Два года назад я останавливалась в этом же отеле, и, поскольку меня очень хорошо обслуживали, а удобства отеля были превосходными, я решила вернуться туда снова. В конце концов, зачем менять то, что было так хорошо? Однако я горько пожалела об этом. Планируешь поездку на целый год, чтобы провести отпуск, а в итоге получаешь разочарование. В первый же день бассейн был закрыт для тех, кто путешествует с детьми. Они не понимают и все равно хотят им пользоваться.
Одной из причин, по которой я хотела вернуться в этот же отель, был бассейн, хотя он и изменился, и в худшую сторону. Все телевизоры работали через Wi-Fi, который постоянно отключался, поэтому телевизор почти никогда не работал. Бассейн всегда был грязным, но в предпоследний день я даже не пустила туда сына, потому что боялась, что он вернется больным каким-нибудь вирусом. Персонал замечательный, но какой от него толк, если они не могут нам помочь, потому что они сотрудники и не имеют полномочий нам помочь? Я пожаловалась на ресепшене, и хотя город Пенья очарователен, я больше никогда не вернусь в этот отель. Надеюсь, они обратят на это внимание, потому что потеряют много клиентов, и это очень жаль, ведь два года назад это был замечательный отель. Я не из тех, кто жалуется, потому что понимаю, что могут быть недостатки, но им нужно принять меры, ведь никто не останавливался там бесплатно, по крайней мере, я. Им необходимо улучшить гигиену бассейнов и завтрака, так как это очень важные вещи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из причин, по которой я хотела вернуться в этот же отель, был бассейн, хотя он и изменился, и в худшую сторону. Все телевизоры работали через Wi-Fi, который постоянно отключался, поэтому телевизор почти никогда не работал. Бассейн всегда был грязным, но в предпоследний день я даже не пустила туда сына, потому что боялась, что он вернется больным каким-нибудь вирусом. Персонал замечательный, но какой от него толк, если они не могут нам помочь, потому что они сотрудники и не имеют полномочий нам помочь? Я пожаловалась на ресепшене, и хотя город Пенья очарователен, я больше никогда не вернусь в этот отель. Надеюсь, они обратят на это внимание, потому что потеряют много клиентов, и это очень жаль, ведь два года назад это был замечательный отель. Я не из тех, кто жалуется, потому что понимаю, что могут быть недостатки, но им нужно принять меры, ведь никто не останавливался там бесплатно, по крайней мере, я. Им необходимо улучшить гигиену бассейнов и завтрака, так как это очень важные вещи.