Pousada Duas Ilhas

Только похвалы. Завтрак восхитительный, с большим разнообразием блюд. Обслуживание на ресепшене и в ресторане (кафе) превосходное. Нас очень хорошо встретили, мы приехали раньше времени заселения и сразу же смогли войти в номер. Номера отличные, кровати, подушки, постельное белье и полотенца чистые и новые. Как и вся структура гостиницы, все новое и красивое! Отличная чистота, а также дружелюбие всех сотрудников отеля, они очень отзывчивы, предоставляют все необходимое, включая трансфер в Beto Carrero World.
Наличие бассейнов с подогревом и джакузи было очень кстати, учитывая погоду, которая была у нас в один из дней. А игровая зона также отлично подходит для тех, у кого маленькие дети. Я рекомендую Pousada Duas Ilhas и обязательно остановлюсь там снова, когда вернусь в Пенью.

Я останавливался с семьей в отеле Pousada Duas Ilhas в Пенье (штат Южная Каролина) и хотел бы поделиться честным и объективным отзывом о нашем опыте, выделив как положительные моменты, так и аспекты, требующие внимания.
Что понравилось:
Расположение, несомненно, является большим преимуществом отеля для тех, кто посещает Beto Carrero World. Близость к парку превосходна — небольшое расстояние является настоящим удобством, особенно для семей с детьми. Завтрак был изюминкой пребывания: обильный, вкусный и красиво оформленный, он превзошел наши ожидания. Обслуживание в целом было дружелюбным и услужливым — персонал проявлял доброжелательность и готовность помочь.
Что нуждается в улучшении:
К сожалению, впечатление было значительно испорчено отношением сотрудника на ресепшене. В нескольких случаях этот сотрудник демонстрировал резкий и грубый тон, что полностью контрастирует с дружелюбным отношением остальной команды. Такое поведение создавало небольшие трения с нашей семьей в повседневных ситуациях, что негативно сказалось на атмосфере пребывания.
Номера функциональные, но небольшие для семьи — мы бы оценили их как средние. Парковка тоже небольшая, но во время нашего пребывания она вполне вмещала всех гостей.
Заключительное замечание:
У гостиницы есть потенциал и соответствующие положительные качества. Однако стабильность обслуживания имеет основополагающее значение для действительно хорошего впечатления гостя от начала до конца.

Просто потрясающе! Мне очень понравилось в этом отеле; всё было идеально от начала до конца. Отличное обслуживание, супер организованная и уютная атмосфера.
А еда была просто восхитительной! Всё было очень хорошо приготовлено, идеально приправлено и невероятно вкусно. В каждой детали чувствуется забота.
Я могу только выразить свою благодарность за всё. Пятизвездочный опыт во всех отношениях! 👏✨

Мне очень понравилась гостиница, и я отмечу несколько моментов, которые привлекли мое внимание.
Гостиница полностью отремонтирована, уборка очень хорошая, расположение отличное, но для меня самым ярким моментом стало обслуживание персонала, особенно Наяры, которая просто превосходна.

Отель довольно новый, но номера очень маленькие. В номере, где мы остановились, не было окон, только дверь, ведущая в детскую зону и к бассейну, из-за чего в номере было очень душно, потому что мы ничего не могли открыть! Завтрак очень простой… Расположение хорошее; мы потратили 10 реалов на Uber до отеля Beto Carrero.

Гостиница расположена в Пенья/SC, примерно в 10 минутах от парка развлечений Beto Carrero World и примерно в часе езды от центра Бальнеарио-Камбориу, что делает ее отличным местом для семейного отдыха. Добираться легко, а район тихий и спокойный.
Обстановка чрезвычайно комфортная, очень ухоженная и идеально подходит для семей, особенно с детьми. Подогреваемые бассейны и джакузи – отличное дополнение, которое значительно облегчает отдых после насыщенного дня осмотра достопримечательностей. Номера чистые, аккуратные и идеально соответствуют потребностям семей. Уборка номеров осуществляется качественно, ежедневно проводится адекватная уборка.
В целом, обслуживание превосходное. Подавляющее большинство сотрудников демонстрируют доброту, сочувствие, хорошее настроение и готовность помочь, обеспечивая действительно безупречное обслуживание. Из негативных моментов я бы выделил администратора Озилана (если я не ошибаюсь в его имени), у которого было два неприятных случая: грубость и отсутствие сочувствия. К счастью, такое поведение не отражает уровень остальной команды, состоящей из отличных профессионалов. Что касается еды, завтраки подаются хорошо и отличаются высоким качеством. Обед и ужин вкусные и хорошо приготовлены, хотя меню практически не меняется в течение дня. Важный момент, который следует улучшить, — это вытяжная система кухни: после обеда или ужина вы уходите с сильным запахом еды, который въедается в одежду, что довольно неприятно.

Замечательный гостевой дом!
Размещение отличное, как и обслуживание номеров, обеденная зона и стойка регистрации — всё работает идеально.
Особо хочу поблагодарить самого молодого сотрудника на ресепшене (кажется, это был Жоао), который очень внимательно и дружелюбно помог нам при заселении, чётко объяснив все расписания и информацию.

Размещение чрезвычайно комфортное, обслуживание номеров безупречное. Обеденная зона и стойка регистрации очень хорошо организованы, все работает идеально.
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Жоао, который встретил нас при заселении с большим вниманием и дружелюбием, четко и подробно объяснив все расписания и информацию.
Хотя мое пребывание длилось всего несколько дней, моей семье очень понравилось.
Поздравляю всю команду с отличной работой!

Я ставлю одну звезду за обслуживание, потому что администратор по имени Наяла или Наяна была очень любезна. Другие сотрудники почти не обращали на нас внимания. Они были недружелюбны. Даже владелец был немного высокомерен. В сфере туристического обслуживания они, похоже, не желают помогать. Гостевой дом находится на ремонте, но ремонт проводится в разгар сезона и в период высокой загрузки. Из-за этого в гостевом доме немного грязно, пыльно и пахнет химикатами. Хотя некоторые помещения выглядят новыми, все низкого качества. Жесткие кровати и неудобные подушки. Мне кажется, что основное внимание уделяется расширению, размещению большего количества людей, без поддержания качества и комфорта гостей. За такую ​​цену за сутки я бы там больше не остановился.

Всё было очень чисто и аккуратно. Персонал на ресепшене был невероятно внимательным. Еда была простой, но очень вкусной! Я поговорил с владельцем об инциденте, связанном с комендантским часом (в 22:00 свет в общих зонах выключается, даже разговаривать за пределами номера нельзя), и один из сотрудников был груб с нами. В остальном, пребывание было очень хорошим.

Мы провели в этой гостинице 5 дней всей семьей. Нам уже хочется вернуться. Это уже третий раз, когда мы там останавливаемся, и каждый раз это замечательные впечатления. Атмосфера очень приятная и комфортная, а персонал вежливый и услужливый.

Это было чудесно, фантастическое и невероятно подходящее для семейного отдыха место! Хозяин постоянно ходил по территории и заботился о благополучии гостей; мы действительно чувствовали себя как дома. Место было уютным и чистым, а инфраструктура — великолепной! Персонал очень вежливый, и я хотела бы особо отметить любезность и оперативность сотрудника «Селсо», который подал нам замечательный завтрак, предлагаемый в этом отеле! Мы никогда раньше не останавливались в гостиницах, и после этого опыта мы обязательно вернемся в следующем году. Поздравляю, госпожа Жаклин, с прекрасным местом и весь персонал…

Потрясающе! Мне очень понравилось! Фотографии точно отражают это место… чисто, хороший душ, удобная кровать, отличная детская зона, очень хорошие бассейны, с подогревом и чистые, с разной глубиной. Два больших и удобных джакузи. Ресторан с уютной атмосферой, хорошими ценами и отличным завтраком! Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Крытая и закрытая парковка. Мы обязательно вернемся…

Очень приятная атмосфера, уютные номера, завтрак просто потрясающий, а наличие ресторана, где подают обед и ужин, тоже впечатляет; нам почти не хотелось выходить из гостиницы.
Поблизости также есть рестораны, рынок и аптека. Идеальное расположение!
Нам очень понравилось!

Отличное место, дружелюбный и внимательный персонал. Я не помню всех имен, но благодарю всех сотрудников за доброту и внимание. Очень хороший и комфортабельный номер.
Два предложения: 1. Улучшить душ, потому что иногда вода не очень горячая; 2. Добавить светильник, чтобы можно было читать в постели. Этот светильник также мог бы служить мягким освещением для всей комнаты перед сном.
Но я хочу подчеркнуть, что место отличное, и мы обязательно вернемся. С наилучшими пожеланиями.

Нам очень понравилось в этом отеле. Нас очень хорошо приняли, атмосфера гостеприимная, организованная и идеально подходит для отдыха. Номера были чистыми и комфортабельными.
Особую похвалу заслуживает ресторан: вкусная еда, щедрые порции и отличное обслуживание, вежливый и внимательный персонал.

Мои впечатления были невероятными, нас было 10 человек, мы провели там 2 дня с целью посетить парк развлечений Beto Carrero World. Я очень рекомендую это место, особенно тем, кто ценит комфорт и отдыхает с детьми. Благодарю всю команду за доброту к моей семье.
Крепко обнимаю и до встречи в следующий раз!