Hotel Pousada Sol Nascente Mafraa

Я забронировала номер на 14 и 15 марта и оплатила его полностью. Вчера, 6 марта, я связалась с ними, потому что наши планы изменились, и мы больше не хотим останавливаться в этом отеле. Они сказали, что не вернут мне уплаченные 180 реалов! Они заявили, что в правилах написано, что возврата денег нет, но ЗАКОН гласит, что этого не существует, и что, если я заранее сообщу о бронировании, я могу потребовать возврата. Они были крайне грубы и отказались вернуть мне деньги. Я никому не рекомендую этот гостевой дом! есть гостевые дома лучше.

Сама гостиница хорошая! Цена соответствует качеству проживания. Мы остановились всего на одну ночь, проезжая через город.
Парень, который нас регистрировал, был неприветлив! Номер, в котором мы остановились, был простым, но очень чистым, и мы смогли отдохнуть. В гостинице есть игровая комната и бассейн. Также есть барбекю и дровяная печь, но за них нужно платить отдельно. Номера оборудованы всем необходимым для кухни, завтрак вкусный, а сотрудница приветливая.
Единственное, что нам не понравилось, это ужин, который мы заказали. Было два блюда: панированная курица, которая подавалась в виде мини-куриц, и рыба была холодной. Рис и фасоль были хорошо приправлены и вкусные.
Гостиница находится немного в стороне, но для тех, кто едет на машине, это не проблема.
В целом, я рекомендую эту гостиницу ☺️👍
Редактирование: Спасибо за отзыв! Рыба действительно была неприятной. Я исправила информацию о барбекю и дровяной печи; только за них нужно платить отдельно. Это была моя опечатка. Мы использовали оставшееся время и ничего дополнительно не доплачивали ☺️👍

Сам гостевой дом не самый худший, но обслуживание оставляло желать лучшего. Почти через неделю после нашего отъезда они связались с моим зятем, желая взыскать штраф, хотя мы всё оплатили правильно в день отъезда и даже спросили у сотрудницы, которая нас обслуживала, всё ли в порядке, и она ответила утвердительно. И теперь они хотят взыскать штраф? Серьёзно? Они издеваются над нами. Разве ждать столько дней — это странно? Если бы был штраф, его следовало бы взыскать при выезде.

Замечательное место, очень уютное.
Меня очень хорошо приняли, меня встретили идеально…
Я ​​очень рекомендую это место.
Семейная атмосфера потрясающая.
Я очень рекомендую это место.
Для тех, кто ищет спокойствия, чтобы хорошо отдохнуть и провести время с семьей.
Эта гостиница замечательная ❤️

Мне нужно было переночевать в городе, и я очень благодарна этому гостевому дому и тем, кто меня принял; они были невероятно добры ко мне. Уютный номер, вкусный завтрак. Спасибо вам от всего сердца. Я очень рекомендую это место.

Обслуживание ужасное!
Они заставляют гостей чувствовать себя неловко.
Они не принимают наличные для бронирования! (и не предупреждают об этом).
Я забронировал номер и сказал, что скоро приеду и заплачу наличными.
Я приехал уставший на регистрацию, и знаете что?
Они не приняли бронирование!
И у них даже не хватило порядочности сообщить мне об этом.
Владелец или менеджер груб и невежлив!
Примечание: Посмотрите на ответ владельца в отзывах, он совершенно жалкий и полон пунктуационных ошибок.
Люди, у которых был плохой опыт в этом отеле/гостинице, либо расстроены, либо обижены на него, вот именно!
Вот как заведение реагирует на гостей (посмотрите на уровень мудрости этого человека).
Он пользуется тем, что люди не могут ответить на его комментарии, и добавляет в свою версию лжи.
Он предоставляет ужасное обслуживание!
Если вы читаете отзывы, не выбирайте эту гостиницу!
Есть гораздо лучшие отели в том же ценовом диапазоне, которые, прежде всего, уважают своих клиентов!

УЖАСНО! Поставив оценку 7 при бронировании, я провел остаток недели, слушая оскорбления и ругательства… Ужасно!

УЖАСНО! Поставив оценку 7 при бронировании, я провел остаток недели, слушая оскорбления и ругательства… Ужасно!

Уютное, чистое и благоустроенное место по доступной цене. Хозяева очень внимательные, очень рекомендую.

Уютное, чистое и благоустроенное место по доступной цене. Хозяева очень внимательные, очень рекомендую.

Простой, но очень уютный и чистый гостевой дом. Номер, в котором я остановился, был просторным, с приятно пахнущими простынями и полотенцами. Парковка есть внутри и перед гостевым домом, а также подается завтрак. Единственное, что нужно, — это зеркало в номере, чтобы было легче собираться.

Простой, но очень уютный и чистый гостевой дом. Номер, в котором я остановился, был просторным, с приятно пахнущими простынями и полотенцами. Парковка есть внутри и перед гостевым домом, а также подается завтрак. Единственное, что нужно, — это зеркало в номере, чтобы было легче собираться.

Всё было замечательно, расположение недалеко от трассы BR116, бассейн достраивают, устанавливают крышу и подогрев, что сделает его ещё лучше… завтрак, обслуживание, разнообразие напитков для любителей чего-нибудь вкусненького, и ночью тихо…

Все отлично, расположение рядом с BR116, бассейн достраивается, покрытие и подогрев будут еще лучше… завтрак, обслуживание, разнообразные напитки для тех, кто любит тихие ночи…

Мы остановились на ночлег по дороге на пляж, удобства очень чистые, и сделали все, что нам было нужно.

Лучший отель, завтрак был невероятным, и обслуживание было отличным! Очень рекомендую 🙏🏻🙏🏻

Расположение не самое лучшее, но оно того стоит!
Атмосфера чистая и уютная. Персонал на рецепции просто замечательный. Здесь подают прекрасный ужин (за отдельную плату). Завтрак включён в стоимость, с большим выбором блюд.
Рекомендую!
Спасибо всей команде!