Pousada Duas Ilhas

Гостиница расположена в Пенья/SC, примерно в 10 минутах от парка развлечений Beto Carrero World и примерно в часе езды от центра Бальнеарио-Камбориу, что делает ее отличным местом для семейного отдыха. Добираться легко, а район тихий и спокойный.
Обстановка чрезвычайно комфортная, очень ухоженная и идеально подходит для семей, особенно с детьми. Подогреваемые бассейны и джакузи – отличное дополнение, которое значительно облегчает отдых после насыщенного дня осмотра достопримечательностей. Номера чистые, аккуратные и идеально соответствуют потребностям семей. Уборка номеров осуществляется качественно, ежедневно проводится адекватная уборка.
В целом, обслуживание превосходное. Подавляющее большинство сотрудников демонстрируют доброту, сочувствие, хорошее настроение и готовность помочь, обеспечивая действительно безупречное обслуживание. Из негативных моментов я бы выделил администратора Озилана (если я не ошибаюсь в его имени), у которого было два неприятных случая: грубость и отсутствие сочувствия. К счастью, такое поведение не отражает уровень остальной команды, состоящей из отличных профессионалов. Что касается еды, завтраки подаются хорошо и отличаются высоким качеством. Обед и ужин вкусные и хорошо приготовлены, хотя меню практически не меняется в течение дня. Важный момент, который следует улучшить, — это вытяжная система кухни: после обеда или ужина вы уходите с сильным запахом еды, который въедается в одежду, что довольно неприятно.

Замечательный гостевой дом!
Размещение отличное, как и обслуживание номеров, обеденная зона и стойка регистрации — всё работает идеально.
Особо хочу поблагодарить самого молодого сотрудника на ресепшене (кажется, это был Жоао), который очень внимательно и дружелюбно помог нам при заселении, чётко объяснив все расписания и информацию.

Размещение чрезвычайно комфортное, обслуживание номеров безупречное. Обеденная зона и стойка регистрации очень хорошо организованы, все работает идеально.
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Жоао, который встретил нас при заселении с большим вниманием и дружелюбием, четко и подробно объяснив все расписания и информацию.
Хотя мое пребывание длилось всего несколько дней, моей семье очень понравилось.
Поздравляю всю команду с отличной работой!

Я ставлю одну звезду за обслуживание, потому что администратор по имени Наяла или Наяна была очень любезна. Другие сотрудники почти не обращали на нас внимания. Они были недружелюбны. Даже владелец был немного высокомерен. В сфере туристического обслуживания они, похоже, не желают помогать. Гостевой дом находится на ремонте, но ремонт проводится в разгар сезона и в период высокой загрузки. Из-за этого в гостевом доме немного грязно, пыльно и пахнет химикатами. Хотя некоторые помещения выглядят новыми, все низкого качества. Жесткие кровати и неудобные подушки. Мне кажется, что основное внимание уделяется расширению, размещению большего количества людей, без поддержания качества и комфорта гостей. За такую ​​цену за сутки я бы там больше не остановился.

Всё было очень чисто и аккуратно. Персонал на ресепшене был невероятно внимательным. Еда была простой, но очень вкусной! Я поговорил с владельцем об инциденте, связанном с комендантским часом (в 22:00 свет в общих зонах выключается, даже разговаривать за пределами номера нельзя), и один из сотрудников был груб с нами. В остальном, пребывание было очень хорошим.

Мы провели в этой гостинице 5 дней всей семьей. Нам уже хочется вернуться. Это уже третий раз, когда мы там останавливаемся, и каждый раз это замечательные впечатления. Атмосфера очень приятная и комфортная, а персонал вежливый и услужливый.

Это было чудесно, фантастическое и невероятно подходящее для семейного отдыха место! Хозяин постоянно ходил по территории и заботился о благополучии гостей; мы действительно чувствовали себя как дома. Место было уютным и чистым, а инфраструктура — великолепной! Персонал очень вежливый, и я хотела бы особо отметить любезность и оперативность сотрудника «Селсо», который подал нам замечательный завтрак, предлагаемый в этом отеле! Мы никогда раньше не останавливались в гостиницах, и после этого опыта мы обязательно вернемся в следующем году. Поздравляю, госпожа Жаклин, с прекрасным местом и весь персонал…

Потрясающе! Мне очень понравилось! Фотографии точно отражают это место… чисто, хороший душ, удобная кровать, отличная детская зона, очень хорошие бассейны, с подогревом и чистые, с разной глубиной. Два больших и удобных джакузи. Ресторан с уютной атмосферой, хорошими ценами и отличным завтраком! Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Крытая и закрытая парковка. Мы обязательно вернемся…

Очень приятная атмосфера, уютные номера, завтрак просто потрясающий, а наличие ресторана, где подают обед и ужин, тоже впечатляет; нам почти не хотелось выходить из гостиницы.
Поблизости также есть рестораны, рынок и аптека. Идеальное расположение!
Нам очень понравилось!

Отличное место, дружелюбный и внимательный персонал. Я не помню всех имен, но благодарю всех сотрудников за доброту и внимание. Очень хороший и комфортабельный номер.
Два предложения: 1. Улучшить душ, потому что иногда вода не очень горячая; 2. Добавить светильник, чтобы можно было читать в постели. Этот светильник также мог бы служить мягким освещением для всей комнаты перед сном.
Но я хочу подчеркнуть, что место отличное, и мы обязательно вернемся. С наилучшими пожеланиями.

Нам очень понравилось в этом отеле. Нас очень хорошо приняли, атмосфера гостеприимная, организованная и идеально подходит для отдыха. Номера были чистыми и комфортабельными.
Особую похвалу заслуживает ресторан: вкусная еда, щедрые порции и отличное обслуживание, вежливый и внимательный персонал.

Мои впечатления были невероятными, нас было 10 человек, мы провели там 2 дня с целью посетить парк развлечений Beto Carrero World. Я очень рекомендую это место, особенно тем, кто ценит комфорт и отдыхает с детьми. Благодарю всю команду за доброту к моей семье.
Крепко обнимаю и до встречи в следующий раз!

На третий этаж нужно было подниматься по множеству лестниц, а унитаз в номере, где мы остановились в первую ночь, был неплотно закреплен, балка над полом находилась высоко, и кондиционер был расположен неудачно (воздух дул прямо в лицо людям в постели). На вторую ночь мы поменяли номер, как и было забронировано. Заведению необходимо инвестировать в вертикальный транспорт. Утренний администратор отказал нам в возможности пообедать раньше, хотя в ресторане сказали, что это возможно, что указывает на необходимость обучения и развития эмпатии к просьбам гостей.

Это невероятное место, персонал дружелюбный, номера отличные, а само здание прекрасное. Архитектура впечатляет. Мы обязательно вернемся.
В отеле предлагаются обеды и ужины по отличным ценам: 40 реалов для взрослых и 20 реалов для детей, по системе «шведский стол».
На углу гостиницы находится потрясающая пиццерия.
Напротив гостиницы есть первоклассная бургерная!
Рядом есть рынок и продуктовый магазин.
Нам очень понравилось это место и семейная атмосфера!
Поздравляем всех сотрудников гостиницы 😍

Отлично! Гостевой дом для всей семьи, очень чистый, аккуратный и с прекрасным запахом. Детская площадка и игрушки просто замечательные, есть игровая комната, обычный бассейн, бассейн с подогревом и джакузи. Завтрак превосходный, очень разнообразный и постоянно пополняется. Есть возможность заказать обед и ужин в формате "шведский стол", оплачиваемые отдельно, но по разумной цене и очень вкусные. Отличное обслуживание! Очень близко к парку развлечений Beto Carrero World, в пешей доступности, и, если хотите, вы даже можете приобрести билет туда и обратно для всей семьи по очень низкой цене. Я очень рекомендую! Спасибо, было превосходно!

Гостевой дом был отремонтирован и выглядел хорошо, кровати были удобными. Что касается номера, единственными недостатками были отсутствие шкафов; нас было пятеро, и нам пришлось оставить одежду в чемоданах, что было непрактично. Также унитаз в ванной комнате был неплотно закрыт. В бассейне, когда мы пришли в субботу, очень сильно пахло канализацией, поэтому мы решили не пользоваться им в остальные дни.

Гостиница очень хорошая. Она находится недалеко от парка развлечений Beto Carrero World. В ней есть фантастический крытый бассейн с подогревом. Номер был просторный, чистый, с удобным матрасом и ежедневной уборкой.
Отлично подходит для путешественников с детьми: здесь есть 2 игровые площадки и кухня для подогрева детских бутылочек с фильтром для воды и микроволновой печью.
Отель предлагает трансфер до парка и имеет ресторан, где можно пообедать и поужинать по очень доступным ценам: 20 реалов за трансфер (до 4 человек) и 40 реалов за ужин с человека, с шведский стол.
У меня есть только одно замечание по поводу разнообразия блюд в ресторане, который закупается у стороннего поставщика. На завтрак и ужин (во время моих посещений) шведский стол всегда был одинаковым.
Предложение: разнообразить меню.