Полный провал. Во-первых: мы приехали в 6 утра. Нам сказали, что номера будут готовы только к 14:00, но утренний дежурный приедет в 7:00 и, возможно, сможет освободить номер, потому что никто ничего не знал. В 7:00, когда приехал дежурный, он сказал, что не знает, что это зависит от уборщиц, которые приедут в 8:00. Когда они приехали, они сказали, что сообщат нам в 9:00. В 9:00 они сказали, что нет, что нам придется ждать до 14:00. Полная неорганизованность.
Через 3 дня они попытались заставить нас переселиться в номер без кондиционера, на верхнем этаже, с лучшим отоплением. Когда мы пошли на ресепшн и вернули ключ от нового номера сотруднице администрации, ночной дежурный (высокий, крупный, немного рыжеволосый мужчина) выхватил ключ у нее из рук и швырнул его на стойку, давая понять, что смена номера — это само собой разумеющееся. Высокомерное и запугивающее поведение.
Они сказали, что нам нечего сказать, потому что «они уже поговорили с организатором». Нам отказали в номере только потому, что мы отказались.
Еда очень простая и плохо приготовленная, по плохим рецептам. В номерах нет плотных штор; в 7 утра уже светит солнце, жарко, и к тому же нет кондиционера. Wi-Fi почти нигде не работает, тем более в номерах.
Уборщицы дважды открывали дверь, несмотря на красную табличку «Не беспокоить», разбудив нас. Затем мы попросили убраться: дважды они сказали «да», но так и не сделали этого.
В довершение всего, они не используют туалетную бумагу: вместо неё кладут салфетки.
Враждебное обслуживание, полная неорганизованность и неуважение. Не останавливайтесь в этом отеле, это отвратительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Через 3 дня они попытались заставить нас переселиться в номер без кондиционера, на верхнем этаже, с лучшим отоплением. Когда мы пошли на ресепшн и вернули ключ от нового номера сотруднице администрации, ночной дежурный (высокий, крупный, немного рыжеволосый мужчина) выхватил ключ у нее из рук и швырнул его на стойку, давая понять, что смена номера — это само собой разумеющееся. Высокомерное и запугивающее поведение.
Они сказали, что нам нечего сказать, потому что «они уже поговорили с организатором». Нам отказали в номере только потому, что мы отказались.
Еда очень простая и плохо приготовленная, по плохим рецептам. В номерах нет плотных штор; в 7 утра уже светит солнце, жарко, и к тому же нет кондиционера. Wi-Fi почти нигде не работает, тем более в номерах.
Уборщицы дважды открывали дверь, несмотря на красную табличку «Не беспокоить», разбудив нас. Затем мы попросили убраться: дважды они сказали «да», но так и не сделали этого.
В довершение всего, они не используют туалетную бумагу: вместо неё кладут салфетки.
Враждебное обслуживание, полная неорганизованность и неуважение. Не останавливайтесь в этом отеле, это отвратительно.