Pousada Ponta da Vigia

Ужасное управление и организация, никакого контроля за гостями и посетителями ресторана, бассейн, похоже, общественный – вы едите и пьете, пользуетесь пространством, а затем с вас берут 150 реалов с человека только за пользование бассейном.

В целом, наше пребывание в гостинице было очень хорошим.
Персонал, по большей части, внимательный, вежливый и услужливый. Еда превосходная, хорошо приготовленная и очень вкусная. Обслуживание животных на высоком уровне, персонал заботится о них.
Хочу сообщить о небольшом инциденте в канун Рождества, когда из-за сильного дождя мне нужно было пойти поужинать в ресторан, и перед уходом я спросила на ресепшене, есть ли гости в соседнем номере или на том же этаже, и мне ответили, что никого нет, именно для того, чтобы избежать каких-либо неудобств. Я оставила своих питомцев одних в номере на короткое время, наблюдая за ними через камеру, чтобы убедиться, что с ними все в порядке.
Тем не менее, по возвращении сотрудник Эдсон грубо подошел к нам, даже не пожелав спокойной ночи, отругал нас и сообщил о ситуации, которая, как я видела на камере, не соответствовала описанной. Мы понимаем, что существуют правила и меры предосторожности в отношении животных, но подход мог бы быть более вежливым и уважительным, особенно в такой важный день.
Хочу выразить особую благодарность Алине, Патрику и Витору. Поздравляю с превосходным обслуживанием! Вы действительно сделали мое пребывание в гостинице незабываемым. Ваше внимание, вежливость и преданность делу сделали отдых еще более приятным. Мне очень понравилось!
Несмотря на этот единичный случай, в целом впечатления положительные, и я верю, что этот отзыв будет способствовать дальнейшему улучшению нашего сервиса.

Приятное место, отличные специалисты! У меня не было никаких проблем, Алина — превосходный профессионал, она оперативно решала все вопросы. Я останавливалась в Pousada Molinha, которая принадлежит тому же владельцу. Отличная инфраструктура! В Molinha работает замечательный повар, завтрак идеальный, моим детям очень понравилось.
Недостатки, которые сильно повлияли на меня и мою семью! Отсутствие кухни для заказа ужина. Это очень важно, потому что, например, мои дети больше не хотели есть рыбу, да и я тоже, ха-ха, нам пришлось заказывать еду, и был только вариант перекуса, что меня немного расстроило. Но если бы кухня была открыта, они бы на нас много заработали, ха-ха.
Еще один момент, который я упомянула даже Алине, — это проблема с семейным номером в Pousada Ponta da Vigia, насколько я поняла, там будет только один вариант!
В остальном нам все понравилось, и мы обязательно вернемся.
Благодарю Алину и всех за их обслуживание; Сделав несколько корректировок, оба гостевых дома смогут только увеличить прибыль и стать еще более успешными.
Нам с семьей очень понравилось.

Место красивое, прямо напротив небольшого пляжа, но там много камней.
Чтобы добраться до другого пляжа, нужно немного проехать.
Номера нуждаются в ремонте, места для развешивания полотенец, столешницы были наклонены, все, что я на них ставила, опрокидывалось.

Мы провели мероприятие в гостинице, очень тихом и уютном месте. Нас очень хорошо приняли и оказали радушный прием, что, казалось бы, мелочи, но имеет огромное значение для тех, кто работает в индустрии мероприятий, и даже вопрос размещения. Девушка, которая нас встречала, была невероятно внимательной и доброй, что редко встречается в подобных местах, она всегда была очень отзывчива. За это мы благодарим Алину, которая была на ресепшене и позаботилась о том, чтобы все было идеально. Большое спасибо.
Невероятный опыт.

Обслуживание было потрясающим. Алин и все ребята были очень внимательны, это было просто потрясающе. Я обязательно вернусь. Нам с дочерью очень понравилось. Дело не только в самом месте, но и в людях, которые его создают. Я владелец бизнеса и знаю ценность клиентоориентированной команды и то, какое значение имеет обслуживание. Все были исключительными.

Впечатления остались очень хорошими.
Тихое место.
Обслуживание было превосходным, особенно администратор Алин. Она невероятно дружелюбна, вежлива, отзывчива и всегда заботится о благополучии своих гостей.

Ужасный опыт. Гостиница производит впечатление заброшенной, в плохом состоянии. Минусы: парковка: вмещает только 5 машин, если только вы не хотите парковаться на пустыре; номер: ужасный, в плохом состоянии, узкий, плохо спланированный. Кажется, что другая комната находится внутри вашей комнаты, балкон крошечный, а окна совершенно грязные. Запах горелого жира не позволяет сидеть на балконе во время обеда и ужина; это почти вызывает головную боль. Ванна старая и скользкая из-за своего неухоженного состояния, и обратите внимание: это не отдельная ванна, а душ. Шум — очень шумно даже по утрам, что делает невозможным оставаться в постели до 9:00 (это гостиница). За завтраком нам пришлось ждать, пока будет готов кофе — я насчитал шесть гостей. Расположение: пляжное место в глубине не подходит для купания, слишком много камней вокруг. Неприятный запах исходит из ванной комнаты, которая также казалась заброшенной. Старые и грязные полотенца. Смена полотенец не производится, если не попросить об этом заранее. Единственным положительным моментом была администратор Алин; она была очень вежлива и отзывчива. По сути, она делает всё: ресепшен, готовит, убирает… в остальном, я бы категорически не рекомендовал этот отель за ту цену, которую они просят (даже в низкий сезон). Им следовало бы предоставлять гораздо больше.

Заглянули, чтобы оставить отличный отзыв об этом гостевом доме. Мы жили там с четверга по воскресенье, и всё было просто замечательно!
Менеджер/администратор (не помню её должности) очень помогла со всеми моими просьбами, всегда была готова ответить на вопросы и выполнить любую просьбу, даже если это был всего лишь кусок мыла! Гостевой дом чистый и приятно пахнет, а территория вокруг великолепная! Когда мы приехали, в нашем забронированном номере как раз проводились ремонтные работы, и нас переселили в шале, что было очень кстати для нас, как для пары. Поздравляем!

Моё пребывание было безупречным от начала до конца. Гостиница расположена прямо на пляже, откуда открывается захватывающий вид. Персонал невероятно внимателен и искренне заботится о нашем благополучии. Ресторан отличается изысканностью, гостеприимством и может похвастаться первоклассным меню. Винный погреб не уступает ему в этом плане, предлагая тщательно отобранные вина. В качестве закуски рекомендую брускетту – она простая, но в то же время удивительная. Шеф-повар Матеус великолепен, а «Surf and Turf» – это просто взрыв вкуса, который обязательно стоит попробовать. И, наконец, незабываемое базиликовое мороженое. Настоятельно рекомендую.

Обслуживание и расположение отличные; Uber всегда под рукой. К сожалению, мне достался номер, который протекал во время дождя, и капли падали на кровать и шкаф. Персонал очень отзывчивый и вежливый, а завтрак отличный.

Просто фантастика. Гостиница невероятная, пейзажи бесподобны, персонал невероятно вежлив. Не хватало только меню с иллюстрациями. В остальном всё было идеально!
Примечание: негативные отзывы написаны любителями фруктов. Место чудесное, и плюсов гораздо больше, чем минусов!

Доброе утро! Сегодня я выписываюсь из гостиницы. Количество гостей увеличилось с шести до полудюжины. Неприятный опыт практически во всех смыслах. Грязная гостиница с обветшалой инфраструктурой и поверхностным обслуживанием. Завтрак состоял из хлеба и пирожных прошлых дней, ничего свежего. Консьержка всё время выглядела ворчливой. На улице постоянно были грязные столики; постояльцу пришлось просить уборщицу убрать их, чтобы он мог позавтракать с видом на море. В отеле так много недостатков, что я даже не знаю, меняют ли постельное белье от гостя к гостю. Кроме шеф-повара, который готовит очень хорошо. Не рекомендую. И нет смысла говорить, что что-то улучшится, потому что я читал другие посты о том же три месяца назад, и никакой разницы не заметил. Грязь видна повсюду. Ужасный опыт.

Нам очень понравилось это место, вкусная еда, идеальное расположение, красота, очень дружелюбный и вежливый персонал. Мне сделали расслабляющий массаж, открылся невероятный вид на море, благодаря гостинице, люди просто едут, это действительно того стоит. Им просто нужно немного улучшить интернет-сигнал. Но мы пользовались им так мало, потому что нам очень понравилось все, что могла предложить гостиница. Я хочу вернуться сейчас.

Мой опыт был невероятным: я забронировал пакет в CVC, чтобы отправиться в Бету-Каррейру в среду и сесть на борт в четверг, и это было единственное доступное жилье. Я немного волновался, но качество меня действительно удивило. Это небольшая гостиница (7 номеров) и несколько шале, поэтому обслуживание здесь очень индивидуальное, и персонал очень внимательный! У меня не возникло никаких проблем, бассейн всегда пуст, в гостинице также есть подогреваемая джакузи, и все хорошо. Также имеется частный пляж. За ту цену, которую мы заплатили, это практически бесплатно. Я хотел бы поздравить администратора Алину, которая очень помогла мне, когда мне нужно было сделать покупку в аптеке. Она помогла мне, обслуживание было очень быстрым, и она очень дружелюбна, 10 из 10. Я очень рекомендую ее.
Это не критика, но я считаю, что один момент, который можно было бы улучшить, — это просто установить телефон в номере, потому что когда прибывает доставка, человек не знает об этом и вынужден постоянно отправлять сообщение на стойку регистрации.

Мы выбрали эту гостиницу, чтобы посетить пляжи Пеньи и отпраздновать мой день рождения. Самым ярким моментом для нас стал бассейн и завтрак, приготовленный Сандро (полный деталей и вкусов). В ресторане мы особо выделяем брускетту с лососем. Мы заказывали их 3 раза, но в последний вечер (27) они были особенно вкусными. Кайпироски, приготовленные Витором, просто восхитительны (нам больше всего понравился клубничный). Внимательный, услужливый и гостеприимный персонал. Мы особенно благодарны за оказанные услуги Исмаэлю, Алифу и Гонсало. Меня удивили праздничным тортом на завтрак. Вид с балкона потрясающий. Прекрасное место для тех, кто ищет единения с природой.

Мы поехали туда на выходные, и, к сожалению, всё оказалось совсем не так, как мы ожидали. Мы выбрали эту гостиницу из-за красивых фотографий, но, приехав туда, были удивлены. Всё началось с обветшалого входа, опавшей листвы с деревьев, которые росли там уже несколько дней, и никакого ухода. Шале выглядели заброшенными. У нас был номер с видом на океан, прекрасный вид, но окна были грязными, а постельное бельё в пятнах. Это не стоит своих денег. По воскресеньям вечером бар, ресторан и музыка были закрыты. Завтрак был очень простым, ничего удивительного. Расположение гостиницы идеально подходит для тех, кто ищет уединения и отдыха на лоне природы. Но гостинице нужно кое-что улучшить, а персоналу – быть более отзывчивым. Не знаю, вернёмся ли мы сюда снова. Очень жаль, ведь я многого ожидал от этой гостиницы.