Hotel Praia Parque

Уважаемый господин/госпожа,
10 января 2026 года я остановился в вашем отеле в трехместном номере 124 с намерением провести расслабляющие выходные с семьей.
Поздним вечером, после сильного дождя в городе, мы спали перед прогулкой по центру. Проснувшись, мы с удивлением обнаружили, что номер полностью затоплен. Края простыней были мокрыми, наши чемоданы повреждены водой, и даже мобильный телефон промок, потому что лежал на полу.
В такой ситуации я обратился за помощью на ресепшен. К моему удивлению, сотрудник повел себя иронично и не оказал никакой помощи, сообщив мне, что сама зона ресепшена также затоплена и что он может предоставить мне только швабру и полотенца. Я был ошеломлен отсутствием помощи и, не имея другого выбора, согласился.
Я потратил больше часа, вытаскивая кровати и откачивая воду из номера, что совершенно недопустимо для человека, оплачивающего проживание. То, что должно было стать расслабляющим моментом, превратилось в настоящий кошмар. Я понимаю, что сильные дожди случаются, однако считаю неприемлемым, чтобы гость был вынужден в одиночку справляться с наводнением, особенно после того, как заплатил высокую суточную плату и получил всего один день отдыха, что оказалось крайне неприятным и травмирующим.
Учитывая произошедшее, я выражаю свое недовольство как неудовлетворительными условиями проживания, так и предоставленным сервисом, и ожидаю ответа и действий от руководства.

Одна звезда только за завтрак и еще одна за расположение. В остальном — ноль звезд. Мы останавливались на три дня, и номер не убирали, даже после нашей просьбы. Персонал не желает помогать, а уличный шум невыносим; звукоизоляция была бы лучшим решением.
Тем не менее, если вы можете терпеть сильный шум, хотите остановиться недалеко от центра и получать приемлемый завтрак, это может быть оправданным, но не стоит ожидать слишком многого.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, вопреки многим отзывам здесь, у меня остались негативные впечатления. Поэтому я решил поделиться своим опытом. Вход в отель выглядит красиво, кажется, его недавно отремонтировали, но номера совершенно другие: старые, с пожелтевшими полами, изношенной мебелью, неработающим телевизором, пустым и ржавым мини-холодильником, ванной комнатой с пятнами на плитке и отсутствующим напольным покрытием, ржавой мыльницей, даже туалетной бумаги не было (мне пришлось попросить), а фен не подходил ни к одной из розеток в номере, поэтому я не мог им пользоваться. В тот день, когда я был там, шел дождь, и мы все промокли по дороге к ресепшену, потому что крыши нет, а там, где она есть, везде были протечки. Нас очень плохо встретили; нам не предоставили никакой информации, например, пароль от Wi-Fi или часы завтрака, сказали только, где находится номер.

Отличное соотношение цены и качества, чисто и аккуратно. Рядом с центральной площадью, есть парковка и бассейн с подогревом.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Прекрасный завтрак.
Единственный минус этого номера – двуспальная кровать, которая на самом деле представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, так как кровати раздвигались на ночь.

Сам отель очень хороший, простой, но приятный, с бассейном, парковкой и простым, но хорошим завтраком. Единственным недостатком был шум в ранние утренние часы, который, по словам постояльцев, наблюдается уже некоторое время. Что особенно расстроило, так это то, что нас поселили в номер рядом с источником шума, хотя в отеле было несколько других свободных номеров. Если они знают о шуме, зачем размещать гостей так близко? Я считаю, что это была плохая идея.

Мы провели там 4 дня. Начну с завтрака, который был не только вкусным, но и подавался очень внимательным персоналом. У нас были некоторые диетические ограничения, и они оперативно и эффективно решили все наши проблемы. В отеле отличные удобства, а полотенца и постельное белье меняли по запросу! Расположение просто идеальное!

Отличное расположение, превосходное обслуживание. Мне показалось, что кондиционер в номере не справляется со своей задачей.

Я провёл в отеле неделю, и всё было просто превосходно! Особенно порадовал восхитительный завтрак! Расположение просто идеальное!

Невероятные впечатления. Самое лучшее в этом отеле — это обслуживание: все очень отзывчивые и внимательные. Завтрак вкусный и разнообразный.
Расположение отличное, прямо в центре.
Наличие в отеле настоящего утюга и фена — это плюс. Очень рекомендую. Отель очень красивый, а бассейн с подогревом — просто находка!

Отель с прекрасным расположением и развитой инфраструктурой. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Завтрак замечательный, а номера комфортные и чистые. Отдельно хочется отметить жизнерадостность Розанджелы во время завтрака: какая нереальная энергия, она дружелюбная, весёлая, она действительно любит своё дело. Поздравляем всех, мы её определённо рекомендуем.

Идеальный отель для комфортного отдыха в Бонито. Сотрудники стойки регистрации очень вежливые и отзывчивые.
Расположение просто идеальное — в самом центре города.
Номер большой, очень чистый и с приятным ароматом.

Отель с хорошим расположением, в 5 минутах от главной площади Бонито. Небольшой номер с ограниченным пространством для передвижения. Единственными недостатками были обшарпанные шкафы, неухоженные номера и неработающие светильники (их сняли с эксплуатации, но не демонтировали). Завтрак скудный. Небольшая парковка. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Лучший отель с прекрасным обслуживанием и хорошими ценами, в привилегированном месте в 1 квартале от центральной площади!

Я пробыл в отеле 7 дней. Обслуживание было превосходным, завтрак был замечательным и разнообразным, стол был очень хорошо накрыт, а персонал был вежливым.
Хорошее расположение, до центра можно дойти пешком.
Чистый и хорошо организованный номер.
Бассейн с подогревом…

Отель замечательный, отличное расположение и безупречные удобства! Я обязательно вернусь.
Вкусный завтрак, суперпрофессиональный персонал!

Поехали! К сожалению, этот отель не соответствует заявленным характеристикам. Вот тысячи деталей: отсутствие коммуникации, дружелюбия и нежелания помочь со стороны персонала, особенно на ресепшене. Мы забронировали шесть ночей для 11 человек, большинство из которых — пары. Они не захотели починить кровати, хотя все они были односпальными. Кабельное телевидение не работало, душ не нагревался, в номере моей подруги были тараканы, дверная ручка отвалилась, туалет не работал, завтрак был ужасным, яйца ужасно пахли, все полотенца были пожелтевшими, и некоторые неизвестные гости также жаловались. Компании стоит пересмотреть всю эту информацию, учитывая несколько отрицательных отзывов.

Ужасный отель! Ужасное обслуживание! В моём номере был таракан! Завтрак пах тухлыми яйцами! Ужасно шумно. Я попросил номер с двуспальной кроватью, а нам дали две односпальные!
Я пожаловался, но им было всё равно! Не рекомендую, даже бесплатно!