Полное разочарование: разваливающийся отель, взимающий за свои услуги цены класса люкс.
Если вы ищете отдыха и комфорта, держитесь подальше от отеля Mato Grosso Águas Quentes. С самого начала и до конца это было испытанием терпения и негодования. Недопустимо, чтобы заведение взимало такие высокие цены за инфраструктуру, которая граничит с антисанитарией. Соотношение затрат и выгоды отсутствует; вы платите за курорт, а получаете абсолютное пренебрежение.
Структура и гигиена: картина заброшенности.
Пренебрежение техническим обслуживанием видно в каждом уголке:
Антисанитарные номера: При входе сразу чувствуется запах плесени. Пол был явно плохо вымыт, и, что еще хуже, кондиционер постоянно протекал, образуя лужу прямо у входа в номер.
Протечки: Здание, кажется, разваливается. Есть несколько протечек, особенно на крыше крытого бассейна, где огромные влажные пятна, создающие ощущение полного отсутствия безопасности и заботы.
Бассейны: Сомнительная гигиена.
Термальные воды, которые должны быть главной достопримечательностью, являются рассадником грязи. Я заметил корки грязи, скопившиеся на облицовке бассейна. К концу дня ситуация становится непригодной для использования: вода становится совершенно мутной, что свидетельствует о недостаточной (или ненадлежащей) системе фильтрации и замене воды для такого количества гостей.
Гастрономия: Хаос от завтрака до ужина.
Еда, без сомнения, является самым слабым местом во время пребывания.
Завтрак: Приготовьтесь к очередям более 30 минут, если хотите простую яичницу-болтушку. Результат ожидания? Несъедобное блюдо, в котором гораздо больше соли, чем яиц.
Обед: Пополнение запасов скудное. Недостатка белка постоянно не хватает.
Ужин и безопасность продуктов: Хуже всего было на ужине. Я обнаружил муху, которая уже отложила яйца на сыре Гауда. Это не просто низкое качество, это очень серьезное нарушение правил хранения и гигиены, которое ставит под угрозу здоровье тех, кто посещает это место.
Итоговый вердикт.
Отель Mato Grosso Águas Quentes существует за счёт названия, которое на практике больше не соответствует действительности. Это место, пренебрегающее основами гостиничного менеджмента и нормами охраны труда и техники безопасности. На данный момент я никому его не рекомендую. Отелю срочно необходимы реформы — как структурные, так и управленческие — чтобы снова стать хоть сколько-нибудь приемлемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы ищете отдыха и комфорта, держитесь подальше от отеля Mato Grosso Águas Quentes. С самого начала и до конца это было испытанием терпения и негодования. Недопустимо, чтобы заведение взимало такие высокие цены за инфраструктуру, которая граничит с антисанитарией. Соотношение затрат и выгоды отсутствует; вы платите за курорт, а получаете абсолютное пренебрежение.
Структура и гигиена: картина заброшенности.
Пренебрежение техническим обслуживанием видно в каждом уголке:
Антисанитарные номера: При входе сразу чувствуется запах плесени. Пол был явно плохо вымыт, и, что еще хуже, кондиционер постоянно протекал, образуя лужу прямо у входа в номер.
Протечки: Здание, кажется, разваливается. Есть несколько протечек, особенно на крыше крытого бассейна, где огромные влажные пятна, создающие ощущение полного отсутствия безопасности и заботы.
Бассейны: Сомнительная гигиена.
Термальные воды, которые должны быть главной достопримечательностью, являются рассадником грязи. Я заметил корки грязи, скопившиеся на облицовке бассейна. К концу дня ситуация становится непригодной для использования: вода становится совершенно мутной, что свидетельствует о недостаточной (или ненадлежащей) системе фильтрации и замене воды для такого количества гостей.
Гастрономия: Хаос от завтрака до ужина.
Еда, без сомнения, является самым слабым местом во время пребывания.
Завтрак: Приготовьтесь к очередям более 30 минут, если хотите простую яичницу-болтушку. Результат ожидания? Несъедобное блюдо, в котором гораздо больше соли, чем яиц.
Обед: Пополнение запасов скудное. Недостатка белка постоянно не хватает.
Ужин и безопасность продуктов: Хуже всего было на ужине. Я обнаружил муху, которая уже отложила яйца на сыре Гауда. Это не просто низкое качество, это очень серьезное нарушение правил хранения и гигиены, которое ставит под угрозу здоровье тех, кто посещает это место.
Итоговый вердикт.
Отель Mato Grosso Águas Quentes существует за счёт названия, которое на практике больше не соответствует действительности. Это место, пренебрегающее основами гостиничного менеджмента и нормами охраны труда и техники безопасности. На данный момент я никому его не рекомендую. Отелю срочно необходимы реформы — как структурные, так и управленческие — чтобы снова стать хоть сколько-нибудь приемлемым.