Hotel Rochamar

Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство ситуацией, произошедшей во время моего пребывания в отеле «Рошамар».
В какой-то момент я вежливо подошла к сотруднице кухни с просьбой продезинфицировать бутылочку для моего сына. Я была удивлена ​​грубым и невежливым обращением. Помимо отказа помочь, она неуместно спросила, в каком номере я проживаю. После того, как я сообщила ей об этом, она лишь ответила, что «на этаже есть кухня», о чем нам не сообщили при регистрации.
Это деликатная ситуация, поскольку она касается кормления и гигиены младенца. Я ожидала, по крайней мере, уважительного и приветливого обслуживания и четких инструкций с момента моего прибытия в отель.
Я подаю жалобу, чтобы подобные ситуации больше не повторялись с другими гостями, особенно с семьями с детьми.

Отель отлично подходит для тех, кто приезжает в парк развлечений Beto Carrero World. Он находится совсем рядом, до него можно дойти пешком. На той же улице много магазинов, ресторанов на любой вкус и даже прачечная (что было очень удобно). Завтрак был превосходным, а персонал очень внимательным.

Обслуживание при бронировании было очень внимательным, и положительным моментом является возможность приобрести билеты в Beto Carrero World напрямую через отель. Когда мой рейс отменили, персонал был очень любезен и помог мне перенести билеты на другое время, что существенно облегчило ситуацию.
В отеле есть парковка на 5 автомобилей, что удобно для тех, кто путешествует на машине.
С другой стороны, завтрак оставляет желать лучшего, особенно для людей с диетическими ограничениями. Соки искусственные и даже неприятные. Еще один минус — коридор, ведущий к номерам, пах канализационными стоками. Хотя это напрямую не влияло на номера, проход через него был неприятным.
В целом, обслуживание на высоте, но есть аспекты инфраструктуры и питания, которые нуждаются в улучшении, чтобы сделать пребывание более комфортным.

Очень близко к тематическому парку Beto Carrero World. Также недалеко от пляжей.

Этот отель идеально подходит для тех, кто собирается посетить Beto Carrero World. Персонал помог нам с трансфером обратно в аэропорт; машина приехала очень быстро. Завтрак очень хороший, а сотрудники ресепшена и уборщики чрезвычайно отзывчивы. Номер убирали ежедневно. Само место очень безопасное, и вечером есть много вариантов питания: пицца, закуски, выпечка, морепродукты, а также пляж. Рядом также есть прачечная и аптека. Я рекомендую этот отель за отличное соотношение цены и качества.

Отличное расположение. Простой завтрак. Хорошее соотношение цены и качества.

Это называется отель, но это был бы отличный гостевой дом. Рекомендую без завышенных ожиданий.

Отличный отель недалеко от парка Бето Карреро.
Хороший завтрак, но мог бы быть и лучше. Соки из пакета (вроде Frisco) и водянистые.
В остальном всё очень хорошо.
Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации.

Все было идеально, персонал очень вежливый, номер чистый, кровать удобная, а завтрак замечательный.

Разочарование! Прочитав отзывы, я не ожидал, что это случится и со мной! Когда я вошел в номер, я сразу же увидел тряпку за унитазом, которая привлекла мое внимание. После первого слива я заметил, что вода течет на пол в ванной. Я связался с администратором, который сказал, что они проверят это. Когда мы приехали ночью, это не было исправлено. Клапан душа бил током, на раковине в ванной была наклейка. Я не ожидал худшего! Когда я приехал в номер на второй день, номер не был убран, и вода текла на пол, это было грязно! Я не рекомендую это и, пожалуйста, внимательно прочитайте отзывы, прежде чем бронировать номер! Разочарование! Все соки на завтрак были порошковыми. Я не могу дать лучшую оценку, чем этот ужасный опыт!

Отличное расположение для тех, кто собирается в Бету-Каррейру, отличный завтрак и множество ресторанов вокруг, очень комфортно.

Нормальный номер, вонючая ванная. Хороший завтрак. Отличное расположение.

Хорошее и удобное место, чтобы провести несколько дней.
Просторные номера и ванные комнаты.
Средний завтрак.
Хорошая цена по сравнению с другими отелями в этом районе.
С мини-кухней в конце каждого этажа.
Хороший интернет.

Отличное соотношение цены и качества. Очень близко к парку и поблизости есть закусочные. Завтрак очень разнообразный.

Великолепный завтрак, все очень домашнее, очень свежее🥰Хозяева очень внимательные, всегда готовы помочь и оказать необходимую поддержку.

Очень близко к Бето Карреро! В номере хорошее место, хороший завтрак!

Мы ездили с семьей на 2 дня, и нас приняли превосходно, мы очень хорошо понимали друг друга, хотя они и не говорили по-испански. Место очень хорошо расположено… оно находится в 2 кварталах от Бето Карреро (парка развлечений), и отель окружен гастрономическими предложениями.
Завтрак был очень сытным и разнообразным на любой вкус.
Я очень рекомендую остановиться в этом месте.