солнечных ванн.
Обслуживание в отеле было хорошим. Иногда некоторые сотрудники были немного холодны и резки, но мы закрывали на это глаза, так как приехали отдохнуть.
Ресторан Tamboo, расположенный на первом этаже отеля, замечательный, с вкуснейшей едой.
Это стоит того, чтобы посетить его!

Отель расположен в потрясающем месте… прямо на пляже (почти уединенном).
Я не ставлю ему 5 звезд только потому, что номер нуждается в небольшой доработке, а ресторан работает только по обедам и ужинам со среды по воскресенье (что, кстати, замечательно).

Местоположение гостиницы прекрасное. Замечательные пейзажи, а на пляже камни образуют естественный бассейн.
Персонал был трудолюбивым, но казался растерянным.
Наш номер выглядел грязным, на простыне было пятно, похожее на ржавчину, под раковиной в ванной было деформированное дерево с протечкой, дверь было трудно открыть, замок был старым, был только один ключ.
В один из дней у них не было ковриков для ванной, и на полу ничего не было.
Рыба показалась мне соленой и жирной.
Ресторан работал только по четвергам.
Однажды владелец приехал поздно вечером, небрежно припарковал машину на крошечной парковке внутри, заняв место для машины, и пошел на совещание с персоналом посреди ресепшена.
Шел сильный дождь, и вода затопила ресепшен и лестницу, ведущую в номера.
Я не знал, что в номерах есть лестница.
Трудно нести багаж; мой был на третьем лестничном пролете.

Ужасное управление и организация, никакого контроля за гостями и посетителями ресторана, бассейн, похоже, общественный – вы едите и пьете, пользуетесь пространством, а затем с вас берут 150 реалов с человека только за пользование бассейном.

В целом, наше пребывание в гостинице было очень хорошим.
Персонал, по большей части, внимательный, вежливый и услужливый. Еда превосходная, хорошо приготовленная и очень вкусная. Обслуживание животных на высоком уровне, персонал заботится о них.
Хочу сообщить о небольшом инциденте в канун Рождества, когда из-за сильного дождя мне нужно было пойти поужинать в ресторан, и перед уходом я спросила на ресепшене, есть ли гости в соседнем номере или на том же этаже, и мне ответили, что никого нет, именно для того, чтобы избежать каких-либо неудобств. Я оставила своих питомцев одних в номере на короткое время, наблюдая за ними через камеру, чтобы убедиться, что с ними все в порядке.
Тем не менее, по возвращении сотрудник Эдсон грубо подошел к нам, даже не пожелав спокойной ночи, отругал нас и сообщил о ситуации, которая, как я видела на камере, не соответствовала описанной. Мы понимаем, что существуют правила и меры предосторожности в отношении животных, но подход мог бы быть более вежливым и уважительным, особенно в такой важный день.
Хочу выразить особую благодарность Алине, Патрику и Витору. Поздравляю с превосходным обслуживанием! Вы действительно сделали мое пребывание в гостинице незабываемым. Ваше внимание, вежливость и преданность делу сделали отдых еще более приятным. Мне очень понравилось!
Несмотря на этот единичный случай, в целом впечатления положительные, и я верю, что этот отзыв будет способствовать дальнейшему улучшению нашего сервиса.

Приятное место, отличные специалисты! У меня не было никаких проблем, Алина — превосходный профессионал, она оперативно решала все вопросы. Я останавливалась в Pousada Molinha, которая принадлежит тому же владельцу. Отличная инфраструктура! В Molinha работает замечательный повар, завтрак идеальный, моим детям очень понравилось.
Недостатки, которые сильно повлияли на меня и мою семью! Отсутствие кухни для заказа ужина. Это очень важно, потому что, например, мои дети больше не хотели есть рыбу, да и я тоже, ха-ха, нам пришлось заказывать еду, и был только вариант перекуса, что меня немного расстроило. Но если бы кухня была открыта, они бы на нас много заработали, ха-ха.
Еще один момент, который я упомянула даже Алине, — это проблема с семейным номером в Pousada Ponta da Vigia, насколько я поняла, там будет только один вариант!
В остальном нам все понравилось, и мы обязательно вернемся.
Благодарю Алину и всех за их обслуживание; Сделав несколько корректировок, оба гостевых дома смогут только увеличить прибыль и стать еще более успешными.
Нам с семьей очень понравилось.

Место красивое, прямо напротив небольшого пляжа, но там много камней.
Чтобы добраться до другого пляжа, нужно немного проехать.
Номера нуждаются в ремонте, места для развешивания полотенец, столешницы были наклонены, все, что я на них ставила, опрокидывалось.

Мы провели мероприятие в гостинице, очень тихом и уютном месте. Нас очень хорошо приняли и оказали радушный прием, что, казалось бы, мелочи, но имеет огромное значение для тех, кто работает в индустрии мероприятий, и даже вопрос размещения. Девушка, которая нас встречала, была невероятно внимательной и доброй, что редко встречается в подобных местах, она всегда была очень отзывчива. За это мы благодарим Алину, которая была на ресепшене и позаботилась о том, чтобы все было идеально. Большое спасибо.
Невероятный опыт.

Обслуживание было потрясающим. Алин и все ребята были очень внимательны, это было просто потрясающе. Я обязательно вернусь. Нам с дочерью очень понравилось. Дело не только в самом месте, но и в людях, которые его создают. Я владелец бизнеса и знаю ценность клиентоориентированной команды и то, какое значение имеет обслуживание. Все были исключительными.

Впечатления остались очень хорошими.
Тихое место.
Обслуживание было превосходным, особенно администратор Алин. Она невероятно дружелюбна, вежлива, отзывчива и всегда заботится о благополучии своих гостей.

Ужасный опыт. Гостиница производит впечатление заброшенной, в плохом состоянии. Минусы: парковка: вмещает только 5 машин, если только вы не хотите парковаться на пустыре; номер: ужасный, в плохом состоянии, узкий, плохо спланированный. Кажется, что другая комната находится внутри вашей комнаты, балкон крошечный, а окна совершенно грязные. Запах горелого жира не позволяет сидеть на балконе во время обеда и ужина; это почти вызывает головную боль. Ванна старая и скользкая из-за своего неухоженного состояния, и обратите внимание: это не отдельная ванна, а душ. Шум — очень шумно даже по утрам, что делает невозможным оставаться в постели до 9:00 (это гостиница). За завтраком нам пришлось ждать, пока будет готов кофе — я насчитал шесть гостей. Расположение: пляжное место в глубине не подходит для купания, слишком много камней вокруг. Неприятный запах исходит из ванной комнаты, которая также казалась заброшенной. Старые и грязные полотенца. Смена полотенец не производится, если не попросить об этом заранее. Единственным положительным моментом была администратор Алин; она была очень вежлива и отзывчива. По сути, она делает всё: ресепшен, готовит, убирает… в остальном, я бы категорически не рекомендовал этот отель за ту цену, которую они просят (даже в низкий сезон). Им следовало бы предоставлять гораздо больше.

Заглянули, чтобы оставить отличный отзыв об этом гостевом доме. Мы жили там с четверга по воскресенье, и всё было просто замечательно!
Менеджер/администратор (не помню её должности) очень помогла со всеми моими просьбами, всегда была готова ответить на вопросы и выполнить любую просьбу, даже если это был всего лишь кусок мыла! Гостевой дом чистый и приятно пахнет, а территория вокруг великолепная! Когда мы приехали, в нашем забронированном номере как раз проводились ремонтные работы, и нас переселили в шале, что было очень кстати для нас, как для пары. Поздравляем!

Моё пребывание было безупречным от начала до конца. Гостиница расположена прямо на пляже, откуда открывается захватывающий вид. Персонал невероятно внимателен и искренне заботится о нашем благополучии. Ресторан отличается изысканностью, гостеприимством и может похвастаться первоклассным меню. Винный погреб не уступает ему в этом плане, предлагая тщательно отобранные вина. В качестве закуски рекомендую брускетту – она простая, но в то же время удивительная. Шеф-повар Матеус великолепен, а «Surf and Turf» – это просто взрыв вкуса, который обязательно стоит попробовать. И, наконец, незабываемое базиликовое мороженое. Настоятельно рекомендую.