Hilton Garden Inn Praia Brava

Я снова остановился в отеле Hilton Itajai и был тепло встречен администратором Фернандо, которая была невероятно профессиональна, любезна и вежлива как при регистрации, так и на протяжении всего моего пребывания. Поздравляю отель с таким высоким уровнем персонала. Также хочу поблагодарить горничную LU за безупречную уборку моего номера каждый день, а также за её доброту и отзывчивость. Что касается удобств отеля, всё было в отличном состоянии, чисто, уютно и практично. У меня есть только одно замечание по поводу завтрака: он мог бы быть немного разнообразнее, но обслуживание было хорошим, а персонал всегда был вежливым. При выезде администратор Аретуса была столь же любезна и приветлива. В общем, моё пребывание было безупречным. Поздравляю отель Hilton Itajai!

Моё пребывание было превосходным. Идеальная обстановка для деловых поездок благодаря современным удобствам и профессиональному и эффективному обслуживанию. Номер комфортный и хорошо оборудованный, идеально подходит тем, кому нужно отдохнуть после насыщенного деловыми встречами дня. Удобное расположение облегчило мне жизнь. Завтрак подается быстро и качественно, что помогает оптимизировать время. Рекомендую тем, кто ценит удобство, комфорт и хорошую деловую атмосферу.

Отель оставляет желать лучшего для бренда Hilton. Всё приемлемо (но не идеально), но парковка просто возмутительная. Поскольку парковка находится на аутсорсинге и стоит 50 реалов в день, система работает по принципу, похожему на систему парковки в торговых центрах, где почасовая оплата. Эту стоимость следует включить в счёт за проживание.

Отель расположен на пляже Брава, недалеко от океана. Быстрая и удобная регистрация, кофе и чай, а также прокат зонтиков. Комфортабельные номера, особенно кровать, — всё на высшем уровне. Хорошо оборудованный тренажерный зал, правда, с несколькими более тяжёлыми гантелями. Открытый бассейн на 4 этаже. Очень вкусный завтрак.

У нас остались замечательные впечатления от пребывания в отеле! От регистрации до выезда всё было организовано очень хорошо. Персонал был невероятно внимательным, всегда готовым помочь, дружелюбным и профессиональным. Номер был комфортным, чистым и хорошо оборудованным, с очень удобной кроватью и отличной звукоизоляцией. Завтрак был особенно хорош — разнообразный, вкусный и хорошо сервированный. Общие зоны отеля также очень ухоженные и приятные. Расположение отеля отличное, с лёгким доступом к ресторанам и достопримечательностям. Мы обязательно вернёмся и рекомендуем его всем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и отличное соотношение цены и качества!

Я останавливался в номере 1506 с 26 по 27 августа. Давайте разберёмся:
1) Ночь была холодной, и кондиционер не работал.
2) Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы пожаловаться на кондиционер (но он не заработал, потому что его не починили).
3) Утром 27-го числа засорился туалет.
4) Парковка, которая ещё несколько недель назад стоила 35 реалов и была с услугами парковщика, теперь стоит 50 реалов, и мне приходится ставить машину на тесной парковке.
Я снова пожаловался на ресепшен утром 27-го числа (по всем этим вопросам), и мне сказали, что номер должен быть заблокирован для использования, но они «забыли» и поселили меня в этом номере. Возврата денег за сутки мне не предложили. Удивительно.

Я уже останавливался здесь по работе, но в этот раз столкнулся с неприятностями: на том же этаже, что и я, на 20-м, в 23:15 начались ремонтные работы, и раздались несколько ударов молотком… и это продолжалось почти до полуночи! Дважды звонишь на ресепшен с жалобой, но ситуация не меняется! Проверка пожарной сигнализации после 21:00, и тебя оставляют в темноте без предупреждения! Уборка номеров оставляет желать лучшего… раньше было гораздо лучше! Единственное, что спасает, – это обслуживание в ресторане и персонал, работающий на дневной стойке регистрации. Но для Hilton это оставляет желать лучшего! Я останавливаюсь в отелях без всего этого гламура, но с гораздо лучшим обслуживанием, номерами и чистотой!

Замечательный отель с прекрасными условиями для отдыха (сауна, тренажерный зал, кафетерий). Прекрасно организованный ресторан с отличным шведским столом. Внимательный и отзывчивый персонал. Отличное расположение с отдельной парковкой. Чистый и аккуратный номер.

Учитывая бренд (Hilton), мы ожидали большего. Отель вполне приемлемый, просто приемлемый. Завтрак довольно простой и с небольшим выбором, но то, что есть, очень вкусное. Столы даже не были накрыты. Парковка предоставляется сторонними организациями, нет парковщика, и вам приходится парковать машину самостоятельно. Если вы ожидаете, что парковка из-за этого будет дешевле, вы ошибаетесь. Но в остальном всё приемлемо.

У меня было 2 опыта проживания в отеле. В 2024 году я был с семьей (4 человека) в течение 3 дней, и я нашел все очень организованным, прием, кафе, номер и т. Д. Все было очень хорошо. Удовлетворительно. Однако в 2025 году я вернулся на 4 дня со своей семьей из 4 человек, думая, что найду то же самое, но это было разочарование. 😭❗️Грустно, что так много изменений за 1 год. Я не знаю, сменилось ли руководство, но оно не казалось прежним. Уборка посетила номер только один раз. У меня была проблема с дверью номера в полдень. Дама сказала, что уже вызывала техническое обслуживание. День прошел, и никто не решил эту проблему. Я ушел и вернулся в полночь, а дверь все еще была сломана. И что еще хуже, ночной портье сказал, что даже не было зарегистрированного запроса на техническое обслуживание. Я запросил машину, но портье не переслал ее на парковку. Мне пришлось ждать и делать новый запрос. Ящерицы в коридоре. 😵‍💫. Обшарпанный интерьер, обои в пятнах. Когда я уходил, а дверь всё ещё была сломана, я попросил тележку для багажа в номер. Мне сказали, что в данный момент нет сотрудника, который мог бы мне помочь. Другими словами, дверь была сломана, и мне пришлось уйти одному, держа всё в руках. Обслуживание не соответствует цене. И даже заявленным звёздам. Грустно, потому что я думал, что нашёл место, где можно завоевать доверие, но больше не вернусь!

Ужасно. Отель-фасад. Дорогая парковка, взятая напрокат. Стоимость в сутки 70 реалов. Очень скудный завтрак. Ворчливая официантка, которая всё стучит и царапает стулья. Мы заказали клубничный сок, но через 39 минут они вернулись и сказали, что блендер сломан (если он вообще есть в отеле). Звука нет. Слышно всё из квартиры сверху. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего. В номере оставляют только два полотенца. Их нужно запрашивать, и после второго звонка они ждут не меньше часа. Кровати мини-двуспальные или двуспальные. Аварийная лестница запечатана судом (не знаю, что не так с конструкцией), но вы рискуете сгореть заживо. В ванной комнате нет ни вентиляции, ни вытяжки. Не останавливайтесь здесь.

Расположение отеля удобно для тех, кто хочет жить подальше от шума и суеты центра города. До пляжа можно дойти пешком, хотя это и не слишком долгая прогулка, около 20 минут. Если вы предпочитаете скутер, можно арендовать его и добираться до пляжа на нём. Я пользовался услугами завтрака каждый день около 7:30 утра; завтрак был хорошо приготовлен и предлагал большой выбор. Что касается обслуживания по меню, то оба раза я не был в восторге. Качество ингредиентов, приправ и вкус блюд, а также само приготовление оставляют желать лучшего. Им не хватает подготовки, чтобы улучшить обслуживание. Апартаменты хорошо оборудованы; мини-бар не сильно охлаждается, но, по крайней мере, там очень тихо и есть большой выбор напитков. Я подумал, что было бы отличной идеей предоставить в апартаментах электрический чайник; просто советую сменить марку растворимого кофе на более качественную. Зона бассейна очень красивая и приятная. В целом у меня остались хорошие впечатления от пребывания в этом отеле, я рекомендую его и с удовольствием остановился бы там снова.

В номере, рассчитанном на 4 человек, вместо 2 двуспальных было 2 односпальные кровати.
Нам всегда приходилось просить 2 дополнительных полотенца, потому что горничная оставляла только 2 полотенца.
Туалет в ванной заблокировался в последний день поездки и, даже после непрекращающихся жалоб, проблему никто не решил.
QR-коды ресторана во всех залах были неверными, в вестибюле все время было многолюдно, потому что люди искали правильный QR-код…
Я никогда не вернусь и вообще не рекомендую.

Я думал дать 4 или 5 звезд — 4, 5 на самом деле было бы уместно. Отель еще совсем новый и поэтому в хорошем состоянии. Все чисто. Персонал дружелюбный и услужливый.
Расположение хорошее, но на 12 этаже все еще слышен уличный шум. Но это еще и из-за множества прокаченных машин…
Выбор на завтраке на самом деле был не особенно большим, но достаточным. Каждый может найти там что-то. Нам не пришлось ждать завтрака, но однажды мы заметили, что гостям после нас пришлось немного подождать. Тренажерный зал был очень маленьким и не заслуживал такого названия, но, по крайней мере, оборудование было в порядке. Вывод: хороший выбор на несколько дней в Камбурио.

Грязь, беспорядок и пренебрежение. По прибытии номер не был доступен, несмотря на правильное время заезда. Нам потребовалось два часа, чтобы войти, 28.12.
В тот же день мы пошли в бассейн, это было отвратительно, белая слизь на поверхности, плавающие клочья волос, мутная вода, позор.
По поводу задержки входа нам обещали продлить выезд в качестве компенсации, однако в итоге он оказался "несанкционированным", и мы узнали об этом только в последний день. Горничные оставляют записки со стихами, очень стараются, но пол в комнате не моют, песком. Довольно сложно!

Все было замечательно, прекрасный завтрак, все, что нам понравилось, сильный и горячий душ, отличная кровать и еда в ресторане была очень вкусной! Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле… идеальное место для тех, кто хочет провести несколько дней в Балнеариу-Камбориу!

Из 10 сервис на ресепшене и кофе высшего качества. Весь персонал обученный и команда внимательных горничных. Со вкусом оформленный зал, уютные номера. Тренажерный зал для гостей и сауны по соседству, отличный вариант для тех, кто хочет расслабиться после рабочего дня.