Tri Hotel Premium Itapema

Отель с прекрасными удобствами, хорошим завтраком, есть номер, адаптированный для людей с ограниченными возможностями, однако для инвалидов-колясочников они предоставляют ужасное кресло для душа, без поддержки по бокам и без углубления посередине, оно выглядит как обычные кресла, другими словами, стыдно, что отель такого размера хочет сэкономить на чем-то столь важном и дешевом.

Очень хороший! Прекрасное место… профессиональный и вежливый персонал! Лучший завтрак, каждый день разные закуски, красивый бассейн… очень безопасно, лифт поднимается в номера только по карте от номера… только похвала! Мне так понравилось! Я каждый раз ходила на пляж пешком… очень легко! Рестораны в городе с хорошим обслуживанием… Впечатления были замечательными!

Со мной никогда не обращались так плохо.
Ужасное обслуживание, грубый, невежливый и недоброжелательный администратор, прием после обеда.
Лифты маленькие, жаркие и не справляются с нагрузкой.
В моем номере 906 протекал кондиционер, и его не смогли починить.
Мало парковочных мест.
Номер на самом деле хороший, ванная комната просторная, но останавливаться в этом отеле не стоит, потому что на вас даже не смотрят, как будто к вам относятся как к одолжению.

В отеле есть все, чтобы быть на высшем уровне, но есть некоторые базовые вещи, которым нужно уделить больше внимания. Я останавливался в отеле в начале февраля и был расстроен уборкой. Я останавливался в отеле на несколько дней и в первый же день попросил убрать номер. Я точно помню время — 10 утра. Я позвонила на ресепшен, чтобы попросить сделать уборку, так как не видела горничную на этаже. Я вернулся в 22:00, и комната была в том же состоянии, в котором я ее оставил. Поскольку в мусорном ведре были остатки еды, в комнате стоял неприятный запах. Я вынес мусор из комнаты и вынес его в мусорное ведро в коридоре, и до последнего дня моего пребывания там никто не выносил мусор, который лежал в мусорном ведро в коридоре. Я посчитал это абсурдным. Я пожаловалась сразу по возвращении, и они прислали горничную. Мы думали, что она сразу же уберется, но она только принесла новые мусорные пакеты и полотенца, а значит, неприятный запах продолжался. Я снова попросила сделать уборку на следующий день, и мне сказали, что в первую очередь уберут наш номер, но когда я снова вернулась в номер, стол все еще был грязным, на полу были крошки, а в ванной комнате — волосы. Уборка, конечно, оставляет желать лучшего! В дополнение ко всему этому, я счел абсурдным взимать 10 реалов за тарелку и столовые приборы, чтобы гость мог есть в своем номере. Предоставляются только пластиковые тарелки, стаканы и столовые приборы. Завтрак тоже не очень разнообразный, но все, что я ел, было вкусным.

Сам отель имеет хорошую структуру, но премиум не означает хорошую структуру и новые объекты, это также связано с обслуживанием. Номер, который мы забронировали, был полон пыли, действительно полон, у моей дочери и моей жены был ринит, и они начали чихать, кашлять и слезиться от всей этой пыли, они настояли на том, чтобы поменять нам номер, и я попросил их проверить чистоту, чтобы это не повторилось. Номер, конечно, был не очень чистым некоторое время, на парковке было мало мест, задержка ответа от ресепшена, ближайший пляж находится в 1, 7 км пешком, отличный завтрак, хорошие номера, отличный подогреваемый бассейн, в целом это оставляло желать лучшего.

Завтрак отличный и полный.
На второй день я не мог спать из-за шума. Я спросил на ресепшене, и они сказали, что проверят и перезвонят мне. Они не спали с 1:30 ночи до 5 утра. Я спросил у другого администратора, что случилось. Это потому, что они оставили включенным мотор бассейна. После этого на следующий день я попросил убрать номер. Я вернулся из поездки, и горничная сказала, что это займет некоторое время, потому что она делала генеральную уборку. Я сказал, что все в порядке! Просто дайте мне банное полотенце, затем она сказала, что у нее его нет, чтобы я мог позвонить на ресепшен. Я попросил их подождать несколько часов, сидя и покрытый песком… Мне пришлось вытираться полотенцем для лица… Я не люблю постоянно звонить или быть надоедливым, но это базовая услуга, которая осталась в моей памяти.

Сам отель отличный, расположение для тех, кто едет на пляж, не самое лучшее, довольно далеко.
Бассейн замечательный, в нем даже есть подъемник для спуска в воду людей на инвалидных колясках, что является редкостью.
За эту цену не было ни подушки, ни одеяла (кондиционер даже на минимальном режиме очень мощный, мне было очень жарко).
Номер отличный и просторный, красивый отель, удобный подъезд.
Слабые стороны:
Рестораны, АБСУРДНЫЕ цены за такое качество.
80 реалов за спагетти с филе (около 50 г филе, самая нелепая вещь, которую я когда-либо видел).
В ресторане внизу цены как в 5-звездочном ресторане в Сан-Паулу, а не.
Я вообще не рекомендую там обедать. Потратьте меньше и сходите в отличный ресторан в этом районе.
При парковке вам должно повезти, так как количество мест ограничено, и если все места заняты, вам, возможно, придется остаться на улице.
Я бы вернулся туда ради отличного размещения, но больше никогда там не буду обедать.

Отзыв об отеле.
Мои впечатления от пребывания в отеле оставляли желать лучшего. Во время моего пребывания были выявлены некоторые негативные моменты:
• Завтрак: Завтрак приемлемый, но с очень небольшим выбором блюд, что в конечном итоге ограничивает возможности тех, кто ищет разнообразия. • Комфорт в номерах: в квартире периодически не было воды и не было полотенец, что является базовой проблемой, которая не должна возникать. • Обслуживание: Обслуживание, предоставленное персоналом, было неудовлетворительным. Они не были дружелюбны и не помогали, что испортило общее впечатление от отеля. • Парковка: нехватка парковочных мест, что сильно усложняет жизнь тем, кто путешествует на машине. • Чистота: Уборка номеров неудовлетворительная, оставляя желать лучшего с точки зрения соблюдения элементарных правил гигиены.
К сожалению, структура и обслуживание нуждаются в серьезных улучшениях. Я не рекомендую его тем, кто ищет комфорт и хорошее обслуживание.

Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь в высокий сезон. Кажется, они продали гораздо больше номеров, чем может вместить отель. В отеле всего 2 лифта, и вам приходилось ждать не менее 10 минут, пока спустится пустой лифт, прежде чем вы могли попасть внутрь. Парковка — это просто «любезность», и она всегда заполнена. Большую часть времени вам приходилось парковать свои машины на улице под зданием. Завтрак и ресторан всегда были заполнены. Вы либо просыпались в 6:30 утра, чтобы спокойно позавтракать, либо вам приходилось ждать в очереди и быть в беспорядке. Когда мы пошли за полотенцем для бассейна, их не оказалось. Освещение в номере было плохим, и они не заменили грязные полотенца. Однако зона у бассейна и еда были очень хорошими. Я считаю, что если бы отель ограничил количество людей до того количества, которое он действительно мог вместить, мой опыт был бы совершенно другим.

Наш опыт был неоднозначным. Комната, приспособленная для людей в инвалидных колясках, была превосходной и хорошо отвечала нашим потребностям, но парковка оставляла желать лучшего. Мы приехали, но, к сожалению, парковка была занята, и мы потеряли свое место. Учитывая, что отель предлагает адаптированный номер, мы ожидали, что там будет хотя бы одно специальное место для людей с ограниченными возможностями, но его не оказалось. В итоге мы припарковались на улице, в месте с гравием и без доступа, что было крайне неудобно. Говоря о доступности, нужно думать обо всем гарнитуре, а не только о комнате. Мы надеемся, что отель рассмотрит этот вопрос, чтобы обеспечить полный и по-настоящему доступный опыт.

Отличный во всех аспектах. Расположение, чистота, сервис, завтрак, комфорт. На ужин предлагается ресторан высокого класса, качество блюд и атмосфера которого соответствуют качеству.
Доступная парковка.

Большая удобная кровать, две хорошие подушки на человека (как здорово, что не нужно просить дополнительную подушку), все было очень чисто и замечательный кофе, свежевыжатый апельсиновый сок, очень хорошо приготовленное яйцо, но не темное (есть один ибис, который мы нашли в ракушке сразу) ). В любом случае, основы, хорошо сделанные, теряются…

Новый, безопасный отель, отличный бассейн с отличным подогревом.
Плохо только то, что каждый день когда мы приезжали в номер нам нужно было возвращаться на ресепшен и валидировать карту заново и всегда говорили что это потому что карта была близко к телефону, так как лежала в сумке и там телефона не было.
В отеле нет парковщика, который мог бы припарковать/забрать автомобили.
Очень хороший, приятный районный ресторан, но обслуживание официантов, много разговоров и медленное обслуживание. Я рекомендую пребывание и впечатления.
Я скоро вернусь для переоценки.

Очень приятный опыт. Очень красивые номера, как видно на фотографиях. Очень чистое и ароматное постельное белье. В ресторане при отеле подают вкусные блюда! Мы попробовали ризотто с филе-миньоном и куриный суп. Зрелищный! Сумма взимается отдельно непосредственно в ресторане.
Замечательный завтрак. Красивая обстановка.
Наша дочь была размещена на дополнительной кровати, которая не имеет такого же комфорта, как обычная кровать, но хорошо подходит для одной ночи.
Поскольку отель находится рядом с BR101, внизу можно слышать шум машин, но это не повлияло на наш комфорт.

Очень хорошие номера, но очень маленький круглый стол, неудобный, если вы едете по работе. Зал для завтрака немного мал, почти каждый раз, когда я останавливался в этом отеле, столика не было, даже если я приходил рано. Завтрак нормальный, ничего особенного.

Отель снаружи показался отличным, только внешний вид по прибытии в отель, потому что мой сын аутист, он громко разговаривает и беспокойный, больше ничего не беспокоит отель. Пришел сотрудник в бежевых штанах и черной рубашке и пожаловался на шум, который производит мой сын, я поднялась в комнату немного отдохнуть, это должна была быть пара + 1, а там было только 2 односпальные кровати, склеенные вместе пуховое одеяло расшаталось прямо у входа, а на стене была моль, в ванной было только одно банное полотенце и полотенце для лица на троих, НАПИТОК ПРОТЕХЕН. Я пошел жаловаться, и тот же парень, который считал, что мой сын плохой, также сказал, что это нормально, я думал, что это неуважение к клиенту, потому что образование и уважение всегда должны быть со всеми типами людей. Не вернусь и не рекомендую.

Хорошее место для отдыха в дальней поездке, рядом с трассой. У меня просто не было хороших впечатлений от пристроенного ресторана: дорогого, медленного, многолюдного.