Pousada Pedra da Ilha

Мои впечатления были превосходными, начиная с персонала на ресепшене, Карлоса и девушки из Венесуэлы (я забыла ее имя), которые были просто замечательными. Девушка в маленьком магазинчике, официанты, особенно Габриэль (венесуэлец). Гостевой дом очень комфортабельный, завтрак восхитительный, а еда в ресторане просто потрясающая. Хочу поблагодарить всех сотрудников на ресепшене, уборщиц и ресторан за все, что сделало мое пребывание еще лучше. Я обязательно вернусь!

Слишком дорого за то, что предлагается. Номер за 150 евро оказался полным разочарованием. Во многих номерах нет окон, окна крошечные или выходят на улицу. Окна были хлипкими, и мне пришлось заклеивать их полотенцами, чтобы отпугнуть комаров; весь номер был ими кишит. Мне пришлось взять у уборщиц средство от комаров и опрыскать их всех. Еда была приемлемой, а пляж — прекрасным, но рядом с ним в море впадает река, и в вестибюле пахло канализацией. Персонал ресторана был очень дружелюбным. Несмотря на прекрасное расположение на берегу моря, я бы сюда не вернулась, особенно из-за сильного шума. Это всего лишь гостиница, но цены соответствуют пятизвездочному отелю и совершенно завышены.

Мои впечатления от пребывания в этом отеле были просто невероятными! Pousada Pedra da Ilha полностью предназначен для семейного отдыха, это гостеприимное место, идеально подходящее для тех, кто хочет расслабиться.
С момента нашего прибытия о нас очень хорошо заботились. Персонал невероятно добрый, вежливый и внимательный — забота чувствуется в каждой детали. Команда по организации досуга тоже замечательная! «Тетушки» просто невероятные, особенно тетя Рабико, которая очень заботилась о моем сыне. Даже когда мы уходили, она остановилась, чтобы поговорить с ним, уделила ему внимание и даже очень нежно сказала о важности ужина. Это показывает, насколько человечны и преданы своему делу сотрудники.
Завтрак был идеальным, все было очень хорошо приготовлено и вкусно — отдельное спасибо банановому пирожному, которое покорило мое сердце!
Еще один момент, который запомнился, — это забота, проявленная к дню рождения моего сына. Когда мы упомянули об этом, официанты были невероятно любезны и подготовили для нас особый момент с тортом, чтобы спеть песню «С днем ​​рождения». Это было трогательно!
Это определенно место, куда мы хотим вернуться в ближайшее время. Я очень рекомендую его для семейного отдыха!

Положительные стороны: Чистота, комфорт и размер номера в выбранной нами категории; превосходный завтрак; постоянно работающий подогрев бассейна. Особого упоминания заслуживают преданность, доброта и вежливость всего персонала, особенно официантов Габриэля и Марсио – это очень важный момент, поскольку качественное обслуживание, оперативное и всегда с улыбкой, имеет большое значение. Отрицательные стороны: Нет ночного освещения вокруг бассейна, а также розеток для зарядки мобильных телефонов и других устройств. Кроме того, в зоне бассейна нет спасателей, и там много детей. Несмотря на хорошие отзывы о ресторане, к сожалению, выбранные нами закуски и блюда были невкусными, что заставляло нас обедать или ужинать вне отеля, когда это было возможно – соотношение цены и качества действительно оказалось невыгодным. Во время пребывания в отеле мы узнали из интернета, что пляж непригоден для купания – эту информацию следовало бы предоставить на ресепшене, поскольку это вопрос общественного здравоохранения и санитарии. Хотя парковка платная, она находится на открытом воздухе, поэтому нет укрытия от дождя/солнца, а если припарковаться под деревьями, машина покроется птичьим пометом – именно это и случилось с нашими автомобилями.

Гостиница просто великолепна. Прекрасное место, первоклассное обслуживание, хорошо обученный и вежливый персонал. Отличный ресторан. Отдельно хочу отметить сотрудников, отвечающих за организацию досуга, которые выполняют свою работу на высшем уровне. Моему сыну очень понравилось.

Первоклассный гостевой дом! Отличные условия как для взрослых, так и для детей. Мы каждый день наслаждались бассейном с подогревом и джакузи! Команда, занимающаяся организацией досуга детей, была очень любезна и каждый день предлагала разные развлечения! Тетя Батата и тетя Перука просто замечательные, они сделали моей дочери прическу с использованием терере (традиционного южноамериканского напитка) и были просто великолепны! Мы обязательно вернемся!

Гостевой дом построен отлично, номер хороший, много развлечений для детей, и еда хорошая. Семейная атмосфера. Однако у меня есть только одно замечание: пляж, где расположен гостевой дом (Прайя-Алегри), непригоден для купания, особенно в пик сезона, когда в регионе много случаев вирусных инфекций; нам об этом не сообщили при заселении, и дело не в погоде, а в местных условиях. В результате моя двухлетняя дочь заболела: у нее была рвота, высокая температура и диарея. Мы даже не смогли поехать в парк развлечений Beto Carrero World. Я понимаю, что они не афишируют это, это не положительный маркетинговый ход, но они могли бы информировать гостей по прибытии в гостевой дом, чтобы защитить здоровье детей. Мы бы точно избежали моря. Короче говоря, по этой причине я сюда не вернусь.

Мы останавливались на неделю.
Чистота, красота и порядок.
Дружелюбный и гостеприимный персонал.
Само по себе расположение является достопримечательностью! Гостиница находится прямо на пляже, где есть шезлонги и зонтики.
В дни, когда купаться не хочется, или для тех, кто предпочитает, есть крытый бассейн с подогревом.
Для детей организовано несколько мероприятий под руководством сотрудников развлекательного центра.
Мы воспользовались возможностью совершить замечательную прогулку на багги с компанией Penha Passeios, а также провели день в парке развлечений Beto Carrero World.

В настоящее время мы проживаем в этом отеле. Отель очень хороший, еда замечательная, однако пляж непригоден для купания, и об этом в отеле не было сказано. Мы узнали об этом от таксиста, и после расспросов персонала отеля это подтвердилось. Однако было уже поздно, мои дети и племянники купались в море, и у всех них началась рвота и сильная диарея. Я считаю, что это очень безответственно со стороны отеля не предупредить об этом при заселении. Если бы я знала, я бы осталась с ними только в бассейне без каких-либо проблем. Отель, принимающий маленьких детей, должен очень четко предупреждать всех! Такая халатность недопустима.

Гостевой дом очень хороший. Мы останавливались здесь несколько раз. Большие и очень комфортабельные номера. Ванные комнаты в номерах нуждаются в ремонте, они не соответствуют современным стандартам гостевого дома.
Тетушки Флор и Батата очень внимательны и приветливы. Мы надеемся вернуться сюда в ближайшее время (с отремонтированными ванными комнатами).

Апельсиновый сок на завтрак не является ни натуральным, ни полезным. Рыба обработана, и, несмотря на таблички, запрещающие употребление напитков, принесенных извне, люди приносят и пьют их, в основном бутилированное пиво в стеклянных бутылках, в зоне бассейна, и никто это не контролирует.

Гостевой дом находится всего в нескольких минутах от аэропорта Навегантес, что очень удобно, и недалеко от парка развлечений Beto Carrero World, что тоже является плюсом. Завтрак был очень хорошим. Персонал был дружелюбным. На мой взгляд, слабым местом являются цены; я обнаружил, что все довольно дорого, еда и напитки. Я обедал там один раз; в остальные разы я ходил в близлежащие заведения, где есть хороший выбор блюд на обед и ужин, хотя и дороговато, но дешевле, чем в гостевом доме. К сожалению, море было грязным из-за дождя, и песок на пляже тоже.

Я разделю свой отзыв на несколько пунктов:
Расположение: отличное, недалеко от тематического парка Beto Carrero World и в 20 минутах от аэропорта Навегантес.
Пляж: отель позиционирует себя как расположенный на берегу моря, но ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ информация не упоминается при бронировании: пляж непригоден для купания, так как он находится между двумя реками, впадающими в него. Другими словами, если вы хотите насладиться пляжем, знайте, что вы сможете буквально опустить ноги в песок, и гостей информируют об этом только по прибытии. Если вы не живете в этом районе, как я, и пляж должен быть главной изюминкой отеля, знайте, что это не так.
Удобства: отличные бассейны, есть крытый бассейн на случай дождливой погоды. Номера могли бы быть лучше, особенно постельное белье и подушки, но они были неплохими.
Обслуживание: безусловно, главное достоинство отеля, чрезвычайно отзывчивый и дружелюбный персонал.
Питание: включенный в стоимость завтрак отличный, всегда с разнообразным меню. В ресторанчике отеля цены указаны отдельно; цены могли бы быть немного привлекательнее для гостей, но еда очень хорошая.

Я останавливалась в этом отеле на 5 дней в январе, и это было полным разочарованием. В день нашего приезда море было коричневым, совсем не таким, как на фотографиях. Цвет улучшился в последующие дни, но вода по-прежнему очень темная и имеет сильный запах из-за реки, протекающей рядом. Вдобавок ко всему, вода была непригодна для купания, некоторые дети заболели, и никто в отеле об этом не сообщил. Так что, если вы планируете остановиться в отеле на берегу моря, имейте в виду, что море очень грязное.
Что еще хуже, в субботу был открыт подогреваемый бассейн, но в воскресенье и понедельник его не включили. Несколько гостей, включая меня, просили включить его на ресепшене, но они просто не сделали этого, и вода была холодной. Другими словами, мы не могли пользоваться пляжем или открытым бассейном, только крытым. Затем, во вторник и среду, они включили подогрев, что любопытно, в тот день, когда в отеле побывал блогер.
Гостиница очень чистая, номера убирают каждый день, полотенца меняют ежедневно, также предоставляются полотенца для бассейна и пляжа.
Еда в ресторане тоже очень хорошая, но немного дороже.
Но за такую ​​цену она оставляет желать лучшего.

Гостиница очень хорошая, завтрак замечательный, а номер супер комфортабельный! Она расположена прямо на пляже, и бассейн тоже выглядит отлично, мы в итоге им не воспользовались, потому что вода была холодной, когда мы там были, но есть и подогреваемый бассейн!
В отеле есть трансфер до парка развлечений Beto Carrero World!
Есть развлекательная программа для детей!
Я не поставила 5 звезд только потому, что у нас произошел небольшой инцидент с дочерью, и мне показалось, что руководство гостиницы проявило невнимательность! Как только мы приехали, в первый день, моя дочь была на развлекательной программе (ей 5 лет), и 12-летний ребенок упал на нее во время игры, она упала лицом вниз на землю и сильно разбила подбородок, ей понадобилось 4 шва. Это нормально, несчастные случаи случаются, но они могли бы разделять старших и младших детей во время игр, и кроме того, на следующий день НИКТО из отеля не подошел, чтобы спросить, все ли в порядке, нужна ли нам какая-нибудь первая помощь. Никто ничего не спрашивал, что, на мой взгляд, немного невежливо и свидетельствует о недостаточной заботе о гостях. Это не испортило нашу поездку, и я бы с удовольствием остановилась там снова в будущем. Однако я думаю, что отель такого размера и с такой суточной ценой мог бы уделить больше внимания ребенку, который получил травму на территории из-за сбоя в организации досуга. Это всего лишь предложение по улучшению заботы о гостях, у которых могут возникнуть проблемы любого рода!

Отличный вариант для семей с детьми, превосходное обслуживание, особая благодарность Рафаэле, которая внимательно относилась ко всем потребностям гостей. Что касается номеров, они очень хорошие, постельное белье отличного качества, все идеально чисто и приятно пахнет. Еда в гостинице фантастическая, любое заказанное блюдо будет такого же безупречного качества!

Гостиница замечательная. Персонал внимательный. Отличное место для отдыха детей. Очень хороший ресторан. В гостинице быстро проводят техническое обслуживание. Я очень рекомендую ее и планирую вернуться в ближайшее время.