Hotel Morro dos Conventos

Снаружи отель выглядит великолепно, расположение потрясающее.
Внутри же отель оставляет желать лучшего.
Мы жили в очень темном номере, расположенном ниже уровня ресепшена, в нем была высокая влажность, затхлый запах, отсутствовала вентиляция, не было солнечного света, и он был очень тесным.
Завтрак нуждается в значительном улучшении, особенно фрукты.
Работа ресепшена была очень плохой. Они не помогают гостям, предоставляя мало информации и предлагая гостям самостоятельно ориентироваться в отеле.
Бассейн с подогревом не работал, а открытый бассейн, которым пользовались не постояльцы, был недоступен.

Вид очень красивый, но для тех, кто привык останавливаться в отелях, есть много моментов, которые оставляют желать лучшего.
— Старая конструкция.
— Ванная комната без вентиляции и с неприятным запахом, который поднимается из слива душа, очень маленькая душевая кабина.
— Когда вы заходите в номер, запах из ванной комнаты пронизывает всю комнату.
— В номере, где мы жили, плохо работало освещение; если включить изголовье кровати, свет включался и выключался.
— Wi-Fi есть только в общих зонах, и сигнал есть лишь в немногих номерах.
— Бассейном пользуются посторонние люди.
— Завтрак неплохой, но не потрясающий, и начинается только в 7.
— Сауна не работает.
Небольшая деталь: когда мы уезжали из отеля, я возвращалась в номер за вещью, которую оставила на тумбочке, но в спешке, когда выезд уже был оформлен, я забыла её взять. Вспомнила только на полпути. Мне не стоило ехать за ним, поэтому я решил связаться с ними и оплатить доставку. Это была вещь, не представляющая большой финансовой ценности, но имеющая для меня огромную сентиментальную ценность, так как я получил её от друга, которого уже нет в живых.
Когда я связался с отелем, мне сказали, что в номере ничего не нашли.
На мой взгляд, единственное, что здесь хорошего, это вид из окна.

Отель Odalys очень хорошо меня принял. Номер, который мне предоставили, был очень маленьким, а кондиционер неисправен. Я сообщила им об этой проблеме, и Odalys любезно предложили мне другие варианты. В номере, куда меня переселили, был сильный затхлый запах, не было вешалок, а в душевой кабине отсутствовала мыльница. Кровать была неудобной. Завтрак был скудным, с небольшим выбором фруктов, мясных деликатесов, сладких и соленых блюд и напитков. Пока я сидела за столиками у бассейна, звучало выступление саксофониста, которое стало изюминкой поездки. Однако, пока он играл, в ресторане играла другая мелодия, из-за чего было трудно оценить игру саксофониста.

Отличное обслуживание от сотрудника Эдера. Я приехал раньше времени заселения и забронировал два номера. Меня очень хорошо обслужили. Номера были простые; я жил на 4-м этаже, и кондиционер работал отлично. Номер на первом этаже был намного лучше; я настоятельно рекомендую остановиться на этом этаже – вид с балкона был хорошим. Мы были семьей, заплатили одинаковую цену, и я жил в очень простом номере. Обслуживание номеров было неплохим. Что касается завтрака, мы были там 5 дней, и каждый день было одно и то же меню, что оставляло желать лучшего. Еще одна проблема – то, как к нам подходили на входе в зал для завтрака, чтобы сообщить номер нашей комнаты, и снова за столом для подтверждения. Детская зона была грязной и нуждалась в уборке. Бассейн был безупречным, открытая территория безупречна, вид был нереальным, а бассейн с подогревом был отличным. Моя главная претензия касается ситуации с завтраком.

Итак, сегодня (06.01.26) я остановился в номере 222 в этом отеле. Обслуживание при заселении было ужасным, сотрудник, казалось, был готов спорить с клиентом из-за непонимания его просьбы. Для отеля такой ценовой категории это требует значительного улучшения. Но давайте перейдем к проблеме с ночью. Вернувшись в номер, я попытался включить кондиционер, но он просто не работал, вернее, проработал 53 секунды, а затем выключился. Я обратился за помощью на ресепшн, но мне ответили, что ремонтная бригада приезжает в 8:00. Клиент должен заплатить и спать в жару. Я попросил менеджера решить проблему, но мне ответили, что проблемы нет, и он не будет чинить кондиционер. Затем они предложили номер, который, по их словам, не был отремонтирован. Я приехал туда, и он оказался хуже, чем тот, в котором я уже жил, с потолочным вентилятором. То есть, вы платите за сон в плохой кровати, в вонючем номере и в жару.
Короче говоря, ужасный отель, начиная с обслуживания и заканчивая номерами.
И, конечно же, интернет ужасный. Я оцениваю только мобильный интернет, потому что Wi-Fi не работает; это просто для вида.

Замечательно. Мне очень понравился этот отель, много развлечений для детей. Здесь принимают домашних животных, и они даже могут жить в номере, а цена не завышена. Завтрак был очень хорошим и разнообразным.

Признаюсь, я немного опасался этого места после нескольких отзывов, которые прочитал здесь…
Но когда я приехал, какой приятный сюрприз! Красивое, чистое и организованное место! Номер был невероятно чистым и отремонтированным, со светлой ванной комнатой и отличным душем.
Мы поужинали в ресторане отеля: заказали пиццу пепперони, гарнир из картофеля фри и напитки. Цена была приемлемой, а поскольку мы заказывали пиццу (или, может быть, пасту), к ней прилагались четыре вкусных супа — настоящий плюс!
Завтрак простой, но основные блюда хороши. Было больше пяти видов хлеба, соки и свежие гарниры.
И наконец, весь персонал был невероятно вежливым и внимательным — от администратора до персонала ресторана и завтрака.
Мы обязательно вернёмся!

Впервые в Арарангуа. Отель расположен в отличном месте, но номер (213) не очень чистый (уборка производится один раз в день, в 15:00). Завтрак был хорошим, но вот ветчина была в плачевном состоянии (как на фото). В целом, впечатления могли быть и лучше. Унитаз протекал, из-за чего ванная комната была грязной. Сумка для туалетных принадлежностей стеклянная и имеет выступающий край, о который можно было пораниться.

Очень плохой номер. Всё было очень старым. Окно с деревянными жалюзи постоянно хлопало, потому что его никак не закрепить. Спишь под грохот хлопающего окна, крики гостей внизу (акустика ужасная), и слышно всё, что происходит в номере: от уличного шума до хлопанья дверей в других номерах, шагов и детского плача. Телевизор не ловит никаких каналов, кроме Rede Vida и Globo. На самом деле, если повезёт, то поймаешь эти два, потому что большую часть времени сигнала не было. Отель очень дорогой для того, что он предлагает. Ах да, и завтрак оставляет желать лучшего.

Что касается моего пребывания в марте 2025 года,
Из-за количества негативных отзывов я чуть не отказался от проживания, но всё же решил попробовать.
Думаю, при поиске жилья важно соотносить свои ожидания с местом, которое вы ищете.
Отель старый и очень красивый, с атмосферой, напоминающей фильм «Мамма Миа», который мне показался очаровательным. Что касается архитектуры, то, да, ему требуется ремонт. Как и во всех очень старых зданиях, здесь присутствует характерный запах, но это не должно повлиять на качество проживания. Весь персонал отеля очень внимателен и удовлетворил все наши потребности.
Завтрак простой, но полноценный, соответствует ожиданиям от завтрака в отеле.
Вечернему бистро, на мой взгляд, не хватало разнообразия блюд.
Игровая комната и зона бассейна с подогревом нуждаются в ремонте; возможно, им не стоит уделять столько внимания, сколько достопримечательностям отеля, поскольку он практически не пригоден для использования.
Открытый бассейн нуждается в ремонте, но вид оттуда прекрасный и определённо того стоит. Бассейн не грязный. Важно учитывать, что отель расположен в зелёной зоне, поэтому в течение дня будут опадать листья.
Моё пребывание того стоило: вид из отеля прекрасный, а рядом есть несколько туристических достопримечательностей.
;)

Мы останавливались в этом отеле в 2017 году. Всё было старым, но не грязным. Мы вернулись вчера и не вернёмся, пока не узнаем, что его отремонтировали. Единственное, что спасает — вид и зелёная зона. Открытый бассейн был хорош, но я сегодня не решилась туда зайти. Крытый бассейн — ещё хуже.
Завтрак был скудным, ужасным, столы были завалены чужими остатками еды, стулья порваны и грязные.
Номер находился за пределами кабинки, вонял плесенью и грязью. Кондиционер был гнилой… в ванной комнате стоял ужасный запах, пахло канализацией. Постельное и банное бельё были настолько старыми, что остались со времён открытия отеля. Ночью в ресторане было шумно почти до полуночи. Люди громко ходили и разговаривали в коридорах, звукоизоляция которых отсутствовала. Много детей плакали и суетились. Утром было очень шумно, в том числе от горничных по радио. К сожалению, я не сфотографировал эту мерзость, потому что она того заслуживала. Мы остановились в номере 319.
Короче говоря, это был худший отель в нашей жизни.

Это было наше третье пребывание, но в прошлый раз нас удивила неорганизованность, отвратительный сервис, цены, не соответствующие качеству, не говоря уже об ужасном запахе канализации из ванной комнаты.
В отеле отличные удобства, но отсутствие руководства, чистоты и внимания к гостям оставляет желать лучшего. Не говоря уже о хамстве в бистро при отеле: они берут плату за услуги, которых не предоставляют, и грубят, когда их об этом просят.
Что касается бассейнов, отель обещает горячий крытый бассейн, но он совсем не горячий: грязный, вонючий и с холодной водой. Открытый бассейн, который когда-то был отличным, стал антисанитарным, грязным, с отваливающейся плиткой, от которой болят ноги. Сауна, которая тоже была отличной, давно не чистилась. А тихая ночная жизнь больше не является приоритетом для отеля: невероятно громкая музыка слышна даже в самых дальних номерах.
Хвала администратору и бариста — единственным, кто старается обеспечить дружелюбное и вежливое обслуживание.

Отель с прекрасной архитектурой, с красивым декором и мебелью из массива дерева, но всё очень грязное и в ужасном состоянии. Куда ни глянь, повсюду грязь и отсутствие ухода. Единственное по-настоящему чистое место в отеле — ванная комната. Постельное бельё старое и даже с дырками. Жаль, ведь декор красивый, пол великолепный. Крытый бассейн красивый, но очень грязный. В нём не хватает камней, и с момента нашего приезда на полу появились тараканы, которые не выходили из бассейна все три дня. В воду добавили столько хлорки, что её порошок был виден, и мы до сих пор чувствуем запах хлорки. 😱
В ванной комнате при бассейне даже не было сиденья для унитаза. Тренажерный зал был заброшен. Мы даже не рискнули сходить в сауну. Открытый бассейн тоже был очень грязным, а детский бассейн следовало бы закрыть, потому что он был таким грязным и грязным. Душ у бассейна был пуст, а бар у бассейна не работал, и это ещё в разгар сезона, за неделю до карнавала. Завтрак был очень хорошим, но скатерти были грязными от остатков вчерашней еды и термитной пыли с потолка. Они даже не удосужились их вытряхнуть.
Из плюсов: в отеле был ресторан, где мы заказали одну из лучших пицц в нашей жизни, а также был ещё один бар с отличной выпечкой. 😍 Расположение отличное, прямо на вершине холма, рядом с двумя смотровыми площадками. Персонал тоже был дружелюбным, за исключением пожилого мужчины за завтраком, который был почти пугающим, настолько серьёзным.

Ужасный выбор. Это был мой первый и последний визит. Хорошее обслуживание персонала пытается исправить катастрофическое состояние номера. К отелю примыкает бистро, где проводятся вечеринки, открытые для публики. Руководству нужно решить: либо это место станет местом для вечеринок, либо отелем. Сочетание этих двух вариантов не работает. В итоге это отпугивает гостей, ищущих тихого места. По выходным до полуночи играет громкая музыка. Специальные вечеринки с группами продолжаются всю ночь. Тишина и покой невозможны. Кроме того, в бассейнах была грязная вода. Крытый бассейн, который должен быть с подогревом, был холодным и сильно пах мочой. Завтрак был хорошим, но ничего особенного. Я выехал раньше из-за близости места проведения вечеринки. Если вам нравятся вечеринки и вам не нужно спать, можете пойти; но если вы ищете тишины и покоя, избегайте этого места. Жаль, что такое красивое место с панорамным видом на пляж находится в таком состоянии. В номере, где я остановился, облупилась краска на стенах, а в ванной комнате была сломана плитка из-за трещин в стене; Кровати были удобные, кондиционер работал, но провода и розетки были торчащие.

Отличные внимательные администраторы, хотелось бы отметить Габриэлу, которая обслуживала меня и моего сына, команду на местной выставке, просто очаровательная. Вид на море отличный. Я вернусь много раз.

Ужасный прием, грубый персонал. Номер с неприятным запахом, без окна, просто наклон, плохое полотенце и подушка, телевизор не работал, никакой информации о Wi-Fi в номере, нет вешалок. Отель с потенциалом, но в плохом состоянии. Завтрак очень простой и грязный пол. Бассейн с подогревом на ремонте в высокий сезон. Шум по ночам из-за живой музыки в бистро. Полное отсутствие радушия при входе и выходе. Мы не рекомендуем и не вернемся.

Я не вернусь сюда из-за ужасного запаха и неорганизованности отеля.
Вы приезжаете на ресепшен, который грубит и неуклюже указывает вам на номер… Они вообще ничего не объясняют… Никто не показывает, где что находится, и это куча коридоров… гостиных… и всё без вывесок.
Единственный дружелюбный человек в отеле — это разносчик кофе.
И на ресепшене был парень, который тоже не обратил на нас внимания…
Игровая комната обшарпанная, со сломанными или грязными столами… многомесячная грязь. Бассейн с подогревом, похоже, не чистили несколько месяцев.
Детский бассейн настолько грязный, что жаловались даже дети.
Дружелюбны только разносчик кофе и ночной портье.
У нас чуть не загорелся душ, и никто из менеджеров не пришёл проверить, как дела.
Уборка номеров грязная и устарелая… её невозможно запланировать.
Тем, кто хочет тишины, следует знать, что её не будет, так как в бистро громко играет музыка до поздней ночи. Из отеля открывается потрясающий вид… у него есть прекрасная инфраструктура, но он страдает от плохого обслуживания и отсутствия ремонта.